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A商家在店鋪中公示：不支持7天無(wú)理由退換貨（包括：指定部分商品不支持7天無(wú)理由退換貨）B在退換貨過(guò)程中，要求買(mǎi)家接受打折退換。即原價(jià)100的商品，只同意買(mǎi)家以70元退貨C對(duì)于買(mǎi)家提出的退貨要求，以促銷(xiāo)品、特價(jià)品為由拒絕退換D以上說(shuō)法都正確答案：D解析：用戶(hù)怠于或…
A周一至周日9點(diǎn)至22點(diǎn)B周一周日24小時(shí)在線C周一至周五24小時(shí)在線,周六周日休息D周一至周五9點(diǎn)至22點(diǎn),周六周日(含法定節(jié)假日)10點(diǎn)到18點(diǎn)答案：D解析：商家在下述時(shí)間段：買(mǎi)家咨詢(xún)后，商家必需進(jìn)行有效回復(fù)，解決買(mǎi)家所咨詢(xún)的問(wèn)題。周一至周五9：00－22：00；周六周日（法…
A寶貝標(biāo)題為NIKE ADIDAS CONVERSE 09新款運(yùn)動(dòng)鞋B賣(mài)家在商品信息中拒絕使用支付寶或者違反支付寶流程C同一件商品按照不同尺寸/不同顏色分開(kāi)發(fā)布D在店鋪中公示物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間答案：D解析：商家不得發(fā)布商品描述不詳、無(wú)實(shí)際商品、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式以及非…
A商家對(duì)所發(fā)布的商品，注冊(cè)多個(gè)個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行虛假交易，抬高商品人氣B將C2C店鋪中商品的銷(xiāo)售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳C將商城店鋪內(nèi)之前買(mǎi)家的評(píng)價(jià)展示在商城商品頁(yè)面進(jìn)行宣傳D商家通過(guò)虛設(shè)價(jià)格或虛假交易，抬高商品人氣的行為答案：C解析：炒作銷(xiāo)量是指通…
A退款筆數(shù)和退款率不會(huì)對(duì)商家產(chǎn)生任何影響B(tài)7天無(wú)理由退換貨的交易將被計(jì)入退款筆數(shù)C退款率高于同類(lèi)目退款率平均水平線的商家,將被扣去6分D7天無(wú)理由退換貨的交易不會(huì)被計(jì)入退款筆數(shù)答案：D解析：退款率是指賣(mài)家在當(dāng)月收到的買(mǎi)家發(fā)起的退款筆數(shù)/賣(mài)家當(dāng)月的支付寶交易筆數(shù)…
A4分B6分C1分D2分答案：D解析：除以下商品外，淘寶商城賣(mài)家在買(mǎi)家付款前且商品信息顯示有足夠庫(kù)存的情況下，以任何理由表示不能在七十二小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨的，每次扣兩分。1、淘寶旅行類(lèi)目中的商品；2、定制與預(yù)售類(lèi)商品；3、電器城冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、液晶電視、油煙機(jī)、…
A2分B1分C6分D4分答案：B解析：會(huì)員違反A類(lèi)行為，會(huì)扣1分作為處罰。…
A45B15C30D5答案：B解析：賣(mài)家應(yīng)于每個(gè)自然季度開(kāi)始后十五（15）個(gè)工作日內(nèi)就上季度淘寶支付的金額開(kāi)出相應(yīng)的銷(xiāo)售發(fā)票。…
A不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向淘寶商城開(kāi)具當(dāng)季積分發(fā)票B買(mǎi)家索取發(fā)票時(shí)，要求買(mǎi)家額外支付錢(qián)款才提供發(fā)票C賣(mài)家開(kāi)具的發(fā)票所蓋公章與商城商家公司名稱(chēng)一致D買(mǎi)家索取發(fā)票時(shí)，告知不提供答案：C解析：發(fā)票專(zhuān)用章或財(cái)務(wù)專(zhuān)用章的名稱(chēng)，必須與在淘寶商城登記的公司名稱(chēng)一致； 發(fā)票需加…
A4分B2分C1分D6分答案：D解析：1.買(mǎi)家索取發(fā)票時(shí)，告知不提供。 2.買(mǎi)家索取發(fā)票時(shí)，要求買(mǎi)家額外支付錢(qián)款才提供發(fā)票。 3.銷(xiāo)售公司為A公司，但買(mǎi)家拿到的發(fā)票開(kāi)據(jù)人和公章顯示B公司。 4.不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向淘寶商城開(kāi)具當(dāng)季積分發(fā)票. 類(lèi)似淘寶商城賣(mài)家拒絕提供或者拒絕按…
