8秒65英寸電視銷量突破1萬臺；45秒華為手表GT2智能手表銷量突破1萬臺；11日零時起，1分鐘掃地機器人銷量突破1萬臺，“雙11”購物促銷達到高潮，京東商城主要商品銷量一路上漲。去年剛創下的一系列銷售記錄再次被打破。

歷經11年的“雙11”購物節，不僅成為線上線下零售業態的重要推廣節點，更是觀察中國消費市場的重要窗口。

一串創紀錄的數字意味著消費者的新需求被更準確地捕捉到

零點，各大電子商務平臺均迎來交易高峰：在京東平臺，空調類交易額在20秒內突破億元，冰激凌類交易額在不到1分鐘內突破億元，小家電類產品1分30秒就突破億元。截至11月11日22時55分，“11.11京東全球美食節”累計訂單金額突破2000億元，打破去年紀錄。

1小時03分59秒，成交額突破1000億元；16小時31分12秒，成交額突破2135億元，全天超過去年的“雙11”?！半p11”啟動后，天貓平臺也不斷刷新紀錄。

蘇寧3C類“雙11”在一分鐘內突破10億元。一小時內銷售55英寸及以上大屏幕彩電20余萬臺，一小時內銷售格力、美的、海爾等品牌空調31萬余臺。蘇寧首日一小時訂單量同比增長89%。

當日凌晨，不到10分鐘的交易額超過1億元，比去年同期減少一半；智能家居品類前一小時的交易額比去年同期增加6倍；5g手機前8小時的交易額為3是日常生活的2倍，華為手機交易額比去年同期增長240%，個人護理美容化妝品增長3倍以上。

中南財經政法大學數字經濟研究所執行所長潘鶴林認為，“雙11”經過11年的發展，不僅成為國內外線上線下的購物推廣節，也給消費者的購物方式帶來了巨大的變化。在各大平臺交易量激增的背后，代表著數字經濟已經成為一種新的資源配置方式，改變著人們的生活方式和商業模式。

在一系列破紀錄的數字背后，有來自世界各地的品牌合作，也有來自產業鏈上下游的企業參與者，如物流、供應鏈、制造、客戶服務等，通過這種協調，可以更準確地捕捉消費者的新需求，以幫助品牌制造商和生產商更好地創造新的供應。這種良性循環不斷產生新的消費增量，釋放內需潛力。

經過多年的積累，物流配送服務水平不斷提高，“雙11”購物體驗也不斷耳目一新。11月11日凌晨0點45分，成都的何先生收到了剛在京東訂購的貨物，只花了10分鐘。何先生享受京東物流同城提速服務。在這驚人的速度背后，是大數據驅動和整個環節精細化運作的結果?？蛻粼诰〇|前臺輸入商品后，系統根據客戶的收貨地址、門店庫存、配送時限等將訂單分配到最近的門店，門店立即發貨，并在第一時間將訂單交付給客戶。

現場購物帶來新的消費體驗，“雙11”期間推出100多萬款新產品

“雙11”購物節走紅的背后，既有交易量的增加，也有消費結構的升級。透過“雙11”窗口，我們可以清晰地看到中國消費市場的升級趨勢。

在家居建材領域，“智能化”已成為高熱耗的新趨勢。在京東平臺，11月1日至10日，智能廁所營業額同比增長150%，智能照明產品營業額同比增長100%，全自動智能門鎖銷量增長迅速，是去年的6倍。在家具類中，消費不斷升級，主要品牌表現良好。11月1日至10日，床墊類交易量同比增長61.48%，歐羅巴、麥加、西蒙斯等品牌銷售增幅遠高于平均增速。

新的玩法也是消費者最喜歡的購物方式?！贝蜷_淘寶網直播頁面，觀看直播，點擊左下角的鏈接購買更多產品，還可以享受直播房折扣，“江蘇省南京市市民何家佳正在網上購物。每年的“雙11”購物節都是購物體驗的一次迭代升級，產生了許多新的消費場景和更加豐富有趣的新消費模式。

現場購物、語音點播、AR（增強現實）彩妝試穿本次“雙11”，天貓新的消費場景再次擴大，帶給消費者全新的消費體驗。天貓數據顯示，11日8時55分，淘寶直播引導的交易額突破100億元，超過50%的商家通過直播獲得新的增長；目前已有數千家店鋪升級為天貓旗艦店2.0，AR測試功能允許消費者在線觀看口紅試用效果。

新產品消費也成為此次“雙11”的一大亮點。越來越多的品牌選擇在11月前后推出新產品，從移動數碼、家電、化妝品、個人護理到鞋、包和服裝。據分期音樂數據顯示，分期音樂商城3個月內發布的新產品已成為銷售冠軍，預計“雙11”當天新產品銷量將占總銷量的1/4以上。在天貓平臺上，“雙11”期間推出的品牌超過80%，新品超過100萬件。

一些致力于創新的國產品牌也通過“雙11”尋求新的增長點。根據年輕人的消費特點，國產品牌通過設計感、技術核心等要素贏得青睞。

線上玩法更加豐富，線上線下融合也在加速，消費場景的延伸也在不斷擴大。在今年的“雙11”中，蘇寧依托家電、超市、百貨、娛樂休閑、內容服務、生活服務等多模式部署和多層次的渠道網絡布局，打造了一個小時場景生活圈。目前，蘇寧現有門店5000多家，覆蓋3.5萬多個社區，服務用戶1.2億多人。

三四線城市與農村消費者購買力爆發，確認了中國消費市場的巨大潛力

隨著物流設施的不斷完善和電子商務配送半徑的不斷擴大，下沉市場正成為“雙11”的重要新增長點。在距離北京2700多公里的新疆維吾爾自治區昌吉地區城關鎮，11月1日至10日，京東平臺每天下800多個訂單。距離并沒有減慢送貨速度。在每天800多個訂單中，75%的訂單在半天內完成，剩下的25%還可以實現“今天下訂單，明天收貨”，實現24小時送貨。

下沉市場的超消費力體現在各大平臺上。蘇寧電器一小時銷量突破800萬臺，其中生活電器10分鐘銷量突破1000萬元。在天貓“雙11”前兩小時，聚算旗下的“千萬大片集團”共出品216部大片，銷量超過10萬部、7億多部、5.76億部。

渠道下沉，質量不下沉。資料顯示，下沉市場的消費者也注重品質和品牌。在京東平臺上，11月1日，縣城市場65英寸及以上大屏幕電視銷量同比增長200%以上，500升及以上冰箱、10公斤及以上洗衣機銷量占近一半。高端無風感柜式空調的銷量已達到日平均銷量的25倍?？h城市場居民對飲用水衛生的重視程度越來越高，凈水產品的銷售量是去年同期的8倍。

網絡填補了不同地區和城鄉之間的信息空白，使更多的三四線城市和農村消費者獲得與大都市地區相同的消費體驗。越來越多的商家開始選擇電子商務作為與消費者溝通的最重要陣地，以最低的成本接觸到越來越多地區的消費者。

在過去的兩年里，淘寶天貓70%以上的新用戶來自下沉的市場。來自Jingdong的數據顯示，在“雙11”期間，京東全站新用戶中有近40%來自主要購物公司靖西，表現出較強的吸引新用戶的能力。超過70%的靖西用戶來自于3-6線下沉的新興市場。

潘和林表示，電子商務平臺下沉市場的爆發，顯示了我國三四線城市和農村消費者收入和消費升級的增加，也印證了我國消費市場的巨大潛力和結構升級趨勢。中國的消費市場還有很大的空間，精彩的下沉市場才剛剛起步。包括電子商務平臺在內的零售商應抓住消費需求的新趨勢，提供更多優質的產品和服務，使未來的消費潛力得到更好的釋放，為經濟發展貢獻更多的動力。