12月2日，浙江溫州一名即將臨盆的孕婦稱坐網約車去醫院，女司機開車不到10米讓她下車，隨后孕婦自己開車去醫院產下寶寶。

據了解，當時，臨盆孕婦家人都不在身邊，孤立無援。該孕婦懇求滴滴司機載其上醫院，但是女司機依舊要求取消訂單，拒載臨盆孕婦。

臨盆孕婦不解，她作為一名女司機，將心比心，她肯定也是當母親的人了，為何會做出如此殘忍的舉動？

晚間，她在網約車平臺投訴，希望女司機道歉平臺給出解釋，但客服回應給予其10元優惠券，有效期30天。

對于該孕婦的遭遇，引發網友的熱議：

@一根魚刺C：叫個120不行么？萬一出什么狀況在人家車上..算誰的？拒載可以理解..這真的是主動給別人添麻煩。

@貧僧姓王名NAVY：講道理，是我我不接，說我鐵石心腸也好，冷血也罷。我一開滴滴的不想擔這個責任，到時候慢了 延誤了，在車上生了出問題了有口說不清

@Mini年世蘭：個人覺得，就算不是網約車的客人，只是普通路人，遇到這種緊急情況需要幫助的，也肯定毫不猶豫拉人過去的，早點到醫院還能早點接受治療…況且也不是骨折，移動會造成二次傷害…當然每個人想法不一樣，我就想著如果我遇到這種情況，肯定心里特別希望別人能幫幫我吧

@貓07：我愿意做好事（有可能要承擔責任）和 強迫我做好事（還得承擔責任）是兩回事。

@梁半湖的微博：風險誰承擔？這件事情不是在于滴滴區別拒載嘛？出租車怎么經常報道司機載孕婦去醫院？你又不是當事人，怎么就知道不是突然臨產呢？打120，單程有雙程快？

@任杰：這一個個評論是買的吧？？？都啥三觀？ 你在路上遇見一個快死的人打車去醫院 你也不啦唄？

歸結網友的評論，其主要爭議點有三：

1、滴滴司機有沒有權利拒載？

2、孕婦為什么不打120？

3、萬一乘坐過程中出了事情，誰負責？

就事論事，對于當時的臨盆孕婦來說，時間就是生命，分秒必爭。

滴滴平臺和司機雖然沒有提供服務，但確實耽誤臨盆孕婦寶貴的就診時間。

滴滴客服需要解釋的是：

1、涉事女司機有沒有權利拒載，依據是什么？

2、女司機需不需要道歉？

3、如果有權拒載，滴滴平臺為什么不事先提供相關提醒義務？

《傳媒江湖》認為，如果滴滴平臺有權拒載臨盆孕婦，就應事先說明。比如，在平臺服務相關條例和顯著位置注明“不提供相關網約車服務”。而不是，等到司機拒載后拿“優惠券”來敷衍了事。

畢竟：人命關天，誰也不差這10塊錢——優惠券。