近期，家住市北區桓竹苑小區的劉先生反映稱，青島安泰宜家物業管理有限公司(以下簡稱“安泰物業”)自2018年接手小區物業以來，收取了他交房裝修保證金2000元，以及建筑垃圾押金1000元，直到如今也沒有將費用退還給劉先生。市北區相關部門表示，遼源路街道已要求安泰物業對驗收通過的業戶盡快進行退費，但物業以資金不足為由無法立即退費。

據了解，劉先生是桓竹苑小區的一名業主，安泰物業于2018年2月14日起接手了小區的物業管理，“隨后安泰物業便向我們每戶業主收取交房裝修保證金2000元，以及建筑垃圾押金1000元，如今安泰物業管理我們小區已近兩年，這3000元卻一直不給我們退。”

劉先生稱，他曾就此問題與其他業主一同找到安泰物業要求退費，但最終沒有得到有效解決，“如今我家已經裝修完一年多了，安泰物業收了費用后既不上門驗收，也不組織退款，真讓我懷疑物業公司收了這筆錢的用途。”劉先生說。

為落實，信網聯系到了安泰物業，該司的工作人員表示自己是新來的員工，并不清楚此事，需要向同事反映了解情況后再給信網回復。截止到發稿，信網未收到安泰物業的回復。

隨后，信網試圖向桓竹苑小區的開發商青島康儲實業有限公司了解情況，但當工作人員得知信網的采訪要求后便掛斷了電話，拒絕了采訪。

對于此事，市北區政府相關部門落實后表示，就押金的問題市北區已多次聯系物業督促其盡快驗收并組織退費。10月14日，遼源路街道與桓竹苑負責人、居民代表召開了座談會，就居民提出的問題與物業進行溝通。就押金的問題，安泰物業表示已聯系監理部門盡快組織上門驗收。 10月30日，遼源路街道會同區物業辦就業委會成立問題召開了協調會，會上再次強調退押金事宜，安泰物業表示會盡快組織實施。

遼源路街道后來了解到, 安泰物業已經于11月21日貼出通知，表示將于本月底對業主的房屋進行驗收，但退費時間顯示為3個月后，針對該問題遼源路街道聯系了安泰物業的負責人，要求其對驗收通過的業戶盡快進行退費，但物業以資金不足為由無法立即退費。就該問題街道已與市北區物業辦對接，如物業拒不退費，桓竹苑物業小區信用體系將被扣分。信網

編輯：常遠