《華盛頓郵報》報道稱，網(wǎng)約車平臺 Lyft 在加州遭到了 20 多名女乘客提起的訴訟，因該公司未能盡到對司機展開認真篩查的義務(wù)，導(dǎo)致原告遭受了暴力與性侵犯。該訴訟由舊金山高等法院的律師在本周三提出，此前他們曾于今年 9 月代表另外 14 名婦女提起過訴訟，控告 Lyft 讓眾所周知的“性掠奪者”在各州長期流竄作案，而未采取任何行動。

（圖自：Google Play）

Lyft 女發(fā)言人 Alexandra LaManna 在一份聲明中稱：“沒有人應(yīng)該忍受訴訟中女性所描述的狀況，且女性面臨著不成比例的安全風(fēng)險”。

該公司已經(jīng)意識到了這些風(fēng)險，并將堅持不懈地將安全納入其工作的每個方面。這意味著不斷投資新功能和推出新政策，以保護乘客和司機。

針對乘客在訴訟中提到的審查工作，Lyft 宣布了多項安全政策的變更。包括在 App 內(nèi)集成一鍵報警功能，允許乘客直接向當局匯報相關(guān)事故。

除了凸顯司機的車牌號、以及乘客和車輛的位置，Lyft 還開設(shè)了防止司機性騷擾的課程，以使這類信息能夠更容易地提供給當局。

《華盛頓郵報》先前報道稱，近 12 名婦女感到 Lyft 對平臺上的性騷擾和不當行為反應(yīng)不力，無法從受害者的角度解決問題。

隨后，Lyft 推出了一項新的標準化決策，以決定如何應(yīng)對平臺上嚴重的不當行為指控，從而減少了對聘用者的信任風(fēng)險、以及對安全專家的決策依賴

Lyft 女發(fā)言人 Alexandra LaManna 當時表示，新結(jié)構(gòu)旨在消除重要安全決策中的偏見，同時降低對司機的誤傷率。