有一些失敗，是必要的。

有一些失敗，是必要的。

“用XXX紙尿褲，讓媽媽睡個好覺”

“用XXX電動牙刷，更方便”

“用XXX紙尿褲，讓媽媽睡個好覺”

“用XXX電動牙刷，更方便”

這2句廣告你覺得怎么樣？

我個人覺得還行，說的是直白的人話，也有針對性，且在突出賣點。

那具體投放到市場，效果如何呢？

這就引出了2個真實案例。

第一個案例是寶潔的幫寶適一次性紙尿褲。

紙尿褲現在已經太常見，市場接受度也很廣，基本上新媽媽都會用。

在寶潔公司最開始做出幫寶適一次性紙尿褲時，被美國《時代》周刊評為20世紀最偉大的100項發明之一。寶潔當時洞察到新媽媽們最大的痛點之一，就是晚上睡覺時要頻繁給寶寶換尿布。就算爸爸媽媽輪流來換，時間長了也吃不消，睡眠嚴重不足。

所以，最初幫寶適的廣告語是“用幫寶適，讓媽媽睡個好覺”，意圖解決新媽媽晚上換尿布睡不好覺這個痛點。

毫無疑問，紙尿褲確實有這個功能，讓寶寶一晚上不用再換，或者頂多半夜換一次。

產品挺好，但結果是，幫寶適紙尿褲上市后銷量并不理想。

通過之后的市場調查，寶潔發現對市場來說，紙尿褲是個新產品。所以，新媽媽們覺得為了自己睡好覺而給寶寶用紙尿褲會有負疚感，也不知道對寶寶好不好。而且很多老人會覺得是新媽媽偷懶，才給寶寶用紙尿褲。

在這樣一個市場環境下，打“用幫寶適，讓媽媽睡個好覺”，銷量自然做不起來了。

于是，寶潔調轉了廣告策略，改成“用幫寶適，寶寶干爽睡得香”。

所有的宣傳圍繞寶寶的睡眠質量而不是媽媽睡得好，有痛點，且有正向的購買理由。市場很快就打開了，幫寶適紙尿褲也變成了暢銷產品。經過一段時間的發展，不用紙尿褲已經變成了一種錯誤的選擇，用紙尿褲才是真的對寶寶好。

再來看第二個案例，是電動牙刷。

之后做市場調查發現，消費者過去一直使用普通牙刷刷牙，并不覺得普通牙刷不方便。而且用電動牙刷刷牙，要充電、隔一段時間還要換刷頭，這貌似更不方便啊，所以導致電動牙刷接受度并不高。

于是，電動牙刷之后調整策略，廣告切換方向主打“使用電動牙刷，刷的更干凈”。

電動牙刷使用高頻振動的刷頭，能深入清潔牙縫，牙齒污垢能清潔得更徹底，普通牙刷確實是比不了。

那再回到開始的一個問題：

“用XXX紙尿褲，讓媽媽睡個好覺”

“用XXX電動牙刷，更方便”

“用XXX紙尿褲，讓媽媽睡個好覺”

“用XXX電動牙刷，更方便”

這2句廣告怎么樣？

不行？自嗨？新手寫的？水貨？

其實，我個人依舊是覺得還行?？梢钥吹?，不管是幫寶適紙尿褲還是電動牙刷，都有前期去洞察消費者，也都有根據產品核心功能找到賣點，整個過程沒多少毛病。

只不過是投放到市場一段時間后，會看到很多預期內，或者是預期外的各種問題。

有可能幫寶適團隊之前就有考慮過“寶寶干爽睡得香”這個切入點，電動牙刷團隊也有考慮過“使用電動牙刷，刷的更干凈”這個點，只是最終基于各種原因沒采用而已。

不是沒這個可能，真的太常見。

失敗，并不代表著整個團隊沒考慮到，或者沒想到過對的方向，只不過誰也不知道哪個方向就是對的。

一個營銷策略、一句廣告語、一段文案……不落到市場，不經過測試，誰都無法100%保證結果。強如阿里巴巴、華為、蘋果、FaceBook等超級品牌，也免不了一批批的失敗營銷案例。

營銷本就不是一場萬無一失，能精準得出結果的計算題，沒有標準模板和算法，它是不斷嘗試、不斷改進的過程。

很多人一看到這種暫時失敗的案例，就會說是因為前期洞察不夠、對消費者不夠了解、廣告語沒寫好、明顯哪里哪里不對等，然后基于別人的失敗反推到一個好的解決方向。

多少有點事后諸葛亮的意思。

就算是有足夠深入的洞察，就算有非常全面的消費者調研，不同的團隊可能也會有不同的方向，沒有什么絕對合理的方案，最終的結果還是看市場反饋。

所以，重要的不是馬后炮，更重要的我認為是： 允許失誤，看反饋重測試。

• 你的廣告有沒有讓用戶產生興趣，有沒有刺激用戶需求，這需要測試！
• 你的宣傳核心賣點是不是用戶關心的，這需要測試！
• 廣告有沒有投對地方，標簽定向有沒有問題，這也需要測試！
• 哪個營銷策略效果更好，這更需要測試！
• ……

沒有測試反饋根本不行，沒什么營銷天才，也沒誰的策略是一定能成功，都是一步步測試出來的。

別人失敗了多少次也不會告訴你，多少成名大師都是真金白銀“浪費”出來的。

一定要允許失誤，允許嘗試。

在營銷世界里，沒有什么是絕對會怎么樣的，不進行測試，不可能每次都一次性做出好廣告。

什么叫好廣告好策略？

很簡單，經過市場驗證有效的就叫好的。廣告策略的好與壞，只有與消費者真正接觸后才能判斷。而通過市場測試得到真實反饋，你才能有調整廣告策略、廣告內容，甚至營銷策略的機會。

發現問題→分析問題→提出假設→進行驗證→解決問題——這是永恒不變的。

我們總說要打磨出最優的方案，潛臺詞其實是：

沒有什么是最優的，要看反饋重測試，不斷擴大勢能，找到更優之舉。

致所有正在不斷經歷失敗，不斷調整方向的營銷人、廣告人、文案人。

#專欄作家#

木木老賊，微信公眾號：木木老賊（ID：mumuseo），人人都是產品經理專欄作家。知名上市教育集團品牌總監，專注于持續生產新鮮又有料的品牌營銷、新媒體運營貨、文案進階技巧。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議