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冬天來(lái)了，有些行業(yè)開始火了
比如說洗腳店與泡澡店~
疲憊了一周，找個(gè)時(shí)間湯泡泡腳
其實(shí)是一件愉悅身心的事
但有時(shí)候，愉悅也會(huì)變成添堵
東論網(wǎng)友@冷峻風(fēng)說起自己的一次泡腳經(jīng)歷，唏噓不已，那就是一次心塞添堵的經(jīng)歷呀。
踏進(jìn)一家新的足浴店
經(jīng)過朋友圈的認(rèn)證推薦，他頭一次走進(jìn)了這家店，準(zhǔn)備泡腳。
店的位置不錯(cuò)，位于中興路上。裝修也很不錯(cuò)，他的原話是“挺驚艷的”；大堂里人來(lái)人往，看起來(lái)生意不錯(cuò)。他想這回應(yīng)該是來(lái)對(duì)了。
順理成章，領(lǐng)班推薦了一個(gè)足浴項(xiàng)目，價(jià)格159，順便推薦了一個(gè)“貴妃采耳”項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)網(wǎng)友心里想的是，反正第一次來(lái)，多試兩個(gè)項(xiàng)目也是沒問題的。
糟糕體驗(yàn)進(jìn)行時(shí)
沒想到接下來(lái)的事情，大大地顛覆了他的首要印象。
糟糕體驗(yàn)一：推銷會(huì)員卡
泡腳沒問題，技師水準(zhǔn)也可以，按網(wǎng)友判斷，是“屬于行業(yè)平均水平之上的”。只不過，腳洗到一半，就開始瘋狂推薦會(huì)員卡，讓他煩不勝煩……
最后的結(jié)果是，雖然很反感，網(wǎng)友還是辦了會(huì)員卡，并充值1000元。
辦好卡后，那網(wǎng)友就詢問，采耳什么時(shí)候到呢？洗腳師傅道，做完足浴差不多就會(huì)到了。OK，暫時(shí)一切正常。
糟糕體驗(yàn)二：干等1.5小時(shí)
接下來(lái)就開始等采耳，最糟糕的體驗(yàn)也就開始了。
8點(diǎn)整，足浴項(xiàng)目做完，被告之采耳要等30分鐘。網(wǎng)友尋思著也沒啥事情，開始等。
8點(diǎn)40分，沒有任何動(dòng)靜，網(wǎng)友心里不大舒服，問道采耳為什么還不來(lái)？領(lǐng)班回答說那邊出了點(diǎn)問題，大概還要30分鐘。
What？之前不是說只要半小時(shí)嗎，現(xiàn)在又要多加半小時(shí)？質(zhì)問過后，她說應(yīng)該是你聽錯(cuò)了！到這里為止，網(wǎng)友等采耳已經(jīng)等了40分鐘，對(duì)方還接著說，反正你已經(jīng)等了那么長(zhǎng)時(shí)間了，再等一下唄。語(yǔ)氣中完全沒有歉意……
霎時(shí)，網(wǎng)友覺得自己三觀都被顛覆了。本著想看對(duì)方服務(wù)下限的心態(tài)，繼續(xù)等。
9點(diǎn)22分，網(wǎng)友呼叫服務(wù)。一個(gè)男領(lǐng)班過來(lái)，告知他說還要等25分鐘。
從八點(diǎn)等到九點(diǎn)半，腳也涼了，心情也極度不爽。網(wǎng)友氣壞了：這是你們做生意的態(tài)度嗎？！
網(wǎng)友怒了！他表示要直接退掉會(huì)員卡。最后，10點(diǎn)左右，他完成了買單退卡等操作，采耳的技師依舊無(wú)蹤影……
原本想著去享受服務(wù)，最后卻收獲了壞心情，網(wǎng)友說自認(rèn)為是個(gè)耐心的人，但遇到這種服務(wù)，浪費(fèi)時(shí)間體驗(yàn)極差，商家的態(tài)度還全無(wú)歉意。所以，很多時(shí)候表象上的繁榮，真的不等于內(nèi)里的熨貼，服務(wù)行業(yè)這種態(tài)度確實(shí)很難讓人寬容。
網(wǎng)友評(píng)論：這種服務(wù)，呵呵噠~
@金俊@qq
看美團(tuán)有優(yōu)惠活動(dòng)，本想打算近期去體驗(yàn)，居然為了挽留客戶也沒必要欺騙消費(fèi)者啊，滿滿的套路啊！沒有去體驗(yàn)的欲望了。
@hz127@wechat
也有朋友介紹我去，看著這么說，突然沒有去的想法了，不去不去，怕了怕了。
@torrieszheng
這家我去過，服務(wù)員感覺都一點(diǎn)不熱情，說話陰陽(yáng)怪氣的，去了一次就沒再去了，體驗(yàn)感不行，想不到現(xiàn)在還這樣搞客人，這種店還不倒閉的嗎？
@不就不讓你買@wechat
前幾次路過，想著什么時(shí)候去一次，這么一看，真是什么臭魚爛蝦都能開店了。堅(jiān)決不去。
@是誰(shuí)搶了俺的昵稱
同情樓主遭遇..推薦項(xiàng)目樓主答應(yīng)了，推銷會(huì)員卡樓主也充值了，問題發(fā)生到最后連個(gè)最基本的解釋都沒有，可想此商家從上到下的管理是不可理喻的。PS:凡是商家一直以勸說顧客充值會(huì)員卡為目地的經(jīng)營(yíng)方式，都是耍流氓！
@火星叔叔馬丁
幾年沒去洗腳了，現(xiàn)在價(jià)格居然這么貴了，高消費(fèi)，還是晚上火鍋菜買點(diǎn)，吃好一點(diǎn)算了！
@maggiefeng620
我一般就美團(tuán)上看好后拍下來(lái)，然后到店后她所有其他的推銷一律不理會(huì)。
@夜藏鋒啊
之前被在那邊辦公的朋友安利說看著檔次還行。。。
這種事情曝光了，哈哈，我兜里一千塊用來(lái)買肉餅不香嗎？！！！！
拜拜了您那。
@zxy0621
我就喜歡你自嘲的口吻哈哈哈 看管都不忍心說你傻了，你自己全說了，哈哈哈哈哈啊，這家就是開在我們寫字樓下，目測(cè)很快會(huì)倒閉。
@violet7758
樓主脾氣算是好的啦，讓辦卡就辦卡，讓等就等，這么優(yōu)質(zhì)的客戶，商家竟然沒留住，看來(lái)他們管理真的不行。
你在消費(fèi)中遇到過什么奇葩事？
也和我們一起分享吧！
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綜合：東方論壇 ｜編輯：繁花依舊
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