經常會看到一些外貿新手問:做外貿的流程到底是怎樣的啊,怎么感覺很麻煩啊?
于是,總有一些經驗豐富的外貿干將自發給他們作普及工作,于是連綿不斷滔滔不絕的從1.1一直講到20.20的外貿流程(也許根本就是復制粘貼的)。甚至有的都可以系統得當教材了,然并卵,新手除了感到畏懼外還是不知道從何入手。
其實,外貿過程真的很簡單。
真正的高手,必然能了然于胸深入淺出的給新人講出哪些最必要的工作要做,只是他們大都深藏不露,為人低調罷了。
為什么有的新人一兩個星期就能出單呢?如果他們把精力耗費在去理解背誦那些甚至整個外貿生涯都不會遇到的細枝末節的流程事項上去,他們哪還有時間去身體力行做外貿,去出單呢?
做外貿,不外乎這么五個步驟:
第一步:接頭
俗話說,跟客人搭上線,不管是他來詢價的,還是你主動推銷的,只要兩個人聯系上了,不管有沒有勾搭上,這第一步是完成了。
這里,郵件是一種方式,展會上見面也是一種方式,打電話,用傳真都可以,只要你能想到的辦法,都可以用著。當然,不花錢或者少花錢最理想。不見兔子不撒鷹,或者只讓鷹出去溜達個一圈半圈的,誰都不愿當冤大頭啊。
第二步:談判
不管你單槍匹馬應付一群人,還是你這邊一群人動腦筋對付他一個,或是雙方湊齊一幫人談判,只要不談崩了,不打起來,就還有挽回余地,那就接著談。
談產品細節,談付款方式,談各種方案,然后裝模作樣討價還價一番,結果成了或是不成了,一切皆有可能。談的過程就看本事了,八仙過海各顯神通。要是有幾個狗頭軍事參謀參謀就更好了,有功勞我攬,有黑鍋大家一起背。如果這關你扛過去了,那就進入下面第三輪了。
第三步:生產
不管你自己生產(工廠),或是訂單外發(貿易公司),都得有這一步。沒辦法,這年頭要找個肯付錢但不收貨的也不容易啊。
一手交錢一手交貨,或者先驗貨再付錢,或者付點定金,出貨了再給錢。電影里的黑幫交易不都是這個調調么?
第四步:發貨
這時候就需要找個同伙了,因為很多事情一個人干不來,或者不那么好干。對了,用個比較有文化的詞來形容,就是“分工合作”。
需要經過驗貨(不管你們自己驗,還是客人派人驗),要做單據資料和各種文件,要跟貨代聯絡,安排出貨(不管是自己的,還是客人指定的)等等。這個環節其實有點復雜的,當然,賺錢怎么可能很容易呢,否則不是都變富翁了?那誰打工?
第五步:收錢
這年頭物物交換沒了吧?不敢說沒了,至少很少很少了吧。那貨發了自然要收錢啊,收尾款也好,問銀行要錢也罷,或者你比較猛的,發之前就先把錢收了也有可能。
錢收進了,這個case才算完吧?完了?對,完了,真的就完事了。
同樣的道理,在IWORKU上實現自己的需求也很簡單,千萬不要把還未涉足的簡單的事情想得過于復雜,以至于逡巡不進,猶豫不決,最后白白錯過紅利期。
第一步:整理需求
把自己的需求,最迫切的營銷需求想清楚,然后簡化,將大腦中的20.20全部扔掉,只留下一個1.1版本的需求。然后換個角度想一下,如果自己作為對面的服務者,工作到什么樣的程度才能滿足自己提出的需求。如果覺得可以清晰的用文字描述清楚,需求整理就ok了。提醒一句,服務者不過是另一個地方的有技能互補的人,而不是一個超人。
第二步:發布需求
在IWORKU上免費注冊并且發布自己的需求,如果用英語能夠準確描述自己的需求就用英文發布,如果不夠準確就干脆用中文發布,當服務者查看你的需求時,他可以用系統進行翻譯。總之,把想要實現的需求準確表達出來,而不是只是許了一個模糊的輪廓不清的愿望。
第三步:選擇投標人并付款
絕大多數情況下需求成功發布后不久就會有人來投標,可以通過在系統上了解這個人的個人信息以及用系統的即時通訊工具給他留言或者即時交流,來判斷這個人是否具備完成需求的條件。如果確認某個服務者能夠勝任并且愿意按照他的報價進行交易,就可以在‘我是買家’-‘我的需求’中點擊自己發布的需求后選擇他中標,然后進行網上支付。支付款項將會暫存在IWORKU平臺上,這個支付過程跟淘寶購物的過程是完全一樣的。
第四步:驗收服務成果
耐心等待所選的服務者完成任務,必要的時候可以通過即時通訊工具給他留言催促進度,當他提交了服務成果后,你可以下載并查看該成果是否達到你的預期。如果對服務的效果感到滿意,你就可以選擇‘驗收’了。也是如同淘寶流程一樣,驗收結束后,暫存在IWORKU的先前的支付款項就會轉入到服務者賬戶了。
就這樣,一次跨境服務交易就完成了。確定完了?是的,到這里就已經全部完成了。
如果不發布需求,想要直接購買服務者發布的服務,那過程就還更簡單點,流程就和淘寶購買寶貝完全一樣了,只是在IWORKU上所交易的全部商品都是服務而已。


