在長春入住華住集團旗下的全季酒店，早晨剛起床就遭遇了停電。當時，習慣于早起的我已經(jīng)洗漱完畢，正打算去餐廳吃個早飯，然后就開始工作。不曾想，酒店在這個節(jié)骨眼上卻突然間停電了。而且，在停電的很長一段時間里，我打開房門，呆坐在房間里，竟一直也沒有得到服務人員的任何通知。
干了二十多年的設施管理工作，受職業(yè)習慣影響，我一不做二不休，打開手機上的手電筒功能，一個人摸索著找到安全出口，然后順著樓梯來到了酒店的前臺。
酒店大堂昏黃一片，借著外邊透過來的一絲微弱亮光，我看到：酒店的前臺，彼時正無所事事的待在那里發(fā)呆，前臺的對面座位上，是東歪西倒休息的幾位阿姨大叔，他們身著不同顏色的便裝，竊竊私語地聊天。我的出現(xiàn)，在他們眼里，似乎并不存在，直到我湊近前臺的位置，詢問停電的原因時，那前臺才慵懶地告訴我，他們也不知道具體是什么原因，至于何時會來電，他們更是一無所知。
談話間，我突然想起在路過三樓的時候，曾聽到有人困在電梯里求救，于是立即對那前臺說：“兄弟，三樓還有幾個人在電梯里困著呢！”
你猜那前臺怎么回答我，他說：“不可能，我們確認過的。”
而事實上呢，等我苦口婆心堅持說電梯里確實困人時，他們才用對講機喊來一個師傅，然后，那師傅也不管電梯的轎廂具體卡在了大樓的什么位置，立即拿起三角鑰匙打開了電梯轎廂門，還好，停電時電梯剛好停在三樓位置，雖然也有些錯層，但還不至于影響人員出入的安全。
通常經(jīng)驗，遇到突然停電，在沒有弄清楚停駛的電梯轎廂具體停在大樓的哪一個位置，被困的電梯是不能隨便打開的，最安全的做法，是安慰被困人員的情緒，然后通知電梯廠家的維護人員，把電梯迫降到一樓位置，再打開電梯轎廂門。
而反觀全季酒店應對電梯被困的做法，其工作人員不問青紅皂白，就立即打開電梯轎廂門進行施救，這樣的做法，是對轎廂內(nèi)被困人員的安全極其不負責任的行為。盡管，在他們準備打開轎廂門之前，我曾經(jīng)反復提醒他們要先確認安全問題，但華住的服務人員，卻依然我行我素，滿不在乎的繼續(xù)作業(yè)，看到這里，我不僅懷疑，口口聲聲標榜自己多么專業(yè)的華住集團，在對酒店設施管理上卻如此簡單粗暴，完全是一副掛羊頭賣狗肉的模樣，真不知道，華住大當家竟然還有臉寫一本關于思想、工作與生活的書，放置在全季酒店的房間里，四處吹噓他的人生觀。如果，像華住這樣的酒店設施管理方式是正確的，那只能說這家公司的出發(fā)點，就是打算昧著良心賺取利潤。
如果單憑住一次華住的全季酒店，遭遇了一次停電，我就把它拿出來說事兒，那也顯得我太過挑剔，太過敏感，只是，等我第二天換到距離項目部更近的漢庭酒店以后，下面發(fā)生的事情更是讓我無語。
在同樣是華住旗下的漢庭酒店，入住后，洗漱一番打算入睡，關上窗簾，我才發(fā)現(xiàn)那被窗簾遮住的墻面，竟是黑糊糊的布滿了霉點，更嚴重的區(qū)域，墻面開裂了好幾條縫隙，輕輕用手觸及，地上立即就會布滿雪花一樣的石灰粉面，那場景猶如當時長春的大街上正在紛紛揚揚飄落的大雪。
然而，這還不算是最令人惡心的，等房間里暖氣上來后，我才發(fā)現(xiàn)，在熱氣的烘托下，那個發(fā)霉的地方，總是時不時地發(fā)出難聞的霉味。
遇到這種情況，我只好打電話給前臺，最好的辦法當然是立即更換房間。
這一次電話打過去后，酒店的反應倒是挺快的，不一會兒的功夫，服務人員就走了上來，進房間后，她對著那發(fā)霉的墻面，連聲說之前怎么就沒有發(fā)現(xiàn)之類的胡言亂語，然后就拿出手機對著發(fā)霉的區(qū)域一通拍照，一番忙碌后，她說：“實在對不起，但今天房源緊張，等到明天一定給您升級更換房間。”
聽完她的話，我就知道這更換房間的要求肯定是無法實現(xiàn)了，但一想到室外的長春，此刻正冰天雪地的飄著雪花，寒冷的天氣，讓我別無選擇，只能在這間發(fā)霉的房間里忍耐一個晚上。
接下來，在這散發(fā)著霉味的房間里，我還經(jīng)歷了半夜從隔壁傳來的如雷鼾聲，讓我輾轉(zhuǎn)反側(cè)無法入眠，更有酒店前臺的奇葩管理：他們只在廁所間放了擦屎紙，而房間里卻沒有提供面巾紙服務，打電話詢問，前臺的答復更是讓我大跌眼鏡，人家說，廁所里有紙不就行了嗎？一句話聽得我目瞪口呆！
經(jīng)歷了在華住酒店的兩次居住經(jīng)歷，讓我絕對沒有想到，華住創(chuàng)始人，那個如我一樣光著腦袋的老板，一副笑瞇瞇的模樣，看起來是那樣的慈祥，卻不曾想，他竟是一個滿嘴跑火車，四處吹牛逼的主兒而已。
住在漢庭，實在無法應對那隔壁傳來的如雷鼾聲，痛苦之余，賦詩一首，送給華住集團的長老，也算告慰一下我住在華住酒店苦逼的兩天。
題目：漢庭嘩住
昨天全季停電，困于電梯無奈；
今日漢庭驚醒，四處鼾聲如雷；
緣何隔墻有耳，只因房屋破損；
華住名噪環(huán)宇，卻無如家之歸；
最笑季琦生猛，睡遍魔都上海；
經(jīng)營理念奇葩，手紙也能擦嘴；
網(wǎng)絡互聯(lián)牛逼，催生一堆魔鬼；
靜臥漢庭無眠，無奈賦詩告慰；
奉勸華住季琦，掙錢莫忘良心。
