近日，貴陽的外賣員小郭送餐時按了門鈴，吵醒了顧客家的孩子，結果被顧客劈頭蓋臉罵了一頓，還被扯爛了安全帽。

顧客尤先生告訴民警，他家的孩子實在太難哄睡著了，所以他在點外賣的同時，還給送餐員專門發了兩個短信，一再提醒外賣小哥不要按門鈴，外賣員也回復了他表示答應，但沒想到外賣員來送餐時還是按了門鈴吵醒了孩子。

外賣員小郭覺得，自己確實在工作上有疏忽，但事情完全可以好說好商量，甚至可以向公司投訴，但對方不斷的辱罵令他難以接受。

而顧客情緒一直很激動，表示孩子實在太難哄了，而且還特意備注了信息不要按門鈴。

晚上零點，經過記者與民警的不斷調解，雙方最終才平息了怒氣。

對此，網友們也意見不一。

有的網友表示，沒哄睡過小孩的人無法理解家長的憤怒。既然顧客發了信息，就應該記住。

也有網友表示，生活不易，請大家給外賣小哥多些理解吧。