【獵云網北京】12月7日報道

近日，獵豹移動董事長兼CEO傅盛在參加2019T-EDGE全球創新大會中，分享了關于AI行業的創業、商業模式、AI產品化、AI出海及智能服務機器人的創變等話題。

在傅盛看來，AI在今天還不是一個產業，沒有成熟的產業鏈。但通過這幾年在智能服務機器人領域的扎實投入，他個人對于機器人的信心越來越足。

傅盛認為，用戶思維以及站在用戶角度的AI產品化對于行業發展非常重要，“用戶和市場接受的產品才是所謂行業標準化的核心。而機器人有望成為AI時代的標準化產品”。

據公開信息透露，2019年，獵豹移動與其投資的獵戶星空推出的智能服務機器人，已經在大型商場、圖書館、博物館等20多個場景落地，部署數量超過5000臺，服務總人次超過1.3億，日均語音交互頻次超200萬次。

AI行業需要重拾產品精神

2019年，市場上關于AI的投資逐步趨于理性，AI企業上市意愿從熱烈趨向冷靜，行業中甚至出現了AI泡沫的討論。

在傅盛看來，今年的AI行業和2000年互聯網泡沫很像，雖然有些公司的上市會擱淺，但好的企業會在此階段磨練能力，推出好產品，并形成優秀的商業模式。

傅盛著重提到了AI產品化的問題。目前，雖然AI都在談產業和行業趨勢、行業標準化等問題，但在傅盛看來，真正能夠從用戶角度思考產品的人還是太少。

“好像AI行業都在談標準化、行業布局等等，卻沒人談產品。其實好的產品才能帶來標準化。標準化的核心是需要市場確認的。市場能夠接受的東西，才是標準化的開始。產品還是最重要的，只有用戶能夠低成本接受一個產品才是標準化的核心。”

傅盛認為，“硬件一定是很關鍵的，AI技術不是為了現有硬件設計的，硬件要重新設計。AI領域站在用戶角度設計產品的人太少，滿足消費者需求的產品設計很少。真正重要的是從消費者需求出發，形成一個產品形態，反過來尋求新的軟硬件組合。重拾產品精神，要用用戶思維組合產品，不是技術思維組合產品。在當下非常關鍵。”

AI的2020：產品化的一年

傅盛表示，自己對機器人行業信心滿滿，預計未來服務機器人的出貨量將大增。在他看來，B2B2C模式也許是AI行業最好的選擇。

“2C、2B是最好的模式，但2C端巨頭很強，渠道很強，通過C端產品穿透有難度，或者做大有難度。而通過2B和在場景中已經很強的廠商合作，讓消費者使用到產品和服務，形成B2B2C的模式，或許更適合AI行業商業化。“我認為AI真正能夠變成一個產業，一定要在2C端用戶使用起來。”

獵豹移動及獵戶星空也正在按照這樣的邏輯進行實踐。據了解，在智能服務機器人和AI賦能業務上，獵豹移動和獵戶星空已經擁有超過200家的生態合作伙伴，以底層技術、軟硬件定制等方式，實現迅速針對真實場景的AI產品和服務落地。

通過對整個AI商業邏輯的系統思考，傅盛對于2020年的展望相對樂觀，他認為：

第一，智能服務機器人的出貨量大增。因為硬件只是完成基礎體驗，核心是軟件能力的增長，我們的團隊已經可以從用戶角度思考產品；整體上智能服務機器人的成本也能有較大下降，擁有一個機器人的成本比人力成本便宜很多。

第二，面向C端用戶的人工智能產品會大幅增加。2020年是產品化的一年，是人工智能公司需要拿出好產品的一年。

第三，人工智能產品和技術的出海會有進展。產品、標準化產品方面的出海會有較大增加，中國、美國覺得人工智能好像都到“泡沫”了，但其他國家和中美相比其實還是有很大差距。