作為一個還沒有駕照的人，我出門經常打車，有一天有人問我，為什么不打出租車，而是選滴滴呢？

我說嫌出租車麻煩。

為什么呢？因為深圳的路況很復雜，我打出租車的話，麻煩點如下：

麻煩點1.司機一般不認識路，只知道一個大概方向，上車后我需要給司機詳細解釋我要去哪兒

麻煩點2.一般解釋不清，我還需要拿出自己的手機來導航

麻煩點3.快到目的地以后，我要注意力高度集中，一邊看手里的導航，一邊看窗外的路，害怕走錯地方了

麻煩點4.部分出租車司機的脾氣不好，半天找不到目的地，他還會發脾氣

以上的麻煩點，如果我選滴滴的話，就不存在，手機上選好目的地，上車后什么也不用管了。

對于我而言，選擇滴滴出門的交易成本低于選擇出租車，人性是選擇自己覺得成本低的方案，所以，我出門選擇滴滴。

麻煩，就是經濟學中的交易成本。

交易成本是由諾貝爾經濟學獎得主科斯提出來的。

交易成本是指在完成一筆交易時，交易雙方在買賣前后所產生的各種與此交易相關的成本。

交易成本有點點難以理解，需要多花一點時間，但是，當你理解這個概念，你的商業功底，賺錢能力會有一個質的飛躍。下面分析幾個運用。

一、如何發現商機？

商機在哪兒呢？

商機就在用戶的抱怨中

商機就在用戶的麻煩中

當用戶覺得某件事，或者某個過程麻煩，那這里就有商機。

比如我們嫌出門吃飯麻煩，送餐上門就是一個商機，所以外賣誕生了，外賣降低了我們外出吃飯的交易成本。

比如我們想租一個房子，需要找到房東，找到合適的房子，這些都太麻煩了，幫租客找房子就是一個商機，所以房屋中介誕生了，中介降低了我們租房子的交易成本。

小麻煩，小商機

大麻煩，大商機

只有你能解決的大麻煩，是商機中的戰斗機

二、如何吸引別人加入你的社群？

如何吸引別人加入你的社群呢？我在我的第二本書《社群營銷兵法》中說了9種方法，其中一種就是：

搜集海量行業資料吸引用戶加入

舉個例子，假設我現在搜集了以下資料：

100個抖音打造個人品牌的案例

200款抖音必備軟件

100個抖音變現案例

你加入我的一個社群，就可以獲得這些資料，你想加入嗎？

很多人是想加入的。

因為你自己搜集這些資料很麻煩，需要時間，并且還不一定搜集得齊全，此外搜集的質量還不如我的高，這些都是交易成本。

我提前搜集好這些資料，已經給你解決麻煩了，給你降低交易成本了。

社群存在的價值，除了降低會員搜集資料方面的成本，還要降低用戶連接人脈的成本。

《社群營銷兵法》提出了社群矩陣，其中有一個重要的方法，那就是創建本地老板型社群。

為什么要創建老板型社群呢？

對于創業者而言，有一個重要動力，那就是去鏈接資源，去鏈接其他的創業者。

比如創業者A要鏈接創業者B，其中就存在一個交易成本。

這里的交易成本包括：

1.知道創業者B的存在

2.認識創業者B

3.知道創業者B有什么資源，人品如何

4.獲得創業者B的信任，和創業者B合作

創業者A要鏈接創業者B，其中的交易成本很高。

創業者A除了要鏈接創業者B，還要鏈接鏈接創業者C，創業者D，創業者E等等。

每鏈接一個人創業者，創業者A都有付出巨大的交易成本。

此時，有一個人出現啦，他喜歡結交朋友，喜歡鏈接資源，喜歡組織各種飯局，他創建了一個社群，把創業者B，還要鏈接鏈接創業者C，創業者D，創業者E都撮合在一起，他創建了一個自己的社群。

此次，創業者A想鏈接其他創業者，那就不用再付出那么高的交易成本，只需要鏈接群主，只需要付出這一項交易成本，就可以節省非常多的交易成本。

下面簡單來算一筆賬。

創業者A要鏈接創業者B，需要花費1萬的交易成本。

創業者A要鏈接創業者C，也需要花費1萬的交易成本。

那創業者A要鏈接創業者B、C、D、E、F、G等100個創業者，需要花費100萬的交易成本。

此時，創業者A只需要掏1萬元的費用給群主，就可以不需要花100萬的交易成本，就可以達到鏈接創業者B、C、D、E、F、G的效果，這，就是社群的價值。

重點強調，如果你想創建社群，你給潛在用戶一個加入你社群的理由，你可以把以上的邏輯講給他聽，當然，如果你再加上一句話，說以上觀點來自張杰彬就更好啦。

三、為什么要打造個人品牌？

打造個人品牌，從經濟學的角度來說，是為了降低交易成本，包括降低用戶發現你的成本，降低你獲得流量的成本，降低信任成本，降低成交成本等等。

舉個例子，我的很多學員參加《張杰彬個人品牌打造法》，我沒有時間和他一對一聊幾個小時，沒時間讓他深入了解我，我一般是推薦他先看我的公眾號，對我有一個了解，然后再看我的收費標準，這樣可以大幅度節省我的時間。

此外，用戶看到我公眾號寫了5年文章，寫了幾百篇個人品牌打造的文章，這樣我就不用再證明我在個人品牌領域的專業性，他可以自行驗證，這個也降低了我的交易成本。

四、婚姻中的交易成本

古代結婚講究門當戶對，這樣的好處是，降低結婚以后，夫妻之間的溝通成本。

門當戶對，是指雙方認知高度差不多，生活習慣差不多，價值觀差不多，這樣結婚以后，雙方容易在很多領域達成共識，雙方不容易吵架，雙方可以走得更遠。

五、法律糾紛中的交易成本

法律糾紛中有一個原則：

誰主張，誰舉證

舉個例子，你認為小王欠了你100萬，你要打官司的話，是你要拿出他欠你100萬的證據，而不是小王提供不欠你100萬的證據。

因為小王提供不欠你100萬的證據，這是需要成本的，為了降低被告的成本，所以，誰主張，誰舉證，是為了降低被告的成本。

同樣，如果你提供了小王欠你100萬的證據，小王說他已經還錢了，此時，不是你提供小王還沒還款的證據，而是小王提供已經還款的證據。

同樣的道理，目的還是降低另一方的成本。