掌通家園于2014年正式上線，是一款連接父母、幼教老師的家園共育互動 APP。

起初，掌通家園切入的是C端家長了解孩子在幼兒園中成長、生活情況的需求。為了滿足這一需求，掌通家園從園所“招生”和“提價”的需求切入B端，為園所提供軟硬件方面的服務支持。由此，掌通家園完成了B端與C端之間需求的對接，也實現了從工具到平臺的轉型。 對于這一商業(yè)邏輯，36氪曾有過詳細介紹（從園所“招生”和“提價”的需求切入，「掌通家園」要從工具轉型成為平臺 ）。

近期，36氪與掌通家園再次展開對話，探討其作為幼教平臺的盈利模式。

作為平臺，掌通家園的主要用戶是B端的幼兒園，所以在具體運營中，掌通從園所的實際需求出發(fā)，針對性地提供服務：

• 公辦園所教師團隊穩(wěn)定，園所組織架構完善。掌通之于公辦園是工具，幫助園長更好地管理園所：院長會把掌通旗下的產品依據功能，“分配”給不同老師，幫助其提高工作效率。
• 民辦園所教師團隊流動率高，常常一人身兼多職。掌通之于民辦園是指導手冊，為園所提供包括教師培訓、校務管理等在內全方位的服務。

具體到教師端，掌通家園從便利教師日常教學出發(fā)，從設置常用評語、云端存儲、快速上傳照片等細微之處入手，改善教師用戶體驗，提升工作效率。

在這一過程中，掌通家園發(fā)現， 隨著B端活躍度的上升，C端活躍度的上升愈加明顯。通過滿足老師對管理工具方便使用的需求，掌通家園上高活躍度的班級出現了快速增加。

截止36氪發(fā)稿前，掌通家園 超過六成班級實現1:1的活躍度，其中超過1成班級的活躍比達到了2:1（注：班級活躍比=家長活躍度：老師活躍度）。掌通家園在一線城市日活已經超過50萬。葉荏芊告訴36氪：“B端活躍了，C端也就活躍了。而且，C端的活躍度和B端的活躍度是指數相關的關系，C端的消費數和B端的活躍度也有直線相關的關系。”

這樣的活躍度正是掌通家園盈利模式展開的基礎。

掌通家園的盈利點在于C端用戶的年會員費，其中的邏輯類似于天貓的88VIP。成為會員之后，用戶有權限獲取教育機構（如幼兒園、托兒所等）的用戶評價、以會員折扣購買平臺上的教育服務等。

掌通家園之所以能夠通過這樣的模式盈利，原因在于家長對于孩子的教育永遠在追求最好，而不是更好，所以家長在這個過程中會極為謹慎，多方考慮。要滿足家長的這種需求，對平臺的流量要求就很高。

對此，掌通家園將所有的線上軟件都免費開放給B端的幼兒園，擴充B端流量；通過盤活B端教師用戶來撬動C端流量，以此達成B、C兩端都有足夠規(guī)模的流量。C端的規(guī)模流量同時增強了掌通家園作為渠道的議價能力，進而爭取B端機構內容、服務的折扣，給到C端用戶。

由此，B端、C端與掌通家園形成了一個良性的循環(huán)結構：

• B端：對幼兒園而言，掌通家園提供了免費高效的管理工具；對教育機構而言，通過掌通可以內容、服務快速的高效分發(fā)；
• C端：用戶在掌通家園能夠獲取真實評價與高性價比服務，減少自身試錯成本；同時增加掌通家園的高質量流量。

關于未來，葉荏芊表示：“規(guī)模是一切的核心。”掌通家園將繼續(xù)通過區(qū)域合伙人來賦能園所，幫助園長高效管理園所，幫助老師提升工作效率與教學質量，通過B端盤活C端，進而為B端用戶與C端用戶提供更好的平臺服務。