分享一篇知乎的創(chuàng)業(yè)故事,來自知乎的創(chuàng)始人周源。
知乎是創(chuàng)新工場很早期投資的一家公司,當時知乎只有幾萬用戶,創(chuàng)新工場的同事們非常深度地參與了知乎社區(qū)的共建。
創(chuàng)新工場創(chuàng)始人李開復(fù)是知乎早期用戶。當時知乎上有人提問,「為什么李開復(fù)在知乎上的答案都很長?」開復(fù)的回答是:知乎的用戶希望學(xué)習(xí)知識,好奇心較重,我會挑選那些我有獨特想法的問題,要談透就會需要比較長的答案。」
創(chuàng)新工場聯(lián)合創(chuàng)始人汪華,也是知乎的發(fā)燒友。在「茄子怎么做才好吃」的問題下,他寫了一個精辟的回答:清蒸->加蒜泥->加麻汁->攪拌之。--------- 還要加醋!
在開復(fù)和汪華看來,知乎取得今天成績的原因,無外乎對正確的產(chǎn)品形態(tài)和運營策略的堅持。「知乎是中國互聯(lián)網(wǎng)上效率最高的文字類產(chǎn)品,它的贊同機制、內(nèi)容發(fā)現(xiàn)機制,可以讓用戶在極快的速度內(nèi),以最高的效率尋找到答案。」
在這篇文章中,周源提供了故事的另一個版本:在創(chuàng)新工場光著膀子干活的場景,喜歡冒險的海盜文化,以及和開復(fù)、汪華暢想知乎未來的日子,「那時候和開復(fù)、汪華所聊的東西,讓我非常感慨,八年過去,我們恰如第一次見面。」
“創(chuàng)新無邊界”主題紀錄片,記錄了周源、馬東、米雯娟等創(chuàng)業(yè)者的故事
以下是周源自述:
八年過去,恰如第一次見面
知乎跟創(chuàng)新工場的結(jié)緣,早在八年前,當時是先有了用戶的關(guān)系,然后才有了投資的關(guān)系。我見到開復(fù)、汪華前,他們已經(jīng)是知乎的用戶了,我們在知乎上都有過很多的交流。
在知乎出現(xiàn)以前,要找到一個合適的能回答你問題的人,成本很高,效率很低。知乎的出現(xiàn),通過社區(qū)的方式,連接了用戶和信息,讓合適的問題和合適的回答者更加高效地匹配在了一起。
現(xiàn)在回想起來,我第一次跟開復(fù)、汪華一起暢想知乎未來的時候,仍然有非常深刻的印象。他們非常關(guān)注知乎到底解決了用戶什么長期的問題,以及我們這個團隊所相信和堅持的最基礎(chǔ)的理念是什么。
周源是創(chuàng)新工場兄弟會一期學(xué)員,課堂上與創(chuàng)新工場管理合伙人汪華討論
對于我們來說,找投資不僅是找錢,更是找隊友,可以一起走得更遠。在我看來,創(chuàng)新工場是一家非常尊重創(chuàng)業(yè)者、非常尊重行業(yè)變化的機構(gòu)。
創(chuàng)新工場在那個時候,它有一種氛圍,我們像是選擇了一個在 投資領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司,這種感覺很好,工場當時的執(zhí)行團隊其實都是比較年輕的人,非常的有沖勁。
2011年創(chuàng)新工場全家福,開復(fù)左前方就是周源
八年來,那時候我們所聊的東西,知乎也是這樣一路走來的。知乎始終堅持把用戶價值放在第一位,保持開放解決問題的心態(tài),照顧每一個使用產(chǎn)品的用戶,堅持用戶體驗第一,堅持激發(fā)普通人的潛能。這讓我非常感慨,八年過去,我們恰如第一次見面。
感謝工場,在知乎很早期、很弱小的時候,成為知乎的投資人,這需要足夠準確的判斷和勇氣,因為知乎當時只有幾萬用戶,而且產(chǎn)品體驗很糟糕,一個星期可能會宕機兩三次。但工場做出了一個非常長期的判斷,堅定的支持了知乎。
「我們是海盜團隊」
最開始進入創(chuàng)新工場的時候,工場還在第三極大廈辦公。
剛剛進去的時候,辦公條件比較差。因為工場人太多了,當時安排的同學(xué)就跟我們說:「你們?nèi)瞬簧伲梢园涯銈儼才诺姜毩⒌囊粚印!?/p>
第三極是創(chuàng)新工場第二個辦公室,當時確實比較擁擠,圖為開會場景
當時我們特別高興,后來就搬去了 17 層。結(jié)果去了以后,才發(fā)現(xiàn) 17 層的空調(diào)壞了。那會兒剛好是一個非常炎熱的夏天,大家又都特別著急上火地在趕產(chǎn)品的版本。那個辦公室朝向西面,每天傍晚的時候,夕曬會讓辦公室溫度達到頂峰,大家就像在蒸籠里一樣,真是熱火朝天地創(chuàng)業(yè)。那段時間,其他樓層的同學(xué)也不便到 17 樓來,因為我們當時都是光著膀子在干活。
后來我們搬到 18 樓以后,開復(fù)經(jīng)常帶著很多人來創(chuàng)新工場參觀,當時辦公室每個團隊都會有一個特別大的牌子,比如說這是豌豆莢,這是點心,這是誰誰誰。只有知乎團隊沒有掛牌子,我們掛了一面海盜旗。
當客人來到知乎團隊跟前的時候,都會突然停下來好奇地問這是什么團隊,我們就會異口同聲的說,「我們是海盜團隊」。這是我特別喜歡的團隊文化, 非常希望去面對各種未知,不斷冒險、不斷挑戰(zhàn)。
邊界存在就是拿來突破的
創(chuàng)新工場十周年的主題是「創(chuàng)新無邊界」。其實知乎和創(chuàng)新工場一樣,都在不斷地打破邊界。
從短期來看,一家公司或一個產(chǎn)品的創(chuàng)新,會受限于當前的技術(shù)環(huán)境、知識儲備以及商業(yè)競爭。但是,假如我們回顧歷史,會發(fā)現(xiàn)大量的、原來被認為不太可能的事情,現(xiàn)在都已經(jīng)發(fā)生了,技術(shù)的進步,商業(yè)模式的更迭,以及產(chǎn)品的創(chuàng)新,都在其中。
創(chuàng)新最大的阻礙是認知局限,大家經(jīng)常認為現(xiàn)在的產(chǎn)品、方案、體驗已經(jīng)很好了,但這種視角是面向過去的,如果向未來看,會發(fā)現(xiàn)其實很多東西都沒有那么好,無論在成本、效率上都有提升空間。
邊界的存在就是拿來突破的。對知乎來說,創(chuàng)新就是創(chuàng)造價值,不斷定義更多新知識的消費方式和生產(chǎn)方式,隨著未來 5G 技術(shù)不斷發(fā)展,知識分享的形式可能也會發(fā)生變化。這個過程一定是無邊界的。
曾經(jīng),人類有很多邊界。奔跑沒有一些動物快,聽力沒有一些動物強,視力沒有一些動物遠,沒有翅膀不能飛行,沒有鰓體不能潛入深海……我們受物理條件約束,有太多的天然邊界,止步于大自然。
但人類通過發(fā)明創(chuàng)造,已將這些邊界都一一打破。我們從原來的小小世界走了出來,看到更廣泛的世界和更大的可能。
創(chuàng)新意味著不斷挑戰(zhàn),打破常規(guī),打破邊界,打破平庸。 讓世界更美好,是創(chuàng)新的根本意義。
抓住你的想象力,讓它創(chuàng)造價值。掙脫束縛,往往會有驚喜等在前方……


