自2019年年初以來，地鐵車站已逐步推廣實施手機支付購票、手機二維碼過閘、手機PAY過閘、計次票等新型購票乘車支付方式與新型票種。

近日，地鐵集團聯(lián)合城市通智能卡公司共同研究，在既有乘車二維碼的應用基礎上，推出了“地鐵定期電子乘車票”。與傳統(tǒng)的地鐵單程票、城市通卡或乘車二維碼不同的是，電子日期票可在一次購買支付后，在使用有效期內不限旅程、不限次數(shù)乘坐地鐵。

掃碼下載哈爾濱城市通APP

用戶可掃描上方二維碼，根據(jù)手機選擇對應操作系統(tǒng)即可下載安裝。此外，用戶還可在安卓或蘋果應用商店搜索“哈爾濱城市通”進行下載安裝。

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使用要求和支付渠道

（1）用戶在使用哈爾濱城市通APP“掃碼乘車”和“地鐵日票”時，需完成實名注冊并確保賬戶余額不低于5元。

（2）“地鐵日票”有效期內，用戶生成的“城市通乘車碼”可同時在我市公交和輪渡使用，使用時將從用戶“城市通線上賬戶”扣款，用戶可在“交易記錄”中進行查詢。

（3）目前，“地鐵日票”購買支付渠道暫時僅支持“支付寶”，后續(xù)將陸續(xù)開通城市通線上賬戶、工商銀行、建設銀行、云閃付等多種支付渠道。

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遇故障怎么辦？

在使用“地鐵日票”時，如遇手機沒電或故障無法出站時，可到地鐵站客服中心處理。

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是否可為多人同時購買“地鐵日票”？

用戶通過哈爾濱城市通APP可購買多張“地鐵日票”，購票后，可在30個自然日內激活使用。如未激活使用，用戶可自行在線申請退票，若超過30個自然日仍未激活，系統(tǒng)將自動發(fā)起退票，涉及退款資金將被原渠道退還至用戶付款賬戶。同時，“地鐵日票”執(zhí)行“一人一碼、一進一出”的使用規(guī)則，一次只能激活一張，不可多人共享共用。

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“地鐵日票”有效期如何計算？

“地鐵日票”使用有效期自乘客在哈爾濱城市通APP上激活時開始計算，有效期內乘客生成“城市通二維碼”掃碼過閘乘坐地鐵不受次數(shù)限制。即：單日票24小時、三日票72小時。

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出站時間超出有效期，如何出站？

如乘客使用“地鐵日票”進站，但出站時間超出有效期，乘客只要在“地鐵日票”使用有效期內掃碼進站，均可正常掃碼出站，不收取額外費用。如遇異常情況可到地鐵站客服中心處理。