文 | Paige

編輯 | Shirleyhuang

5G會讓電視消失？

智能電視（智屏）不僅不會消失，而且還是大勢所趨。“智能電視的月活、日活用戶還在快速增長的過程中——今年第二季度增長了200多萬，同比還在保持（每季）30%以上的增長。”雷鳥科技CEO、TCL工業(yè)研究院副院長李宏偉說。

雷鳥科技是TCL電子的控股公司，負責TCL在全球范圍內(nèi)的智能電視系統(tǒng)開發(fā)及運營。李宏偉曾在思科系統(tǒng)（中國）研發(fā)中心負責軟件開發(fā)和項目管理工作，隨后在愛奇藝公司擔任智能電視業(yè)務高級總監(jiān)，后來創(chuàng)辦了一家基于AI算法推薦的視頻公司。

智能電視不會消失的原因，首先屏幕優(yōu)勢是它無“屏”能及的“基因”。不論是手機、平板還是電腦，它們?nèi)狈彝ス蚕碓O備的屬性，另外在屏幕的尺寸上遠不及智能電視。而用戶對屏幕尺寸和清晰度的追求沒有終點，“大屏是電視未來的趨勢。”李宏偉說。全球液晶電視平均正在不斷以每年至少1-2英寸的速度在“變大”，國金證券研究所預計到2021年全球液晶電視平均尺寸有望增至50英寸。

另外，場景互聯(lián)網(wǎng)支撐起了智能電視的快速增長。按照李宏偉的說法，場景指的是在智能電視、音樂、手表、眼鏡等一系列載體上面的互聯(lián)網(wǎng)場景，它為特定場景服務，與移動互聯(lián)網(wǎng)有很大區(qū)別，比如場景數(shù)量不同、發(fā)展的方向和速度不同等。隨著5G的落地加快，互聯(lián)網(wǎng)的場景紅利將越發(fā)凸顯，智能電視也成為智能終端的新載體。

而在智慧家庭這個融合場景中，智能音箱面臨著來自智能電視的挑戰(zhàn)——誰才是智慧家庭的“神經(jīng)中樞”？

最近幾年，國內(nèi)的BAT等大公司在智能音箱領域競爭激烈，但發(fā)展到如今已略顯黯淡。截至目前，僅天貓精靈智能音箱的出貨量超出百萬，但美國出貨量已經(jīng)達到千萬。而據(jù)工信部預測，到2020年，智能電視市場滲透率達到有望90%以上。另外，5G實現(xiàn)的算力平均化，彌補了智能電視以往的算力劣勢，更有利于其成為智慧家庭的入口。

除了數(shù)量優(yōu)勢，智能電視更易實現(xiàn)交互。而強大的交互能力是智慧家庭入口的必備特質(zhì)。“音箱是一個相對偏輸入的設備，而讓電視包含智能音箱的功能挺容易的。”李宏偉表示，未來電視可能成為家庭的輸入中樞和算力中樞。

為了更好適應5G時代對交互的需求，智能電視正變身巨屏“手機”。正如TCL·XESS智屏正試圖將手機塞進電視里：大屏自動旋轉(zhuǎn)；手機和大屏無縫切換、協(xié)作；智能算法。“沒有交互就是最好的交互。”李宏偉認為，所有的交互理論上都是一種成本，而刷臉解鎖手機則是0成本。“未來的終極狀態(tài)是，我們不用和機器交互，它就能完成任務了。”

TCL·XESS智屏

正是看到智能電視的潛力，小米、華為等手機廠家紛紛入局。除了進一步豐富其IoT智能終端生態(tài)系統(tǒng)，它們也是在搶占AIoT時代的家庭中樞，拓展自己在智能產(chǎn)品方面的話語權。“電視行業(yè)整體不是利潤率特別高的行業(yè)，這些廠商進來是為了互聯(lián)網(wǎng)的入口。”李宏偉說。

5G也給TCL以及雷鳥科技等深耕行業(yè)的資深玩家?guī)砭薮蟮臋C遇。和這些手機廠商相比，它們“底氣”更足，據(jù)了解，TCL具有整個生產(chǎn)供應鏈的優(yōu)勢，華星光電已建成和在建的產(chǎn)線共6條，合計投資金額近2000億元。而抓住機遇的關鍵在于思維轉(zhuǎn)變，“TCL成立雷鳥，部分因素是一個相對獨立的新機構可能有新的思維方式。”

雷鳥聯(lián)盟也是思維轉(zhuǎn)變的動作之一。它成立于今年8月，屬于軟硬件結合的服務提供商，雷鳥科技將智能電視的操作系統(tǒng)、用戶運營等輸出給其他電視、機頂盒等廠商。目前大概有十一二家公司在與雷鳥合作。

除了國內(nèi)市場，雷鳥科技也在積極布局海外。為了提高用戶的體驗，雷鳥科技引入了更多的合作伙伴，比如Netflix和當?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)服務。另外它還嘗試做內(nèi)容和用戶的運營，在印度、越南、俄羅斯上線T-Channel，海外激活用戶已超過千萬，在美國的T-Channel也將很快上線。

根據(jù)雷鳥科技的公開數(shù)據(jù)，2019年上半年收入2.5億港元，凈利潤達到7759萬港元，遠遠超過去年全年凈利潤水平。另外截止2019年6月30日，雷鳥科技全球累計激活用戶數(shù)超3600萬，同比增長34.3%，全球用戶每天人均開機時長增長到5.66小時。

“創(chuàng)新是做好碗里的，然后看好鍋里的、田里的。”作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，李宏偉也在持續(xù)關注智能電視更多的細分垂直類機會。AI健身和在線教育就是雷鳥正在孵化的創(chuàng)新項目。 首先在AI健身方面，智屏所具備的大屏和攝像頭優(yōu)勢，讓在家健身變得更加精準可行；其次在線教育方面，特別是針對K12之前的兒童教育，智屏有望成為家庭在線教育的中心。

雷鳥科技CEO、TCL工業(yè)研究院副院長李宏偉在36氪WISE大會

以下是訪談部分（經(jīng)過編輯）：

5G與電視

36氪：5G時代，電視真的會被取代嗎？

李宏偉：不會，新技術對電視來說是機會。中國每年電視的出貨量大概5000萬臺左右，首先從設備更新?lián)Q代速度看，電視確實不如手機更新?lián)Q代快。手機大概花2-3年，電視全部換完可能需要10-12年的時間。

第二，電視會不會消亡本質(zhì)不在于計算能力，而是交互方式。PC這種設備，用鍵盤去操作，它能適應辦公的場景，效率足夠高，手機更適合我們解決生活問題。但長期來看，我們不會把自己限定在10英寸20英寸以內(nèi)的屏幕。

第三，實際上5G的到來反倒是好的。5G可以把算力拉平，讓算力差別變小，把很多東西放在云端來計算。比如云游戲就主要在云端，算出來之后只要把信息傳給我就好了。

36氪：智屏的“智”體現(xiàn)在哪里？

李宏偉：第一是它的交互革命，首先體現(xiàn)在語音上。我們把整個界面做系統(tǒng)級改造，做了一套VUI（語音用戶界面）的系統(tǒng)。原來的語音交互還是比較命令型，我們構建了基于內(nèi)容的多輪對話，希望智屏達到既精準又自然的交互方式。

第二點是它整個性質(zhì)改變了，變成不只是用來視聽的，還有各種互聯(lián)網(wǎng)服務。它成為一個帶電視功能的智能終端，我們管它叫55吋的手機，比如看短視頻，屏幕會旋轉(zhuǎn)過來。

第三個方面是未來手機和智屏都可能成為家庭IoT的一個入口，主要原因是它們的交互能力確實更強。特別是在AIoT的場景下，它們能否自動和冰箱、空調(diào)、微波爐、門鈴、門鎖等建立連接，實現(xiàn)一些相應的功能。

TCL·XESS智屏VUI語音交互

36氪：怎么定義現(xiàn)在整個電視行業(yè)所處的階段？

李宏偉：電視這個行業(yè)比較特別，同時存在很多人因為顯示效果去買、在線內(nèi)容去買，也有很多人為了屏幕效果去買，它變成一個家庭智慧終端。

按照《跨越鴻溝》作者的分類，用戶可以分為技術狂熱者、創(chuàng)新者、早期接受者、早期大眾、晚期大眾。一個顛覆式創(chuàng)新的產(chǎn)品，早期確實需要技術狂熱者、創(chuàng)新者和早期接受者，VR就是很好的例子，它剛出來的時候有很多人愿意嘗試。

36氪：前幾年很多人覺得智慧家庭的入口是智能音箱，你怎么看？

李宏偉：我不太認同。第一，智慧家庭入口需要強交互，音箱是偏輸入的設備。第二電視包含音箱的能力是比較容易的，比如智屏在熄屏時，跟它說句話就能播放視頻、音樂。我猜測，未來電視作為家庭控制的輸入中樞和算力中樞。我們可以在各個地方放MIC（麥克風），它去跟電視連接就可以了。

按照克萊頓·克里斯坦森的顛覆性創(chuàng)新理論，一個功能簡單的產(chǎn)品先提供給一些用戶，隨著技術的發(fā)展，功能變得越來越強大，看它能否把上面的產(chǎn)品顛覆掉。音箱和電視好像不太存在這個問題，（音箱）現(xiàn)在普及快確實是因為它相對便宜，但它也有帶屏的趨勢，但電視是一個很成熟的產(chǎn)品，所以不會受到特別大的影響。

場景互聯(lián)網(wǎng)下的IoT

36氪：什么是場景互聯(lián)網(wǎng)？它和移動互聯(lián)網(wǎng)的關系是怎樣的？

李宏偉：指的是在智能電視、智能音箱、智能眼鏡、智能手表、家庭IoT等場景、設備上的互聯(lián)網(wǎng)。大家關注更多的是設備間的互聯(lián)，但上面的互聯(lián)網(wǎng)也很重要，這些互聯(lián)網(wǎng)為特定場景服務，但和移動互聯(lián)網(wǎng)很大的區(qū)別，它整體像PC上的互聯(lián)網(wǎng)。

第一場景數(shù)量不同，通用互聯(lián)網(wǎng)的手機上有幾百萬個App，直接塑造了用戶的使用邏輯。但場景互聯(lián)網(wǎng)的設備，比如智能電視的場景擴充會有數(shù)量級的差別，這是最大的區(qū)別。場景如果不夠多，就會限制它的規(guī)模。場景互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模一定沒有移動互聯(lián)網(wǎng)那么大。

另外，場景互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會慢一點，主要原因還是因為這些場景互聯(lián)網(wǎng)設備的場景不夠多。定義一個新的詞，倒不是為了生造一個概念，是希望表明哪怕是大集合里的子集，它也是一個特別的集合。只有看清楚一個領域里最重要的特點，才能判斷它的未來。

36氪：和手機所代表的移動互聯(lián)網(wǎng)相比，場景互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在哪里？

李宏偉：不同的設備在不同場景下有自己的優(yōu)勢，很難說一個設備打天下。辦公的時候用電腦，因為電腦的效率更高，在家庭中一定有很多的場景，大屏的體驗是優(yōu)于小屏的。我們說55吋的電視是5.5吋手機的100倍，那么視覺的效果就是優(yōu)越的。我們?nèi)ネ诰蚋嗟膱鼍埃诮鉀Q人機交互的問題之后，讓它的視覺和交互的優(yōu)點表達出來，比如各種長短視頻和聲音效果。

36氪：雷鳥科技的業(yè)務模式主要有哪些？

李宏偉：我們會整合三個方面。第一控制流量推薦服務；第二是將服務整合起來，提供一個整體的解決方案，比如雷鳥聯(lián)盟；第三我們自己開發(fā)一些服務，比如AI大屏健身，它可能成為一個公開服務的產(chǎn)品，如果做得好，你也會在別的電視里看到。

36氪：雷鳥科技是如何把握流量做出更多延伸的應用？

李宏偉：首先我們會和更多服務廠商合作，有不同的服務推薦，在這個過程中和它們做收入的分成。

其次對于核心場景，我們會做更多的深入工作。我們做視頻的推薦和運營，我們也在包裝自己視頻的會員。比如我們會做一個雷鳥的大薈員，當然現(xiàn)在的核心還是騰訊視頻的會員，但我們未來還提供別的服務，比如上門到家的電器維修等，目前這項服務已經(jīng)在做灰度測試。

最后在特定的場景下，我們也在從零開始構建自己的服務。比如說AI的大屏健身，對著電視健身還是挺合適的。我們會把它變成一個自己孵化出來的業(yè)務，自己控制的業(yè)務，而不一定是和別人合作。我們希望做智慧家庭整體解決方案的提供商，一個很懂人的家庭大管家。

36氪：雷鳥聯(lián)盟在雷鳥科技里的定位是什么？

李宏偉：雷鳥的智能電視系統(tǒng)，產(chǎn)品體驗和運營效率都不錯。我們希望能和電視、機頂盒、投影儀等硬件廠商合作，讓他們也來用我們的系統(tǒng)，目前約有十一二家公司合作。比如我們會為機頂盒廠商定制開發(fā)做一套的系統(tǒng)，后來還可以做用戶運營。可能不是那么SaaS，但是有那個味道的。

圖片來自視覺中國

電視盒子里的創(chuàng)業(yè)

36氪：同時在雷鳥科技和TCL工業(yè)研究院任職，這樣的角色是怎樣幫助你優(yōu)化產(chǎn)品和技術的？

李宏偉：雷鳥科技可以在前線洞察用戶的需求和需求的變化，而TCL工業(yè)研究院就會快速地產(chǎn)生算法、進行相應的技術迭代。舉個例子，內(nèi)容推薦圖原來的清晰度不夠高，我們就對研究院提出這樣需求——你能否運用AI提高圖的超級分辨率。現(xiàn)在這個系統(tǒng)已經(jīng)上線了，最近一次清晰度的測試得分是4.75（滿分5分），是現(xiàn)在市面上質(zhì)量最高的。

36氪：電視行業(yè)的創(chuàng)業(yè)邏輯是什么？

36氪：在創(chuàng)業(yè)的過程中，你運用過哪些系統(tǒng)的方法論？

李宏偉：我是吃了好多虧之后，自己不斷在思考。創(chuàng)業(yè)分幾個階段，第一階段是從用戶需求出發(fā)選擇一個方向。

選擇方向后，第二階段是這個方向?qū)Σ粚Γ课覀兛繉嵺`來驗證。精益創(chuàng)業(yè)告訴我們要用盡量低的成本去驗證想法，包括價值假設的驗證和增長價值的驗證。大家都說現(xiàn)在是存量經(jīng)濟的時代，我們要拼效率，怎么拼效率？ 其實核心有兩個，一是精益，二是數(shù)據(jù)。

下一個階段是如何跨越鴻溝，以及在跨越鴻溝的過程中，增長就變成最主要的邏輯了，一個企業(yè)最核心的就是增長。

36氪：人才對于創(chuàng)業(yè)也很關鍵。在人才招聘和管理方面，你的想法和思路是什么？

李宏偉：一個企業(yè)的成功或者失敗，主要就是人的問題。 有人說企業(yè)的成功等于組織能力X戰(zhàn)略，很多時候人的思維方式難以改變，但能力容易改變，所以選擇志同道合的人很重要。這是第一點。

第二，我們尊重人才，很多95后的同學思考問題的方法不太一樣，我們給他們足夠的尊重。我們說招A類人才，那么在管理制度上就相對比較寬松。

第三，對于人才我們更重視他的價值觀，能力都可以培養(yǎng)。我們需要有企業(yè)家精神的人，自我驅(qū)動力比較強的人。我們希望工作對一個人來說不只是謀生的手段，也是他的人生理想。

圖片來自視覺中國

36氪：小米、華為等手機廠商也在進軍電視領域，隨著它們的進場，像TCL這樣的資深玩家的優(yōu)勢在哪里？如何處理這樣的競爭格局？

李宏偉：首先我們希望一個行業(yè)多一點活力，如果對自己有足夠的信心就不怕競爭。按照克萊頓·克里斯坦森的分類，企業(yè)是由資源、流程、價值觀構成的。資源是可以流動的，所以我們往往看到一個行業(yè)里新進者會有優(yōu)勢，這是因為新進者的流程和價值觀不同，它更適應新情況。

但當一個在行業(yè)積累非常久的企業(yè)，它有了同樣意識的時候，它就有更多資源。TCL成立了雷鳥科技，部分原因也是想成立一個相對獨立的新機構，用新的思維方式去做下一代產(chǎn)品。只要這個思維有，我覺得其他的應該是優(yōu)點。此外，考慮到電視里面很大的部件還是屏，TCL投了近2000億元做華星光電。另外，我們還有整個供應鏈的優(yōu)勢。

少數(shù)派的未來猜想

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