文/新商紀,作者:獨孤依風。
三星手機,放眼全球市場來看,其市場份額可以排進前三,甚至第一。但就是這么一個巨無霸企業在中國受到的歡迎度正在逐漸降低,甚至基本淡出了國人的選擇范圍。為什么現在很少人用三星手機了?為什么現在國人很少使用三星手機了?這是一個值得探討的問題。咱們先看一組數據,5年前,三星手機在中國市場份額高達近20%,但2018年,三星手機在中國市場銷量334萬部,市場占有率僅為0.8%。
首先大家想到的是,之所以不使用三星手機。是因為三星手機自從Note7電池爆炸門之后,導致很多三星粉絲對三星產品持觀望態度。尤其是伴隨著中間國產智能手機的快速崛起。國內各大品牌紛紛通過推出中低高端手機來圈占市場。這樣使得三星手機在中國市場的份額持續被壓縮,直至被擠出市場前五的位置。
其次,國產手機更懂本地化營銷。三星手機自電池爆炸門事件之后,對待國人的售后政策采取與國外雙重標準。這使得國人對三星手機品牌有了一定的心里抵觸,而后就表現在購買三星手機方面了。反觀國產智能手機,比如小米、OV等廠家,通過本土化市場營銷等手段,挖掘了消費需求,將智能手機的迭代高頻的推向消費者,使得銷量大增。
再次,國產手機技術創新持續力加強,尤其是在自主技術方面。比如智能手機的攝影、電池續航等解決方案以及自研芯片等方面,基本上已經滿足了國內消費者對智能手機的使用需求。而且借助京東618、雙11全渠道的降價促銷或者以舊換新,使得消費者能夠持續的獲得新機體驗。三星雖然技術比較有優勢,但是終端零件還可以,不過系統體驗就很差了,尤其是面對國人挑剔的眼光,基本上已經無戲了。
最后再說一點,本人之前購買過三星Note8,買的時候價格為6000多,用了不到一年,不小心屏幕摔的有點橫縫,打電話咨詢三星售后客服,回復如果更換手機屏幕及中框全部下來差不多1700多,當時查了下三星Note8掉價都到3000多了,然后思考再三,就不換了。直接扔到家里當備用機了。
為什么現在很少人用三星手機?我覺得得從兩方面來看。一方面是三星手機官方自己積累的問題,導致其品牌在國內受損,無法取信于消費者;其次是國內智能手機市場的激烈競爭,導致三星不能適應本土化并做出積極改變。這讓我想到了諾基亞手機,曾經的機皇,在蘋果等智能手機洶涌潮撲的市場環境里,已不見蹤影。有時候,就是一瞬間,灰飛煙滅。三星手機為什么現在很少有人用,很少有國人在用,你有什么要說的嗎?


