11月1日，從三大運營商的5G套餐資費和套餐內容來看，最低的都是129元起，最高的套餐資費則達到了599元，而流量也是從30GB到300GB，雖然5G的網速比4G快了近十倍左右，但是資費確實有點傷不起，在5G還沒有正式商用之前，三大運營商的5G預約用戶就超過了幾千萬，如今5G上線后，只有幾十萬用戶選擇繼續簽約5G。這么多用戶之所以不愿意簽約5G，是因為5G套餐資費偏高，另一方面可能是用戶考慮5G網絡還不夠成熟

導致用戶最不想升5G的主要原因是運營商建設的5G網絡與4G網絡共享核心基站，而5G網絡又限速。5G上線也有一個月了，面對眾多用戶的不解，中國移動突然宣布5G網速新規。中國移動表示，雖然4G和5G共用核心基站，但是5G商用不會影響4G網絡，也不會互相影響網速。因為5G網絡采用的是2.6GHZ頻段而4G網絡采用的是4.9GHZ頻段，兩者頻段不同，根本不會互相影響。

在5G商用后，很多4G用戶反應網速太慢，用戶表示過去使用微信聊天、發圖片都是秒過，但現在往往都需要等待幾秒鐘，才能將圖片發送出去。甚至用微信語音的時候會更糟，會突然出現自動掉線的現象。在信號方面也有所下降，明明顯示4G信號滿格，但是無法撥打和接聽電話。至于4G網速變慢方面的事情，內部人員表示，是為了加速用戶升級體驗5G網絡。迫不得已降低4G。

工信部也表示：三大運營商對4G實施提速降費政策，而運營商對4G網絡的擴容速度沒有趕上用戶增長和消費速度，導致用戶4G網絡體驗下滑。在3G網絡撤銷之后4G網絡的用戶也就越來越多而4G基站的承載能力也越有限，所以才會導致4G用戶享受的網速會越來越慢

5G上線才30多天，移動突然宣布5G網速新規，網友：網速好慢