作者復盤了一次抽獎功能的優化經歷，需求來源很簡單，拿到需求后該如何入手，又該如何優化呢？
作者復盤了一次抽獎功能的優化經歷，需求來源很簡單，拿到需求后該如何入手，又該如何優化呢？
最近一段時間做了一個抽獎功能的優化。需求來源就是大佬很簡單的一句話，“這個大富翁抽獎功能的數據不好，你優化一下”。
作為執行者，是不是常常聽見類似的話？
那么問題來了，該怎么樣入手進行產品功能的優化呢？
現在就來跟大家介紹一下我的本次優化路徑。
我將本次的優化分為四個步驟： 分析→目標→方案→結果。
一、分析
分析是先深入的了解原需求的目標，用戶和場景。
原流程界面
結合大佬說的“ 這個大富翁抽獎功能的數據不好，你們優化一下”這句話，得出以下內容：
- 目標：業務目標是通過大富翁抽獎功能實現營收增長，用戶目標是通過大富翁抽獎來獲得獎品。
- 用戶： 產品的主要用戶畫像就是喜歡看直播的年輕人，時間比較多，喜歡嘗試新事物。
- 線上用戶“無目的場景”心智模型：吸引 → 理解 → 行動 → 分享
通過線上用戶“無目的場景”心智模型分析，我們發現大富翁功能在吸引、理解、行動等環節都有許多問題。于是便可以從這些問題入手進行挨個優化解決。
二、目標
通過以上內容，對大富翁整個功能已經有了初步的了解。本來想制定個詳細的目標（激活、留存、復購、轉化率、營收等），當向大佬要詳細的數據支持的時候，發現該功能現在只能提供總營收和總參與人數的數據，并無漏斗模型相關的詳細數據。
所以，便只制定了一個營收的目標：在平臺日活穩定的基礎下，通過產品優化把現有的大富翁營收提升20%。
數據公式： 功能的營收=UV x 轉化率 x 單日成交頻次
我們優化的目標是營收，那么只要分別提高UV、轉化率和頻次，營收肯定穩定增長。
- 總互動入口UV：這個我們決定不了，但是大富翁功能從直播間到功能需要三級，可以考慮把大富翁入口，單獨提至二級界面，與互動中的其他入口平級。這樣可以提高大富翁功能的訪問UV。
- 轉化率：轉化率的影響因素有很多，大多數是用戶體驗決定的。我們可以通過用戶體驗提升來提高轉化率。
- 頻次：頻次的另一個意思其實是復購，復購本質是用戶需求決定。界面上來說，我們可以通過提高用戶復購體驗和產品本身的操作效率來提高頻次。
已經分析出來問題了，其實方案就很簡單了。
在一級入口流量一定的情況下，輸出方案的時候著重解決的就是流程二中列出的問題，再對每個問題進行的優化解決即可。
優化方案如下圖：
優化點：
- 入口icon優化，層次提高。目的：增加曝光。
- 每日首次大獎吸引。目的：吸引用戶參與，增加留存。
- 規則調整，增加2分鐘限制2人即開獎。目的：減少用戶參與的時間成本，增加復購。
- 界面優化強調獎品和時間。目的：減少用戶理解成本。
- 獎品展示結果動效優化。目的：增加用戶獲獎的趣味感，增加復購。
經過整個團隊的努力，新的大富翁抽獎方案上線了。
上線之后就是數據采集，驗證優化效果。為了保證數據的準確性，一個月后我們提取了該功能上線前一個月，上線后一個月的營收數據。
在此期間，產品的整體DAU和直播間DAU保持一個穩定的水平。結果新優化上線后一個月大富翁抽獎功能營收數據對比上一個月增長了22%，基本完成優化目標。
作者：水上木偶，一個有產品思維的交互設計師，希望有機會多多交流。微信公眾號：設計學而思
本文由 @水上木偶 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
