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相信每個留德華關(guān)于德國快遞都有說不完的故事。德國快遞經(jīng)常迷一般的操作弄得人哭笑不得，小編曾一度因為快遞問題對網(wǎng)購也失去了興趣。
你應(yīng)該也有不少對快遞的吐槽....如有雷同，那真不是巧合
在德國的快遞公司
說到德國快遞，那第一個必須要提到的就是DHL。由德國郵政集團(tuán)全資持有，是目前世界上最大的運輸公司之一，也是德國最常見的包裹運輸公司。DHL的大黃車穿梭在德國的大街小巷，與其他快遞公司相比，DHL的寄取站點也是最多的。
電商平臺Amazon有自己的物流。大部分購于亞馬遜平臺的商品都由Amazon物流自己配送，相當(dāng)快，次日達(dá)不是夢，但送貨員素質(zhì)參差不齊，收不收到貨全靠運氣。
其他的常見快遞如dpd，Hermes，GLS槽點就更多了，小編現(xiàn)在看到個別電商選這幾個快遞的，都繞道而行。
個別時候還能看到Ups送貨，Ups的服務(wù)體驗小編覺得還不錯，不知道你們有沒有別的辛酸故事。
我的快遞在德國轉(zhuǎn)了一圈又回日本了
之前讓在日本的朋友幫我買了玩具，DHL快遞從日本到德國，天天盼星星盼月亮的查物流狀態(tài)，終于到了德國境內(nèi)。在海關(guān)停留了幾天，我看不太懂物流狀態(tài)就給DHL客服打了電話，客服熱情友好告訴我不要急，最近包裹太多讓我在家耐心等，有問題會給我寄信。于是我就接著乖乖的等包裹，過了兩周實在覺得不太對勁，物流狀態(tài)也一直沒更新，我又打了一次客服電話，這下好了，客服又是熱情友好的通知我，快遞已經(jīng)在當(dāng)?shù)豴ost站了，但是他們沒找到我給我退回日本了...
我心里猶如千萬只草泥馬奔過，客服的態(tài)度好的真是不能再好了，但是只會說Entschudigung, ich wei? auch nicht.Tut mir sehr leid. 他們啥都不知道，也幫我找不到包裹，只說得去聯(lián)系日本郵局了。
事情的結(jié)果就是，在退回日本后的差不多一個月，日本郵局找到了我的包裹。看看日本郵政的效率！！！有了前車之鑒，我讓我的朋友用EMS重新郵寄回國內(nèi)，還沒有被稅！完美收貨！
這差距這效率，DHL你看看，你好意思嗎，你對得起你這么貴的快遞費嗎！
我的快遞被快遞小哥直接扔在門
亞馬遜最近的快遞員服務(wù)真是太差了。我不在家，快遞員給我打電話問我送哪，我說給鄰居或者快遞站都可以，快遞員操著一口聽不懂的超重口音德語說不可以，不送不送。我說那怎么辦，明天送，快遞員還是怎么都不同意。后來快遞員問我住幾層，得知我住零層之后，問了下我家陽臺的具體位置，然后就說給我扔在陽臺了。
還好這不是什么易碎品。之后我給物流了一個差評，希望亞馬遜可以規(guī)范一下快遞員的工作，真是太差勁了。
謎一樣操作的快遞公司
經(jīng)常在一個打折網(wǎng)上買東西，他們家一直用GLS發(fā)貨。第一次是因為我不在家，快遞員把我的貨物放到一個Kiosk代收點。那個Kiosk站離我家車行大概20分鐘，相當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)，還位于一個超級難找的犄角旮旯。Kiosk的店員連聽都沒聽過我住的街，找都懶得找給我說沒有收到過這樣的包裹，好說歹說半天才慢慢悠悠的給我翻包裹。
有了第一次的經(jīng)驗后，第二次送貨我專門在家等著，等到了5點多還沒有人來送貨，期間我一直在刷物流狀態(tài)，在將近5點半的時候物流狀態(tài)變了，說我不在家？可是我家門鈴根本沒響啊！我不信，又跑出去看信箱也沒有紙條啊？這是什么操作？就在這時我收到一封郵件，說我不在家直接給我放Kiosk了，讓我去取。我心里有一句mmp不知當(dāng)講不當(dāng)講！而且這天還是周五，那個Kiosk周六周日還不開門。
從此GLS一生黑！誰家用GLS發(fā)貨，我都直接回避，不買。因為快遞我拋棄了一個購物網(wǎng)站！
快遞公司在德國
到了德國之后，我一直有對快遞的恐慌...最早住宿舍，有宿管收快遞就還比較方便。后來住私房，要是某一天有快遞，我不敢睡懶覺，還不敢去洗澡，甚至不敢上廁所...生怕這時候門鈴就響了。
雖然我還沒有這么慘的遇到過洗澡或者上廁所的時候快遞來了。但我遇到過妝畫一半...正在用網(wǎng)紅烘培法定妝的時候門鈴響了，定著一臉的白粉去開門，又怕嚇到快遞員，又怕等我掃了粉快遞員已經(jīng)走了。
有一次就是因為我穿衣太慢，等我應(yīng)門的時候，快遞員已經(jīng)走了，我踩著鞋出門追快遞員，還真的被我追上了剛從別的單元門出來的快遞員， 真是如此的幸運...
不知道有沒有一樣的小伙伴，我覺得我大概有病了...在德國被快遞支配的恐懼。
快遞公司在德國
在德亞買了一次東西，遲遲沒有收到貨，問客服物流到哪了，客服說大概是丟了問我想退錢還是補(bǔ)發(fā)，我選了補(bǔ)發(fā)，很快我就收到了我的貨物。
但是在過了兩個月的某一天，我莫名其妙收到了一個包裹，但是我最近也沒買東西啊。上面確實寫的是我的名字，我一邊納悶一邊打開了包裹，竟然是之前丟了的亞馬遜商品，時隔兩個多月收到了...
德國的快遞真是有說不完的故事....
對了，黑五剛剛結(jié)束，你的快遞到了嗎？
文案 | Ingwer 校對 | Bettina 排版 | Ingwer
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