精品咖啡平價化運動愈演愈烈。
文 | 楊亞飛
出品 | 零售老板內參 微信ID:lslb168
?速溶咖啡消費升級,時萃SECRE準備從哪些角度入手?
?支持自由定制組合方式,時萃SECRE的選品邏輯是什么?
? 時萃SECRE為何選擇從小程序起家?線下他們怎么看。
「好的咖啡,其實不貴」,今年5月納斯達克敲鐘現場,瑞幸創始人錢治亞用這句話作為開始,發布了一則簡短的《瑞幸咖啡宣言》。在這背后,中國咖啡市場正進行著一場前所未有的平價運動。其中就包括范若愚所創立的時萃SECRE。與其他品牌不同,時萃SECRE選擇從便攜切入精品咖啡賽道,主打高性價比。換句話說,他們要做的是,好的精品咖啡,其實也不貴。
時萃SECRE「小甜圈精品咖啡包」,圖據時萃方面提供
成立短短半年時間,資本已兩次向這個初創品牌拋出了橄欖枝。今年5月份,時萃SECRE順利拿到了500萬元種子輪融資,投資方為摩拜聯合創始人夏一平。緊接著隨后11月份,時萃SECRE再次收獲資本青睞,完成由遠望資本領投的近千萬元天使輪融資。
現磨咖啡創業熱當下,時萃SECRE正試著開辟另外一種可能的方向。成立數月的他們,究竟做了些什么事?時萃SECRE又是如何思考精品咖啡這件事的?《零售老板內參》近期與范若愚進行了深入交流,希望能從中找到一些建設性的答案。
精品咖啡切入小白市場
精品咖啡是咖啡當中較為特別的存在。這一類咖啡豆通常經過嚴格挑選與分級,量少質優。根據土壤、海拔、氣候不同,能變化出極為豐富的風味。對于資深咖啡愛好者來說,這是一塊不可多得的咖啡寶庫,也是永遠繞不開的話題。
但較低產量也限制了精品咖啡進入大眾市場的想象空間。這在中國咖啡市場體現尤為明顯。36氪研究院在近期發布的一項飲品行業報告中預測,2019年中國咖啡市場的總規模將接近2000億元。但需要注意的是,目前仍有超過七成的市場,都是傳統速溶咖啡消費。
無論是品質、健康性還是風味,速溶咖啡顯然都很難讓人滿意,絕大多數時候,僅是滿足消費者類似“提神”等基本需要。這也是時萃SECRE所看到的機會點之一。
傳統速溶咖啡單杯價格通常在2元以下,而在10塊錢以上,星巴克、瑞幸以及便利店等現磨咖啡解決方案繁多。“但是在2~10元之間缺乏好的產品”,范若愚表示,他們希望在這個區間內,對傳統速溶咖啡進行直接升級替代。
選用精品咖啡豆,是為了根本上提升產品品質。在范若愚看來,如果還是使用速溶,消費者還是會算是否值得。而通過創新沖煮方式,以及去除房租、人工等線下成本,可以將精品咖啡價格做到10元以下。
便捷性是時萃SECRE考慮的另一個關鍵點。他們對于便捷性有具體的時間定義。也即是3~5分鐘內“沖泡一杯咖啡”,滿足隨時、隨地喝咖啡的需要。“不需要細口手沖壺,不需要特定杯子…我們鼓勵大家找一個飲水機、開水壺隨便來倒”,讓小白也能沖出大師風味。
同樣很重要的一點,是對小白用戶增量市場的看好。范若愚表示,新興咖啡人群更多是年輕人,尤其是女性消費者,她們在大多數時候,更希望找到一款能夠獲取咖啡因、帶來開心感,同時對健康有益的新產品。
而2~10元的價格區間,以及濾掛方式下的精品咖啡的品質保證,讓這件事成為了可能。“精品咖啡沒有那么復雜和高大上,他們是從降低心理、價格門檻切入,把精品咖啡大眾化了。”
討巧的設計,也是時萃SECRE系列產品頗受歡迎的關鍵。范若愚觀察發現,市面上的咖啡品牌,設計偏深沉、單調,商務范較重,而他們打造的「小甜圈」系列產品,更加強調撞色、活潑、多彩,平衡便利性和儀式感的需要。
據悉,目前時萃SECRE70%左右的用戶為女性群體。這讓他們有了一個不錯的開始,而在接下來的計劃當中,他們希望通過凍干粉/濃縮液、精品咖啡豆等男女適用的產品,進一步擴大用戶群。
大數據下的「選品邏輯」
不同的咖啡用戶來說,對于喝咖啡有不同理解。根據咖啡消費特征不同,時萃SECRE將咖啡用戶分為0~3.0四個不同維度的用戶。0是指完全不喝咖啡,1.0以速溶咖啡為主,2.0以星巴克、瑞幸等商業咖啡為主,3.0則是資深咖啡愛好者。這直接決定了他們的產品定位方向。
據悉,時萃SECRE的產品分為濾掛包、凍干粉/冷萃液、咖啡豆三個系列。其中濃縮液/凍干粉面向0~1.0用戶,直接替代速溶以及培養新咖啡消費人群。小甜圈手沖包,則是面向更廣泛人群,也即是0~2.0之內的用戶,作為商業咖啡的補充,以及部分替代速溶咖啡;而對于2.0~3.0等咖啡消費人群,則提供小包裝精品咖啡豆,滿足更高階的咖啡需求。
從小白到資深用戶的轉化,是一個循序漸進的過程,需要產品的持續引導和承接。范若愚表示,之所以將小甜圈作為主推產品,也是希望讓那些初階咖啡用戶,能迅速找到一款平衡便捷性和儀式感的產品。而精品咖啡豆、凍干粉/濃縮液產品,則分別為了滿足更好的儀式感,以及更多的便捷性。
范若愚表示,在目前10款產品里,每款提供至少10款的咖啡豆選擇。以小甜圈精品咖啡包為例,預設小白入門、小清新、口味獵奇者、醇厚重口味等四種系列組合,同時支持全部咖啡品種的自由定制。
此外,咖啡豆采用“6+4”的汰換模式。也即是每月固定6款經典精品豆,剩下4款則做季節變化,“成立到現在,我們已經換三次了”。在范若愚看來,每一次更換咖啡豆,既是用戶嘗新的過程,也是時萃更新產品線的過程。
時萃SECRE的另一個特點在于,從選品、到制作,再到最終出貨,深度參與咖啡豆上游產業鏈。據悉,時萃搭建了包括聯合創始人、全球COE卓越杯生豆評委在內的4人產品團隊,直接從全球咖啡莊園、大型貿易商以及聯合咖啡品牌進行生豆直采。
生豆樣品在時萃SECRE烘焙實驗室進行新品測試,一旦被選上,會針對性設置烘焙、研磨曲線等參數,“每個產品都是經過多次測試,找到最適合的烘焙度、研磨度,以及足夠小白用戶使用的容錯度”,而后將交由代工廠進行加工,后者僅承擔加工一環,從而實現整個流程的強管控。
小程序輕起步,明年將會落地線下
作為一位連續創業者,范若愚在創立時萃SECRE之前,曾先后擔任Uber中國、ofo核心高管,而在咖啡領域,他更多的身份還是Q-Grader(國際咖啡品質鑒定師)。而從時萃SECRE的其他創始團隊成員履歷來看,普遍有著深厚的連鎖咖啡及線下渠道背景。但有趣的是,他們既沒有從線下門店起步,也沒有從主流電商平臺入手,而是選擇從微信小程序切入。
精品咖啡是今年咖啡創業熱潮的一個縮影。除了時萃SECRE,還有像即溶精品咖啡品牌三頓半,以及Manner、Fisheye、seesaw等精品咖啡連鎖品牌。線上線下渠道探索,有著豐富的嘗試方向。而線上渠道之外,時萃SECRE也在籌備著線下渠道的布局。
范若愚表示,時萃SECRE將在明年逐步落地北上廣深等一線城市,第一家預計上半年在廣州開業。“在我們的商業模式里,一直有做線下的計劃。”不過范若愚強調,線上仍然是最重要的部分,線下門店未來將以到店自提模式為主,通過品牌露出為線上進行導流,同時為會員就近提供線下體驗空間,打通業務閉環。
時萃SECRE顯然對精品咖啡線下落地持謹慎態度。范若愚表示,主要是考慮到,精品咖啡線下完全標準化,跟現磨咖啡自動化是兩個完全不同的方向。精品咖啡有著豐富的表達空間,咖啡豆、機器、咖啡師甚至門店互動體驗,方方面面在影響著消費者的評價。這也意味著,精品咖啡店對選址提出更高的要求,需要優化掉非標準化的因素,同時盡可能多地保留住精品咖啡的品質和文化。“好喝和便宜這兩件事情,聽起來簡單,但其實蠻難的。尤其是對我們精品咖啡來說,更難一些。”范若愚說道。
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