人民網合肥12月14日電 (記者李彤)“當前，精確到30分鐘分時段預約的醫院達3300余家”、“河北等23個省份具備檢查、檢驗、共享功能”。12月14日，由國家衛生健康委醫政醫管局、人民網和安徽省衛生健康委聯合主辦，人民健康、中國科大附屬第一醫院(安徽省立醫院)共同承辦的“2019中國醫院院長改善醫療服務論壇”在安徽合肥舉辦，國家衛生健康委黨組成員、副主任王賀勝表示，近年來國家衛生健康委連續實施了改善醫療服務的一系列舉措，醫療服務流程進一步優化、質量進一步提升、患者就醫獲得感進一步增強。

國家衛生健康委黨組成員、副主任王賀勝

王賀勝表示，黨的十八大以來，黨中央把全民健康作為全面小康的重要基礎，強調把人民健康放在優先發展的戰略位置，從經濟社會發展全局統籌謀劃，加快推進健康中國建設。

“國家衛生健康委按照健康中國戰略部署，針對人民就醫的熱點、難點，連續實施了2015-2017年、2018-2020年兩個三年改善醫療服務行動計劃，推進有針對性的改革舉措?！彼f。

王賀勝介紹說，一是加強醫院信息化建設，醫療服務流程進一步優化。印發了《醫院智慧服務分級評估標準體系(試行)》，并啟動評估工作，推動全國二三級醫院建設智慧醫院。應用信息技術，優化開展便民惠民服務，近五年來，三級醫院預約診療率接近50%，精確到30分鐘內分時段預約的醫院達到了3300余家，開展檢查檢驗、集中預約的醫院數量超過了2600家，7800家醫院能夠開展門診移動支付、一站式結算，3680多家醫院提供了導診、分診、就診提醒、檢查檢驗結果推送等服務。患者往返醫院的次數減少、在醫院內的重復排隊減少、門診全程候診時間減少、平均住院日減少。

二是推廣新型醫療服務模式，醫療服務質量進一步提升。針對惡性腫瘤，涉及多系統、多器官的疑難復雜疾病，督促醫院建立多學科診療模式，即患者掛一次號即可同時得到多個專科專家的共同診治。目前全國開展多學科診療的二三級醫院已經超過4000家；針對住院手術難的問題，創新推動日間手術試點，開展日間手術的二三級醫院超過了1200家，病種超過了200個，年日間手術排次超過了154萬臺，有效提高了手術的效率，縮短了術前等候時間，減輕了患者的負擔。加強危急重癥救治，在全國推廣建設胸痛、創傷、危重孕產婦和危重新生兒救治中心，形成區域協同的急診急救服務網絡，2000余家醫療機構建立了新型的救治中心。

三是提高醫療服務的連續性，患者就醫獲得感進一步增強。加快推進各地區域信息化平臺建設，上海等24個省份的區域信息化平臺具備預約功能，且覆蓋區域內超過80%的三級公立醫院。河北等23個省份的平臺具備檢查、檢驗、共享功能，北京等19個省份推廣省級通用的區域一卡通。9100多家醫院開展了遠程醫療服務，2400多個醫聯體牽頭醫院建立了遠程醫療中心，遠程醫療服務量超過了2000萬，遠程教育培訓接近200萬場。通過落實改善醫療服務的各項舉措，全國三級公立醫院門診和住院患者滿意度分別達到84分和90分，繼續保持在較高的水平。

“當前，中國特色社會主義進入了新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡、不充分發展之間的矛盾?！蓖踬R勝說，改善醫療服務應當適應高質量發展階段，要堅持以人民為中心的發展思想，進一步聚焦熱點、難點問題，為人民群眾提供更高水平、更高質量的醫療服務，全方位、全周期保障人民健康。