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近年來，足不出戶的“即時配送”快速席卷全國，成為了在高頻生活消費品上的主流的物流配送方式之一。近日，蘇寧與伊利集團展開新一輪合作，雙方將圍繞蘇寧的全場景零售和全渠道優勢，以乳制品為基礎，讓消費者享受到“1小時到家”的便利服務。

據相關統計數據顯示，截至2018年底，即時配送領域交易規模達到981.2億元，預計2019年將達到1312億元，2020年達到1700億元。近三年來，即時配送領域交易規模增長率在30%-40%之間，行業正處于高速發展期。

自2013年智能手機快速普及以來，消費升級以及懶人經濟逐步興起，據《2019即時配送發展報告》數據顯示，即時配送用戶呈爆發式增長態勢，將在2019年超過4億。即時配送可以基于門店O2O的模式，做到線上線下商品同源，使商品質量得到保障，其中，母嬰類商品成為GMV增速最高的品類。

鏈接快消品

隨著即時配送市場的不斷拓展，其服務范圍也在不斷擴大，從電話購物、到網站下單、再到APP訂外賣，快消品的即時配送服務已經走過了三個階段，潛在的市場需求也不斷被釋放出來。

國內即時配送市場迅速發展引發資本追逐，融資事件頻繁，年最高融資額達到36.32億元。據《2018中國即時配送行業發展報告》統計顯示，2018年即時配送訂單中超過80%依然是外賣品類，包括果蔬、乳制品、日用品等。在消費端的刺激之下，即時配送品類也逐步擴展，覆蓋新鮮果蔬、美食烘焙、鮮花蛋糕、醫藥健康等領域，該市場也走進越來越多的跨界者，包括美團上線的“美團閃購”、天貓聯合菜鳥推出的“定時送”，還有京東的“閃電送”,蘇寧的“蘇寧秒達”服務等。

以2018年“天貓”和“菜鳥”聯合推出的、基于門店發貨的“定時送”服務為例，消費者網購下單時，可以選擇從就近的實體門店發貨，最快2小時即可送達，還可以預約特定時段送貨，其服務已覆蓋全國30個省100多個城市，即時配送正式邁上“分鐘級”配送時代新臺階。

據了解，有些平臺可以提供全場景服務，用戶除了線上購買，還可以在門店的虛擬貨架進行線上下單，可以實現 1公里、3公里提供30分鐘、60分鐘達的社區生活的急速送達服務。此次伊利借力蘇寧的物流系統就可以實現在北上廣深等18個全國核心城市的即時配送，消費者只要在線上下單伊利的乳制品，就可以在1小時內收貨。

“巷戰”進行時

有數據顯示，估量未來五年即時配送行業或仍將保持30%以上的增速，到2020年市場規模或將突破2000億元。

而近年來，在乳制品進駐各大電商之后，各大乳制品品牌也在牛奶的配送時間展開激烈地巷戰。伊利曾與京東超市聯合建立協同倉，將電商渠道最快收貨速度縮短為下單后3個小時。而此次與蘇寧的合作則將乳制品的配送速度進一步提升到1小時。此外，各家咖啡品牌也在即時配送的戰場上展開激烈地搏殺。瑞幸咖啡表示，僅就配送業務而言，目前客戶從APP下單到拿到咖啡的外送訂單平均完成時間為18分鐘。連咖啡則表示，要把配送時間控制在15分鐘以內，要把 “咖啡車間”開到500家。星巴克在兩大競爭對手的進逼下，也表示要推出官方配送服務，把配送時間控制在30分鐘以內。

此外，電商平臺也紛紛加大對即時配送領域的投入。2018年7月中旬，美團上線美團閃購業務，涵蓋超市便利店、生鮮果蔬、鮮花綠植等眾多品類，24小時無間斷配送；餓了么也宣布推出全天候社區送藥服務，每單24分鐘送達。各大平臺激烈角逐，打響了快消品“即時配送”領域的激烈巷戰。

2019年，各大平臺在該領域的角力也已經進入白熱化。5月，美團推出“美團配送”新品牌，并進級配送開拓平臺；餓了么推出獨立的“蜂鳥即配”，兩大頭部企業的業務進級意味著市場培養成熟，競爭進入白熱化階段。同時，閃送、uu跑腿、達達-京東抵家等也早已入局同城配送，各大平臺爭分奪秒，分鐘級“即時配送”巷戰如火如荼。

“快”才能制勝

未來，隨著消費需求的增長，用戶數量快速增加，即時配送市場規模仍會保持快速擴張。

同時，新零售的發展，也讓即時配送涉及的品類從外賣到零售各個領域縱深擴張。數據顯示，即時配送市場僅用4年時間便做到了快遞20年所做到的業務體量的一半。

但蓬勃發展的即時配送，也面臨著多重挑戰。近些年興起的 “懶人經濟”仍是即時配送領域快速發展主要推動力。所謂“懶人經濟”是指一種新型消費需求，從本質上講是由人們想省時省力、圖方便的想法催生的。隨著生活節奏的加快，人們把越來越多的時間花在了工作、通勤和社交生活上，越來越不愿花時間在實體店買東西、做飯和打掃衛生上，于是“懶人經濟”應運而生。聯商網零售研究中心調查數據顯示，有46%的用戶是因為懶得出門才選擇即時配送。

今年7月中旬，京東到家宣布，攜手全平臺商家和數十家知名品牌共同打造的“百城萬店冰爽季”夏日大促期間，平臺銷售額同比去年增長135%。其中，成都消費者最熱衷于通過1小時購物平臺購買奶制品，而伊利成為了成都人最喜歡購買的奶制品品牌之一，而成都的奶制品總體銷售額也位列全國第三。可以預計的是，“懶人經濟”未來仍將推動即時配送領域快速發展。

《2019即時配送發展報告》還認為，隨著新零售進一步發展，即時配送品類還將往縱深方向擴張。隨著零售企業線上線下融合的速度不斷加快，在末端配送環節中，對即時物流要求越來越多。即時配送的品類從外賣為主向食品、水果、超市日常雜貨、藥品等多方向全品類縱深發展。

而隨著最后一公里配送到家愈來愈成為普遍需求，對配送時效要求也越來越苛刻。為了爭奪用戶市場，商家要求各即時配送平臺推出新的配送服務標準，提高配送時效。同時，隨著前置倉模式的大火，也推動即時配送開始進入“分鐘級”大戰時代。