一家位于新建商業街中心的音樂烤吧,營業額提高50%,從之前營業額2000元(周一到周四)+4000元(周五到周日)提升到了3000元+5000元。
陳老板從事餐飲行業10余年,獨創的“特色紙包魚”,深受客戶好評。老板娘欣兒,酷狗音樂的美女主播,曾在酷狗音樂平臺擔任專職主播三年,歌聲動聽,不僅是老板娘還是店內駐場歌手。夫妻二人共同經營一家集合了燒烤+KTV的音樂烤吧店,自帶網紅光環,受眾人群廣。
門店位于火車站旁一個剛建立的商業街中心,店內面積大概有460平米(大廳有10個卡座,4個特色KTV包間),店內員工共9名。營業時間15:00-02:00,每天客流在100-150人之間。
陳老板說:“店內的客流,基本還是老客占的比重大,而且其中有一部分客戶還是之前開店積累下的,這個商業中心因為剛建立不久,整體的氛圍和客流還未形成,入駐的商戶還比較少,客流量也比較稀少,所以導致引流成了一件很頭痛的事。”
做小店報之前,也做過美團和其他的餐飲平臺,但是隨著商戶入駐增多,客流分支嚴重,傭金上漲厲害,做活動還需要繳納一定的傭金,所以幾乎都沒做過活動。在了解到小店報后,陳老板發現小店報的社交裂變引流模式正是實體老板所需要的,它能夠像病毒裂變那樣植入用戶的微信里,這對商家來說是非常好的一種宣傳曝光途徑,這個途徑的使用成本就已經足夠吸引到陳老板。
陳老板在每張餐桌上都放了一張小程序太陽碼,點餐時,會提醒客戶掃描進入小程序參與優惠活動(比如紅包裂變、秒殺),將太陽碼拍照轉發到朋友圈還能享受8.9折優惠。除了培養用戶的使用習慣,同時讓客戶參與活動分享好友引起裂變,讓顧客進行自主傳播。
每天陳老板都會在朋友圈分享當天優惠活動,以及客戶就餐照片。客戶到店消費付款時,會提醒在小程序領取優惠劵,可以下次到店使用,鎖住客戶第二次到店消費。
門口擺放易拉寶展架,關注公眾號注冊超級VIP領取30元特色紙包魚券,吸引客人進店。
老板建議
1、要與時俱進,跟上時代的腳步,不管是小程序的社交裂變屬性,還是朋友圈廣告的精準引流到店,對于實體商戶來說都是不容錯過的新機遇。
2、利用到店客戶進行宣傳裂變,老客帶新客。
3、店內的活動氛圍要營造起來,該擺放的物料,像展架、海報這些必須要擺放到位。


