隨著雙11成為中國人民每年的購物狂歡節,幾大主流電商平臺天貓、京東等發起的曬成交額成為網民們熱衷圍觀討論的項目,畢竟看著一串串驚人的數字,雙11的熱鬧就變得更加具體可以感知了。而今年的雙11,天貓依舊保持領先,曬出了2684億的“成績單”,緊隨其后的京東2044億也非常不錯。可是平時高調的電商黑馬這次卻安靜如雞,在零點發了一封長信,其中的用意耐人尋味。有人覺得,拼多多這招,把天貓和京東都打下去了。
雙11電商平臺各出奇招,天貓的“全球狂歡節”一天內獲得了2684億的銷售額,超過去年的2135億元,創造了一個全新的記錄,而京東的“全球好物節”則累計2044億元,緊隨其后。不過卻有一個電商沒有曬出“成績單”,就是這幾年崛起的電商黑馬拼多多。大眾很好奇:用戶數量比京東多一億多,市值比京東高100億的拼多多,照理說雙11的銷售額很有可能超過京東,為什么不曬?
拼多多在零點發出一封長信,里面沒有任何關于雙11銷售額的數據,只是從公司內部忙碌景象、農產品和中小賣家、三四五線城市消費者,還有云南扶貧班開班等側面呈現了雙11這天的景象,立足點和天貓、京東的擺數據不同,走的是溫情的路線,把主題落在感恩、回饋上面。不落俗套又走心的方式,讓雙11這個狂歡節充滿金錢和交易的日子顯得非常有內涵。對比之下,就襯得天貓和京東充滿了金錢的銅臭,不得不說,拼多多這招非常高明。
信中有一句話非常耐人尋味:“人們都很關心數字和宏大的事物”。往年雙11天貓和京東比拼的重點就是銷售額的高低,數字越大就越讓人激動,拼多多此舉似乎在暗指這些電商平臺的比拼假大空。這次雙11各平臺沒少玩數字游戲,此前有媒體曝光部分商家活動前調高價格,消費者在雙11買到的東西比平時價格還貴,也讓這些數據摻了很多水分。
作為企業,電商平臺的競爭還是存在的,看似很溫情的一封信,其實拼多多也沒忘記暗暗踩對手一腳。拼多多主張自己做實事、讓利給廣大消費者和賣家,拉近和人群的距離,特意強調了節日過后百萬補貼還在繼續,每一步都和天貓京東對比。尤其是天貓花大價錢邀請國內外明星辦了一場燒錢的天貓晚會,霉霉來中國固然讓人雀躍激動,但拼多多卻用“百億補貼”幫助云南貧困地區的父老鄉親,立意誰高誰低一眼就看出來了。
這封信的內容很好的貼合了拼多多品牌的定位和形象,是一次非常好的營銷,雖然沒有數據,但是宣傳效果并不比用數據博人眼球的天貓和京東差。拼多多走的是平民路線,關注的是底層的人群,雖然沒有亮眼的數字,也沒有請大牌明星,但這封信確實有種返璞歸真的意思,因為雙11的本質,其實是讓利消費者,讓人買到劃算的東西。對于拼多多和天貓、京東,你更愿意選哪個?


