你可能不知道,餓了么又換slogan了。
為什么說“又”呢,因為突然感覺餓了么好像一年換一次slogan。
16年用的“叫外賣,上餓了么”,17年更改為“ 餓了,就要餓了么” ,18年更改為“ 餓不餓,都上餓了么” ,19年改為:好而不貴,有滋有味。
好而不貴,有滋有味
三個小片段,分別體現了不同的場景與不同的情感表達。
生活里的小辛苦
隨時都能用一次干杯甜回來
剛剛搬家,兩個人孤身在外租房住,處于對未來的擔憂之中,在好朋友一句話中聽出低落,立馬就叫上美味食物來改善心情。
朋友間的相互支持相互撫慰,是這個故事所傳達的情感。犒勞平淡生活里的辛勞,用省錢來成就夢想,是產品的使用場景。
想念的距離很遠
但想念的味道很近
異地戀的辛酸,是任何一個異地戀過的人都能體會到的。
在人不能到場的時候,可以叫一份食物云同餐,來表達情侶之間的相思之情。這里的產品使用場景,應該是心意的代替傳達。
習慣趕時間
也習慣給牽掛留出時間
在工作的兒子,因為忙著上班,不能給媽媽一個準確的答復,于是叫了一杯奶茶來感恩辛勞的媽媽。
在這里,體現的是母子之間的親情,依然是代替表達心意的場景。
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情感?
可以看出,餓了么這次的slogan更改,采用的是“情感化營銷”,重點在【有滋有味】這四個字上。
從好友情、情侶情再到親情,餓了么想要傳達的是它能夠表達彼此間的情感,幫助感受生活中的美好。
要說這個針對點是否準確,要說回為什么外賣會比較盛行。
首先是因為人們比較懶與忙,這應該毋庸置疑;其次,很大程度上是因為現在的單身居住人口越來越多,懶得起火做飯成了年輕人的常態;之后,才是人們會使用到外賣的場景:慶祝/表達情感。
從人們使用的外賣的動機上來看,”好吃不貴“是需求之一,但是餓了么作為平臺來說,作為一個集成式平臺來說,更需要凸顯的可能是多樣化服務的提供,”好吃不貴“讓人更容易聯想到的是商家,而非平臺的特色;再從情感上來說,熱衷使用外賣的群體,是孤寂的、缺乏”洗手做羹湯“的熱情的人群,這一類人,追求”有滋有味“,也更追求產品與個體本身之間的共情。
不過反向來說,正因為現在點外賣的高頻人次處于比較繁忙,比較孤單的狀態中,所以表達情感的欲望會更為強烈。作為一個情感的維系與粘合劑來說,外賣也不是不可。
關于未來的夢想十分珍貴
所以當下的三餐要又便宜又好
關于省錢買房有個家的夢想,大概是每一個在外拼搏的人都有的夢想。
1200公里距離很遠
但12塊的紅油抄手離真愛很近
(明人不說暗話,我很想知道12塊的紅油抄手是哪家店。)
讓媽媽開心的
不是你為她花了多少
而是關于她
你記得多少
說真的,給減肥的媽媽點奶茶會被打的。
伴隨slogan的更改,餓了么這次營銷還做了”場景化“的功夫,把平臺比喻為“人間滋味館”,一是對能提供好滋味的傳達,二是與人生有多種滋味的聯結。
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品牌升級
slogan,品牌口號,表達的是品牌的精神內核,也輔助表達產品的定位。每一次slogan的迭代,背后都伴隨著品牌的升級。
餓了么也正是在做這項工作,從一個外賣平臺,轉型升級為“吃喝玩樂”的集成式平臺。
大家對餓了么的最深印象,不是某一句slogan,應該是下面的這句廣告語:
餓了別叫媽
這是2016年“叫外賣,就上餓了么”時期所推出的廣告,也是迅速打開市場的初期,憑借定位清晰與紅包補貼,提升了品牌的知名度。
2017年,slogan更改為“餓了,就要餓了么”,相應推出的是這些海報:
“好的都要,隨叫隨到”,雖然落點在于外賣的配送速度上,但這個句式卻與“好吃不貴,有滋有味”一模一樣,宣傳點也主打“情感”。
這是2018年“餓不餓,都上餓了么”時期,所做的系列廣告中的“美食篇”,旨在建立餓了么的新形象,淡化“外賣”這一主打產品的絕對影響力。
但看一下,有沒有發現好像拐了個彎,餓了么又回到了17年的宣傳方案上,并且將它提煉出來加以強化了。
“餓不餓,都上餓了么”對于打破餓了么固有的外賣印象,有幫助,但是指向不明確。
“好而不貴,有滋有味”有沒有打破外賣的固有印象呢,也有,但是同樣不明確。“人間滋味館"的擬人化,在于體現了產品的多樣化服務與情感傳達,但對于”餓了么“本身形象的塑造,卻還是差了點它的獨特性。
說來說去,可能是”餓了么“這個名字拖累了它?
PS: 部分截圖引用自微信公眾號“ 創意廣告坊”
話題互動:你看這個口號中不中?
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