就在實體零售店遭遇寒冬的當下，重慶卻要在11月11日0點開業(yè)一個全球最大電器體驗店。

這家店有多大？

——建筑面積近5萬平方米，設有7大專區(qū)、55個互動體驗區(qū)。據(jù)了解，這家店是目前全球最大的電器體驗店，也是全球首個5G信號全覆蓋的電器體驗中心。到場嘗鮮體驗的消費者需要有很好的時間規(guī)劃，才能保證一天之內把店內各種好玩的區(qū)域全部打卡完畢。

這家店賣什么？

——包括家電、數(shù)碼、電腦、通訊等在內的各種尖端、智能的新奇酷帶電商品，同時還包含最全的零售場景以及眾多餐飲娛樂項目，全面滿足消費者逛、玩、觸、買的不同需求，線上線下的全面融合也讓產品的深度體驗和購買不再受時間和空間的限制。

這家店有多酷？

——除了全球最大優(yōu)質蘋果授權經銷商體驗店、中國首家微軟未來智能生活體驗廳、西南首家愛普生全場景體驗店、中國首家GE電器體驗店、中國首家雀巢專業(yè)咖啡沖調區(qū)、中國首家Ninebot九號授權線下體驗店之外，還有美食廚房區(qū)和烘焙教室區(qū)等沉浸式的生活體驗場景、全景聲廳和光影長廊等聲光享受高科技生活體驗館，以及5G體驗、3D打印、無人駕駛車、電競游戲體驗區(qū)、重慶微縮景觀攝影沙盤等特色體驗區(qū)。

這家店就是京東電器超級體驗店重慶店。

近年來，傳統(tǒng)線下電器賣場正持續(xù)遇冷，京東為什么還要開這家店？

對此，京東零售集團CEO徐雷回答說，京東電器超級體驗店的規(guī)劃和決策源于京東對中國消費升級以及中國經濟活力的堅定信心，對它的籌備和建設是京東積極參與中國消費升級進程和經濟高質量發(fā)展的一個縮影。

不僅如此，京東集團高級副總裁、3C電子及消費品零售事業(yè)群總裁閆小兵表示，這不是唯一一家，京東電器超級體驗店將遵循“一城一店”的原則，未來會陸續(xù)在其他一線城市開業(yè)。

京東打造這些大型實體店的底氣何在？

首先，京東在電器領域優(yōu)勢明顯。今年上半年，京東在家電市場以22.7%的份額穩(wěn)居全渠道第一，在第三季度繼續(xù)保持6成家電網購份額；筆記本電腦在第二季度全渠道銷量占比51.2%，第三季度線上的銷量占比75%；在第三季度手機的網購份額為54%，數(shù)碼相機為62%......

第二，與其他傳統(tǒng)線下電器賣場不同，京東電器超級體驗店帶來的體驗式消費具有互動娛樂性強、產品體驗性好、用戶感知度高的特點，將激發(fā)顧客的消費欲望，從而增強消費者與商品之間的連接度和與品牌之間的黏性。此外，京東電器超級體驗店作為一個綜合性的體驗互動中心，其特有的體驗式消費還能對其他相關業(yè)態(tài)消費具有很強的輻射作用，形成良性循環(huán)。

無論是在線上還是線下，單純展示商品并不能讓顧客了解其實用價值，這也正是目前零售行業(yè)亟需解決的問題。如何通過深度體驗激發(fā)隱性消費需求？在京東電器超級體驗店或許能找到答案。

與傳統(tǒng)線下電器賣場相比，京東電器超級體驗店有何不同？

第一個最大的不同可能就是“不收進場費”。事實上，讓電器產品“活”起來，與消費者深度溝通，這不僅僅是零售渠道的需求，更是品牌商的需求。而京東電器超級體驗店“不收進場費”、“不會一年一裝修”等承諾，完全顛覆了傳統(tǒng)線下電器賣場的模式，將改善渠道、品牌和消費者三方關系。

第二，傳統(tǒng)線下賣場服務以品牌導購為主要形式，而京東電器超級體驗店以不同生活場景打造的“生活體驗館”和各種主題體驗區(qū)，激發(fā)消費者需求。比如，洗烘一體的洗衣機和單獨的烘干機，究竟哪個更適合自己的家庭需求？75英寸的大平板電視適合多大的客廳，距離電視多遠視覺上最舒適？破壁機和榨汁機、攪拌機又有什么區(qū)別？在京東電器超級體驗店，消費者可以現(xiàn)場體驗親手找到答案。

第三，京東的物流優(yōu)勢不能浪費。京東電器超級體驗店重慶店內可銷售的商品數(shù)量超過20萬款，消費者可以通過小程序掃碼隨時自主下單，店內提供安裝類家電商品送裝一體服務；從設計到產品選擇到最后安裝售后一站式解決；對于小件商品設有倉庫，消費者購買后既可選擇線上送貨到家，也可以直接店內提貨。

總而言之，京東電器超級體驗店所帶來的變革外在體現(xiàn)是商品與顧客交流方式的改變，內在則是產品+數(shù)據(jù)+服務+內容形成的完整生態(tài)的綜合升級。而到底升級的如何，還得您親自去體驗下！