美國權威領導力專家告訴你,
員工離職時說的那些理由都不是真的:什么離家太遠,什么加班太多,什么工資很低......
那真實的原因是什么?下面本文作者翻譯給你。
—宮迅偉
每天都會有成千上萬的人選擇離職。
他們達到了他們的極限,他們發現已經受夠了。
他們和那些老朋友們、同事們說再見。
他們離開了一個熟悉和舒服的環境,
轉而進入一個未知的領域---新的工作,
新的老板,新的同伴和新的環境。
他們確信未知的環境會比現在的情況各個方面都要好。
他們相信任何事、任何地方都要比他們現在呆的地方要好。
所以,他們選擇了離開。
在他們離開崗位最后的那幾天,通常人力資源部門會跟他們有一個面談,并問“你為什么要離開?”。
他們的回答可能是,新工作的薪水會更高,福利也會更好,新公司離家更近,或者加班時間會少一些。
然而,在大多數情況下,這些都不是,或者不完全是真正的答案。
如果你相信這樣的談話內容,你的優秀的員工離開了好的組織,去了另外某一個地方,是因為薪水更多或者更多的晉升機會。
而他們為什么不說其他原因?
畢竟,準備離開的人并不想跟老東家撕破臉,因為講真話既不能改變什么,也不能得到什么。
相反,他們給的原因雖然是可信的,但并不是準確和真實的。
大部分的離職談話都不能揭露所有的事實真相。
有些時候,如果薪水差別足夠大的話,會讓人下定決心去跳槽。
但是,絕大多數情況,都不是錢或者職業發展的問題。
錢只是這個問題的一部分原因,或者只是一小部分原因。
大部分人希望得到的不完全是更多的薪水,他們更加在意的是,在哪里工作,跟誰一起工作,以及他與他所在的團隊一起完成了什么樣的任務。
在一項調查中,89%的管理者表示,他們相信員工離職是因為錢的原因。
然而,在對離職員工的調查中發現,比例完全相反,只有12%的員工離開是因為錢。
另外一項研究,17000人參與調查,只有10%的人表示薪水待遇和發展機會是一份工作的最關鍵的因素。
從招聘面試官的角度來考慮,當你在面試某一個崗位的員工時,你問他為什么他考慮離開現在的工作,他會怎么回答你?
你聽到過有人的回答是因為你們開的薪水更高嗎?
應該沒有吧。
最常見的回答基本是這樣,因為在我現在工作的地方,我的努力和貢獻沒有得到領導的認可。
如果你的團隊中的員工去別的公司面試,對于這樣的問題,可能他們也會給出同樣的回答。
一旦員工打算離職,他們并不想把局面搞的很僵,他們只想走出這家公司的大門,并不再回頭看。
他們希望逃離這個對他們而言有毒的地方。
離職的人很多都有這樣的感受,就是他們已經很討厭來上班了。
更嚴重的問題是,如果你的團隊中有那種懶散的、精神上已經辭職的人,也就是他們雖然人在這里,但心思早就不在了,而且他們告訴所有周圍的人,他的心思已經不在這里了,但你還蒙在鼓里。
這樣的員工對你的團隊業績造成的傷害,比你的競爭對手給你帶來的任何傷害都要嚴重的多。
他把不忠實、不信任和冷漠滲入了你的團隊。
事實的真相是,絕大多數人,包括已經辭職并離開,以及那種人雖然還在,心早就離開的人,他們已經下定了決心離開他們的領導。
他們的離職或者那種不愿工作的態度與薪水、福利、離家的距離、或者工作時間沒有半毛錢關系。
他們離開是因為他們和他們的領導之間出了一些問題。
他們去做好一項工作的欲望和能力已經被每天面臨的阻礙和挫折蒙上了陰影。
可笑的是,絕大部分的這些挫折,是那個在他們第一天來到新的工作崗位的時候,熱情地接待他們、與他們握手、并歡迎他們成為這個團隊的一個重要的成員的那個人所制造的。
當然,有些人離職,僅僅是因為他們覺得,這個工作,在他們一生中的這個時間段,不適合他們。
但是這些只是極少數的特例。
人們離職是因為他們的領導不夠稱職嗎?
可能不是。
大部分的領導者能夠在他現在這個崗位上,說明他們有能力把這個工作做好。
那么,人們離職是因為領導缺少求勝的欲望嗎?
可能也不是。
絕大部分的領導都希望把事情做好,都希望成功。
人們離職,是因為他們已經厭倦了。
他們厭倦了去執行錯誤的決定,他們厭倦了由于決策時考慮欠妥,而讓他們重復做著同樣的工作。
他們厭倦是因為領導的自尊,而不能夠培養一個積極的工作環境。
他們已經不想知道,為什么如此聰明的人總是會讓他們去執行那些看起來實在是很愚蠢的決定。
他們也厭倦了為那些至少在他們看來,從來不關心他們的領導去工作。
他們厭倦,還因為他們的領導沒有給予幫助和支持,這樣他們就不能把工作做到最好。他們對于他們的領導者失去了信心,所以他們需要重新尋找一個可以信任的人。
一個能夠保持長期高效的領導是稱職的管理者,他們也是激情澎湃的,值得信賴的,有創造力的,和慈善仁愛的。
蓋洛普組織調查發現,員工生產力的單一和最重要的變化因素取決于員工與他們的直屬領導之間關系的質量。
這種關系需要一個領導者的期望是合理的,持續不變的,關心他們,重視他們的個性,并鼓勵他們的成長和發展。
偉大的領導者們善于利用各種技巧來幫助他們自己去了解大家,并通過其他的人的共同努力來得到結果。
領導力是復雜的,因為你是與一個個的大活人交往,每個人都有自己的需求和欲望。
而最偉大的領導者們知道怎么把與團隊中每一個人積極的交往這種復雜的任務分解成最簡單的形式。


