作者：張洪泉

12月22日下午，武漢南湖維佳佰港城發(fā)生一起外賣員持刀傷人。武漢市公安局洪山分局工作人員向澎湃新聞（thepaper）證實，外賣員已被制服，其他情況正在調(diào)查。（澎湃新聞網(wǎng)12月22日）

獲得差評去傷人，外賣小哥應(yīng)該被追責(zé)，應(yīng)負(fù)有相應(yīng)的法律責(zé)任。但是，本次被外賣小哥傷害的人，也必須要反思，別因他人一點小過就頻頻說三道四，人如不是感覺走投無路，誰又愿意拿起屠刀？

類似的事件在媒體上看到過多起。早在2015年8月24日晚，溫州市區(qū)第一橋路口的火鍋店內(nèi)發(fā)生了一起男服務(wù)員對女客人熱湯澆頭的糾紛，女顧客燙傷后被送往醫(yī)院搶救，涉案男子已被警方依法刑拘。事發(fā)前女顧客吃了沒多久曾讓男服務(wù)員加點湯，男服務(wù)員來看了之后就去忙自己的事，并沒來加湯。后來，女顧客叫服務(wù)員請經(jīng)理出來說明一下。再后來，服務(wù)員端著一個盛著熱湯的方形塑料盒出來，全部澆在女顧客頭上。

服務(wù)業(yè)不易，弱者應(yīng)該同情，或者說去支持。就像我，無論對方服務(wù)如何，每次我都給外賣小哥打五星級好評。但是，不能因為支持同情弱者而讓法律失去尊嚴(yán)，所謂的弱者不能頻繁觸摸法律和道德底線。弱和強是一個相對的概念，在持刀行兇的檔口，持刀者已成為強者；如殺死對方，則成了罪不可赦的超強者。弱者需要同情，但應(yīng)該在法律范圍內(nèi)，在彼此尊重間。

前幾天和某監(jiān)管部門朋友閑聊，說一篇新聞曾直接使某一個銀行關(guān)門倒閉，讓我忽然感覺強與弱的一個瞬間轉(zhuǎn)變。有權(quán)有勢有錢往往被人認(rèn)為是強，很多時候不敢去得罪，但是在一些關(guān)頭，一個小流氓的尋釁滋事就能讓他們無所適從，不知如何去做。不是沒能力去處置小流氓，而是處理后，贏得了800元的好處，卻丟了10000元的臉面，這才是傳說中的得不償失。

經(jīng)常收到朋友從全國各地郵寄的東西，問我哪個快遞好用，我說：“順風(fēng)！”之所以如此，是因為在聊城多次接到郵件，順風(fēng)的快遞員每次都跑著送到我住的六樓，而其它一些公司的快遞員，寧可站在樓下等，也不愿意送上樓來。或許不送到樓上是內(nèi)部的規(guī)矩，但是，對于順風(fēng)快遞，我還是要為其點贊，感謝這些快遞小哥全心全意為我服務(wù)。