在生活中，現在很多司機為了節省時間都會選擇上高速路，高速雖然不擁堵但是需要收費的。現在高速收費站為了減少人力成本，會鼓勵司機辦理ETC，這樣就非常方便了。然而一些收費站竟然關閉人工通道，未辦理ETC的司機不上高速，收費員更是態度囂張。這不，在桂林一男子在經過高速收費站時，因未辦理ETC不讓上高速，收費員更是口出狂言讓人氣憤，接下來我們一起來看看吧！

12月19日晚上，桂林一男子羅先生準備開車回廣東，但是當他開車進入桂林繞城高速七星收費站時，因未辦理ETC不讓上高速。據了解，羅先生當晚開的是朋友的車子，他將車開進收費站的人工車道時，系統無法識別他的車輛，取不了卡。這時收費員陸某告訴他，因車子沒辦ETC上不了高速，兩人在交涉過程中陸某更是口出狂言，這讓羅先生氣憤不已。陸某聲稱：“這條路是其公司修的，我們公司不差你這個客戶”。之后他還口出狂言：“今天讓你出不了桂林”。

據羅先生表示，由于車子是他朋友的，他根本無法辦理ETC，而且他質疑收費站為何不保留一個人工通道。收費站的行為存在強制司機辦理ETC的嫌疑，而且收費員的態度更是讓他氣憤不已。事發時，羅先生用手機將收費員的言行給拍了下來，并在網上進行曝光，很快就引起了網友們的關注，涉事高速公司也及時發現了情況并進行了處理，涉事的收費員是收費站的班長，現已被開除。目前，羅先生已接受其道歉，并平安回到廣東。

現在很多高速收費站都建議司機辦理ETC，這樣確實節省了雙方的時間，但是當遇到一些特殊情況時，收費站也應該要幫助辦理。畢竟辦理ETC是司機的自由，收費站也是無法強迫他們辦理的，而且每個收費站都應該要保留一個人工通道，方便未辦理ETC的司機繳費。羅先生雖然未辦理ETC但并未說拒絕繳費，而收費員的態度實在讓人無法接受，該收費站的運營機制也存在問題。

現在很多的司機朋友都對ETC是又愛又恨，因為這里面存在著很多的陷阱和漏洞。因為ETC卡一旦未及時充錢動用了“保證金”，那么將會被直接拉進黑名單，以后將無法再使用ETC了，這對于一些記性差的司機來說，實在是太不方便了。而且所謂的“保證金”其實就是被銀行凍結，司機在使用ETC的過程中無法使用和取出，將相當于交給銀行保管了，這一點就非常的坑人了。所以雖然ETC很方便，但還是會有一些司機不愿意辦理，畢竟繳納現金也是可以的，收費站是不能拒收的。

涉事收費站已經嚴重侵犯了羅先生的合法權益，收費員的服務態度更是讓人氣憤，希望該公司能夠加強對收費員的素質培訓，否則只會收到更多的投訴。ETC有利有弊，廣大司機朋友們可以按照自身情況選擇辦理，但是在辦理過程中應該要注意一些陷阱，不要被欺騙。

對于這件事，大家有什么看法呢？