2019 年的 OPPO 開發(fā)者大會(下稱 ODC)在北京召開。會上 OPPO 公布了“引力計劃 2.0”,并發(fā)布“五大系統(tǒng)能力開放引擎”和 IoT“啟能行動”。鑒于這些名字較為生澀難懂,不如一句話總結(jié)一下 ODC:OPPO在手機(jī)硬件業(yè)務(wù)之外的發(fā)展藍(lán)圖。
具體而言,OPPO 要拿出 10 億資源扶持全球開發(fā)者的工作,涉及應(yīng)用、服務(wù)、內(nèi)容和出海四個領(lǐng)域;而 OPPO 所擁有的性能、網(wǎng)絡(luò)、影像、多媒體、AR這五項系統(tǒng)級技術(shù)能力,也將在2020年全面提供給開發(fā)者和合作伙伴;此外,OPPO 企業(yè)業(yè)務(wù)平臺和智能語音助手 Breeno 平臺也會進(jìn)一步升級,幫助更多的開發(fā)者提升自主開發(fā)效率。
這場一切為了開發(fā)者的大會,其實可以看作是前不久 OPPO 未來科技大會的延展。在未來科技大會上,6 年未公開露面的 OPPO 創(chuàng)始人、CEO 陳明永現(xiàn)身活動舞臺,強(qiáng)調(diào)OPPO 不再只是一家手機(jī)公司,并宣布要在 3 年內(nèi)投入研發(fā) 500 億元,面向萬物互融時代,立足于用戶服務(wù)思維,把更多更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與服務(wù)帶給用戶。而開發(fā)者,則是OPPO提供內(nèi)容和服務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)。
這不禁令人好奇,OPPO 為何如此重視服務(wù)?為何如此重視開發(fā)者與合作伙伴?這得先從去年說起。
欲善其事,先利其器
2018 年3月,OPPO在 R15 溝通會提出了“漸變·見變”的策略,表示要從科技創(chuàng)新、品牌升級、市場布局和產(chǎn)品觀四個維度提升自己。
2018 年 6 月, OPPO Find X 激進(jìn)歸來,突破性地采用升降式鏡頭模組,得到真全面屏的 ID 設(shè)計打破了當(dāng)時手機(jī)外形的桎梏,OPPO 扎扎實實地秀了一把技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新實力。而后 OPPO 出現(xiàn)的地方,便少不了“創(chuàng)新”“技術(shù)”等標(biāo)簽。
打響明星產(chǎn)品,做好主流價位產(chǎn)品,OPPO 雙管齊下的策略在銷量上得到了體現(xiàn)。來自數(shù)據(jù)統(tǒng)計機(jī)構(gòu) Counterpoint 報告顯示,2018 年全年,中國智能手機(jī)市場賣得最好的手機(jī)前 10 位,OPPO 占據(jù)了一半。2019年Q3數(shù)據(jù),OPPO在全球手機(jī)市場排名第四,更在剛進(jìn)入的歐洲市場躋身前五。
伴隨這產(chǎn)品力的提升,OPPO也在升級自己的品牌與營銷方式。進(jìn)入 2019 年, OPPO推出了全新產(chǎn)品線—— Reno 系列。在影像逐漸成為信息傳播載體的背景下,Reno 旨在成為創(chuàng)作者更好用的創(chuàng)作工具——在其背后,實際上是 OPPO 意圖擴(kuò)張消費群體的轉(zhuǎn)變。
從 Reno 系列傳遞出來的信息包含有兩個大方向:1.品牌上,去中心化傳播,改善與消費者溝通的方式;2.產(chǎn)品上,搭載成熟的前沿技術(shù),提升用戶的使用體驗。
更不用說 OPPO 的品牌 VI 升級之后,還接著贊助溫網(wǎng)和法網(wǎng)賽事,并和 40 年的經(jīng)典動畫 IP 高達(dá)聯(lián)名推出 OPPO Reno Ace 定制版。
比這些更為重要的,是OPPO 在其堅實的技術(shù)基礎(chǔ)上,一步一腳印地邁開,不僅是讓更多的人了解 OPPO,也能讓他們享受到技術(shù)發(fā)展帶來的改變。在 Reno 系列產(chǎn)品上,這種堅持我們看得一清二楚。從 Reno 系列開始,10 倍光學(xué)混合變焦、視頻超級防抖、65W 超級閃充等等技術(shù),都是近年來 OPPO 技術(shù)研發(fā)投入所獲得的成果。
技術(shù)研發(fā)是陳明永一直以來的堅持,他認(rèn)為只有通過基礎(chǔ)創(chuàng)新,才能擁有自己的技術(shù)護(hù)城河。眼下 5G 方興未艾,OPPO 卻早已投身前期的研發(fā),OPPO 自 2015年組建通信標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊,已持續(xù)在 20 多個國家布局 5G 專利并在技術(shù)和產(chǎn)品取得領(lǐng)先。
而就在國內(nèi)還在搶發(fā) 5G 手機(jī)的時候,OPPO Reno 5G 版早在 2019 年 5 月成為歐洲地區(qū)第一個 5G 商用手機(jī)。
這些結(jié)果都得益于 OPPO 準(zhǔn)確的洞察,并提前做好專利布局。有數(shù)據(jù)顯示,截至 2019 年 11 月 31 日,OPPO 全球?qū)@暾埩砍^ 40000 件。
軍備競賽下的隱憂
只不過,十年混戰(zhàn)之后,智能手機(jī)行業(yè)大浪淘沙,只剩寡頭相爭。提前做技術(shù)儲備并非 OPPO 一家廠商。
“今年是過去 10 年最差的一年,也是未來 10 年最好的一年。”
此時的全球智能機(jī)市場出貨量連年下跌,5G 真正來臨前更像是凜冬,大家紛紛秀出技術(shù)硬實力來抵御寒冬。
你方唱罷我登場,大家為了新技術(shù)爭紅了眼,活像一場技術(shù)軍備競賽。不過緊盯著眼前的競爭對手,卻極易忽視視野外悄然成長起來的隱形強(qiáng)者——昔日霸主 Nokia 與一眾對手相爭之時,未曾想過名不見經(jīng)傳的蘋果成了行業(yè)的轉(zhuǎn)折點。
OPPO 居安思危,嗅到了行業(yè)廝殺下的暗涌。在陳明永看來,5G 并不僅僅是簡單的換機(jī)潮,而是深耕用戶服務(wù)的機(jī)會。因此 OPPO 并不僅僅著眼于 5G 手機(jī)的研發(fā),還會做多場景業(yè)務(wù)與服務(wù),這也是 OPPO開發(fā)者大會真正的意義所在。
4G 向 5G 迭代將會比以往任何一代通訊技術(shù)升級都要迅速,這已經(jīng)是行業(yè)的共識。未來移動通信論壇常務(wù)副理事長張新生也表示,5G 不是技術(shù)演進(jìn),而是一次偉大變革。新一代通信技術(shù)將讓人工智能、云計算等數(shù)字技術(shù)相互融合,創(chuàng)造顛覆性的新業(yè)態(tài)——這些技術(shù)本身就屬于不同的行業(yè)。
萬物互融在即,與通信技術(shù)息息相關(guān)的智能手機(jī)行業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型。手機(jī)作為連接中樞,其連接的 IoT 行業(yè)將會成為新的戰(zhàn)場。
OPPO 在 ODC 上透露,目前 ColorOS 覆蓋超過 140 個國家和地區(qū),全球 ColorOS 用戶月活量超 3.2 億,同時近一年海外活躍用戶增長率達(dá)到 108%。顯然,OPPO 品牌形象以及產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變得到了越來越多用戶的認(rèn)可,他們就是 OPPO 未來 IoT 服務(wù)將要連接的對象。
IoT 的研發(fā)中,開發(fā)者帶有些許魔術(shù)師的色彩,在 OPPO 的幫助之下,大家能夠把想法變成現(xiàn)實。“引力計劃 2.0”便是在此基礎(chǔ)上推出的:OPPO 拿出 10 億資源,以扶持開發(fā)者們更好地完成開發(fā)工作,創(chuàng)造服務(wù)生態(tài)。
OPPO 認(rèn)為連接是基礎(chǔ),融合是未來,除了開發(fā)者之外,合作伙伴亦扮演著重要的角色。OPPO 在 ODC 上推出了 IoT“啟能行動”,開放了 HeyThings IoT 協(xié)議、HeyThings IoT 服務(wù)平臺以及音頻互聯(lián)協(xié)議。因為在 OPPO 看來,IoT 需要各家打破行業(yè)的邊界,連通開發(fā)者、科研機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游等等各方的能力,因此合作共贏才是最佳的選擇。
OPPO 并非說說而已,2018 年 7 月,OPPO 已經(jīng)聯(lián)合了美的、TCL 等等傳統(tǒng)廠商,共同成立了 IoT 開放生態(tài)聯(lián)盟。今年 ODC 所公布的各項計劃,將會再一次加強(qiáng)各方合作的深度。畢竟到了 2020 年第一季度,OPPO 自家首款智能手表和健康平臺就要和大家見面了。
相比 IoT 硬件更值得關(guān)注的是,OPPO 基于這些設(shè)備為用戶提供怎樣的服務(wù),打造出怎樣的智能場景。目前,OPPO 已經(jīng)搭建了基于瀏覽器、短視頻、樂劃鎖屏的內(nèi)容業(yè)務(wù)體系。內(nèi)容體系的月活用戶,已經(jīng)超過 2.6 億,每一天的內(nèi)容曝光次數(shù),達(dá)到 150 億次以上。去年上線的短視頻業(yè)務(wù),月活已經(jīng)突破 6000 萬,每日人均使用時長超過50分鐘。
而在 ODC 上,OPPO 還提出針對內(nèi)容生態(tài)構(gòu)建的“歡想計劃”,進(jìn)一步豐富 OPPO的內(nèi)容生態(tài)。但這并不意味著 OPPO 要做下一個今日頭條,下一個抖音。OPPO 強(qiáng)調(diào),“內(nèi)容業(yè)務(wù)的發(fā)展,更離不開行業(yè)頭部合作伙伴的支持,合作伙伴是 OPPO 內(nèi)容生態(tài)的根本。”
利他即利己
ODC 傳遞出的信息,不只是 OPPO 要聯(lián)合開發(fā)者和合作伙伴創(chuàng)造服務(wù)生態(tài)。從公司的角度出發(fā),更多的是突出 OPPO 做生意的一個原則:利他。
5G 催生了新興的全場景業(yè)務(wù),IoT 萬物互融必將涉及到各種產(chǎn)品和服務(wù),OPPO 一家公司顯然是無法顧全的。此時軟件與硬件公司的邊界正在逐漸模糊,雙方各自有優(yōu)勢,卻也需要對方的支持。因此 ODC 上,OPPO 也選擇提供自身的資源,開放給所有合作伙伴。這恰好能夠回答一部分人的疑問:IoT 其它廠商早就在做了,OPPO 是不是慢了一步?
誠然,OPPO 的 IoT 業(yè)務(wù)起步稍晚,但它所持有的心態(tài)卻更加開放。鮮有公開露面的陳明永為未來科技大會站臺,讓所有人都看到了 OPPO 的決心,而 3 年 500 億的研發(fā)投入也為 OPPO 踩下一腳加速油門。
OPPO 所擁有的優(yōu)勢還得說回喜歡看儒釋道的陳明永,他曾表示,OPPO 價值觀的核心是“本分”,要有所為有所不為,也要與大家共生共贏。在這樣的合作關(guān)系之中,利他即利己。
陳明永堅持的“本分”,曾讓 OPPO 收獲了大量代理商的穩(wěn)定合作,或者說,是代理商的高度信任。
在功能機(jī)向智能機(jī)轉(zhuǎn)型的時代,大多數(shù)中國廠商準(zhǔn)備不足,OPPO 亦是如此,其代理商囤積了 200 多萬臺的功能機(jī)庫存,滯銷甚至賣不出,同時上游供應(yīng)商還有大量已經(jīng)下單的物料需要付款,可它們已然無法繼續(xù)制造相應(yīng)的產(chǎn)品。
面對困境,陳明永找到供應(yīng)商,說 OPPO 會照常付貨款,這批貨你們自己處理掉,我們不要了。OPPO 為此向支付了 7 億元。表面看起來這些好像都是沉沒成本,但實際上卻是 OPPO 后來擁有極強(qiáng)渠道優(yōu)勢的基礎(chǔ)。
“本分”貫穿 OPPO 整個公司,OPPO 副總裁吳強(qiáng)也曾向 PingWest品玩透露,2019 年由于產(chǎn)品線略微變動,OPPO 取消了供應(yīng)商的部分訂單,但也做了相應(yīng)的賠償。在經(jīng)歷此事之后,供應(yīng)鏈也對 OPPO 的本分文化有了一個更加深刻的認(rèn)識。
無論是渠道代理商、上游器件供應(yīng)商,還是其他智能設(shè)備廠商和內(nèi)容提供商,對于OPPO來說,都是合作伙伴。而OPPO 選擇犧牲自身利益,卻贏得了合作伙伴的信任, “本分”展現(xiàn)出陳明永在管理上的魅力,也是其商道所在。


