距離2020年還有最后一周,旅游業界的年度盛事——“中國·廣東旅游總評榜”今日揭曉!這是廣東省旅游業界一年一度的重要榜單,評選結果將提交中國城市第一媒體旅游聯盟,參選當年的“中國旅游總評榜(China Tourism Brand Awards)”,能夠上榜的企業都在業界深具影響力,并深受游客喜愛,這份榜單分量十足,見證了今年旅游業界的榮耀與輝煌。
“中國·廣東旅游總評榜”評選出年度最受歡迎旅行社、年度最受歡迎景區、年度最受歡迎度假酒店、年度最受歡迎出境游目的地、年度最受歡迎郵輪品牌、年度旅游杰出人物等多個重磅獎項,同時,“2019‘十泉十美’溫泉大賞”和“2019年度文旅國潮評選”榜單同時發布,兩大獎項是今年的全新亮點。
2020年即將到來,有了這份榜單見證,旅游業界將繼續前行,為游客提供更優質、新穎、有品質的產品。憑借廣州日報及合作媒體的品牌號召力和影響力,游客將會對榜單上的獲獎企業給予更多關注,品牌的美譽度和知名度將進一步提升。
文/廣州日報全媒體記者 陳薇薇
圖/資料圖片
獲獎單位:廣州市假日通國際旅行社有限公司
獎項名稱:最受歡迎旅行社
獲獎理由:廣州市假日通國際旅行社一直秉承“專業專注 品質旅程”的理念服務游客,產品的更新速度和品質服務的保證成為粉絲追捧的主要原因,目前會員人數已超10萬人。雖然傳統旅行社在2019年遇到了嚴峻的考驗,市場不斷細分,游客出行途徑有了更多選擇,但為維護客戶和拓寬市場,假日通國旅在2019年把工作重點放在提高服務、升級產品上,通過從線路安全、質量把控到導游服務標準化及監控,制定了一系列的新標準。全年服務咨詢好評率高達90%,全年投訴率下降25%。
在產品上,假日通在主營的省內游板塊上不斷豐富休閑產品,高端產品也不斷增加,新產品和特價產品持續性推出,使客戶的黏性不斷增強。在國內游市場,針對中老年客戶群,2019年假日通國旅加大了專列、專場活動的次數,分別組織了多趟“大東北專列”“暢游大西北專列”“額濟納賞秋專列”“長江三峽游輪”“千人東北賞秋專場”等活動,受到客戶追捧。
新年玩法:新春期間,假日通國旅將陸續推出針對家庭游、親子游元素的高端美食線路,省內打包多條五星酒店+美食搭配線路。在國內產品方面,廣西貓兒山賞霧凇、貴州滑雪、羅平油菜花、海南雙島游都是應節的熱賣線路。
出游提醒:新春線路目前正在報名中,越早報名越有著數,建議在時間允許的情況下,可選擇節前節后錯峰出游,會有更多優惠。由于南北溫差大,若是近期出游,建議留意目的地的天氣情況。


