自然災害是不可避免的，人為災難是不容饒恕的。在人類的歷史上，曾有不少慘絕人寰的事情。部分人為了一己私欲，往往會將巨大的悲傷強加到別人身上，這樣的結局往往都是他人家破人亡。2001年9月11日，對于大多數人來說，這不過是一個普通的日子。但是對于美國民眾來說，這一天卻是悲傷且憤怒的一天。因為這一天爆發了美國歷史上最嚴重的恐怖襲擊事件，數千人喪命于這場災難，而災難的起源在于恐怖分子劫持了兩架民航客機。

當天，兩架分別飛往紐約和華盛頓的客機被劫持。他們并沒有以此要挾美國政府索要贖金，他們的目的只是為了襲擊美國，報復美國，以此制造巨大的慌亂。當劫持了客機之后，恐怖分子不由分說，分別向紐約世界貿易中心和美國國防部五角大樓撞去。這場恐怖襲擊的目的的確達到了，美國的經濟，人心都受到了劇烈打擊，美國也因此進入了全國最高警備狀態。

顯然這場有預謀的恐怖襲擊，打了美國一個措手不及，甚至來不及空中攔截，就造成了巨大損失，那么這場有預謀的恐怖襲擊，美國事先真的沒有收到一絲消息？航空管制指揮中心為何沒有一點準備？事實上，在事發前的20分鐘，航空管制指揮中心就收到了一架飛機的預警，發出預警的正是一位華裔空姐，這位華裔空姐叫做鄧月薇。

在飛機起飛不久后，這架飛往紐約的飛機就疑似被劫持。在距離事發前的20分鐘，鄧月薇向地面控制中心緊急報告，匯報了航班被劫持的信息。在這長達20分鐘的通話中，鄧月薇始終堅持和地面通話，時刻報告飛機上的任何訊息。正是因為鄧月薇不顧個人危險，堅持報告，才留下了一段珍貴的錄音。通過這段錄音，當時的情節被模擬復原，不過鄧月薇卻在此次事件中不幸遇難。但從錄音中我們可以知道，恐怖分子對飛機上的乘客不斷打壓，不少的乘客奮起反抗，而多數人都在最后一刻用自己的手機向親人發消息，鄧月薇的事件被報道之后，美國人都稱她為英雄。