【編者按】在邁向第一個百年夢想的關鍵時刻，實體經濟的發展備受外界關注。今年中央經濟工作會議提出，要深化金融供給側結構性改革，更好緩解民營和中小微企業融資難融資貴問題。促進金融服務實體經濟發展——中央經濟工作會議提出的課題，也恰恰是全社會都關注的焦點。

在傳統的老工業基地——河北武安，當地實體經濟正出現可喜的變化:精品鋼材、裝備制造、文化旅游、特色農業等“主業突出、多元并舉”的現代產業結構已經形成，一批新型產業“異軍突起”。

而這種變化與金融機構積極作為創新服務密不可分。據了解，為切實加大對民營和中小微企業的支持力度，武安農信聯社在河北農信社邯鄲審計中心的指導下，專設機構、壯大隊伍、探索創新，趟出了一條“大力發展普惠金融，助推經濟跨越發展”的新路子。

今年前11個月，武安農信聯社把貸款余額的86%、147億元用于支持當地小微和民營企業，2013年至2018年該聯社累計支持的小微和民營企業達到了5300余戶。該聯社已經成為當地支持民營和小微企業轉型創新發展的主要平臺。

聚焦這個金融機構主動服務實體經濟的基層樣板，為探索新時代縣域經濟轉型創新發展提供參考和借鑒，具有特殊重要的現實意義。人民網河北頻道今日正式推出《出“手”不凡——武安農信聯社服務實體經濟創新調查》系列報道。

圖為武安農信聯社的客戶經理為客戶上門服務。武安農信聯社 供圖

人民網邯鄲12月26日電 （袁志廣）“養殖規模擴大了一倍，收入也增加了不少，生活過得越來越好了。”近日，在武安市大同鎮羅義村的一個肉牛養殖場，場主韓先生笑呵呵地訴說著一年以來的新變化。

2018年，韓先生養殖場因購買肉牛所需款項較多造成資金緊缺，經營一度陷入困難。正在他發愁的時候，武安農信聯社普惠金融服務中心的客戶經理來到他的身邊。

“說給我貸款的時候，我自己都覺得不太可能！貸款不都得找關系的嗎？”韓先生回憶說，一開始他并不相信，為此他還專門到武安農信聯社普惠金融服務中心去看了看。

令人驚訝的是，在遞交了申請貸款材料三天后，貸款就發放到韓先生的手上，幫助他順利渡過了難關。

現在在武安，像韓先生這樣足不出戶，就能享受到優質金融服務的人并不在少數。這些變化都與武安農信聯社轉變發展觀念服務實體經濟發展有關。

作為河北省農村信用社聯合社（以下簡稱“河北省農信社”）首批小額信貸改革試點——武安農信聯社牢牢把握“立足三農、服務縣域、服務小中企業”站位不動搖，全力支持當地經濟發展。

截至目前，該聯社在武安共有135個營業網點，金融服務覆蓋了全市22個鄉鎮。依托這一優勢，該聯社從2013年便成立了小貸中心（2019年5月更名為普惠金融服務中心），并逐步設立8個分中心，下沉到鄉鎮，并將放款權限逐步擴大至500萬元，打出了支持實體經濟發展的組合拳。

“我們的客戶經理不是坐等客戶上門，而是主動走出去，服務中小微企業的發展。”武安農信聯社理事長張金良表示，小貸中心的建設從一開始就受到了上級主管部門的關注。河北省農信社為聯社小貸業務發展提供有力保障，在系統開發、科技支撐、人員配備上給予大力支持。人民銀行在信貸規模方面、銀保監部門在普惠金融改革和發展方面，都給聯社提供了很大的幫助。河北省農信社邯鄲審計中心主任張瑞安更是多次就小貸中心建設到武安調研，并提出要集邯鄲市之力推動武安農信聯社小貸中心的發展。

圖為武安農信聯社的一個營業網點。武安農信聯社 供圖

除了主動“走出去”，該聯社在客戶選擇的標準上也有其獨特之處。“我們以還款能力和還款意愿為放貸的唯一依據來篩選客戶，不‘唯大、唯抵押’是瞻，即使是一家資產只有三、五萬元的小超市、小五金店也可以成為我們的優質客戶。”武安農信聯社副主任、普惠金融服務中心總經理石運增表示。

“現在的小貸業務深受中小微企業的歡迎。”石運增介紹說，“‘缺錢就找信用社’已經成為我們這兒不少小企業主的共識。”

其實，“服務小微客戶可能并不像你想得那樣簡單。”石運增表示，在服務小微客戶時，他們發現，這些客戶大多文化水平不高，經營不規范，財務制度不健全。

“我們的客戶經理不但要對借款人進行實地調查，還要幫助客戶核實經營數據，并幫著客戶編制財務報表。”石運增表示，“客戶經理不僅幫著小微企業融資，還幫著這些企業做經營管理。”

據介紹，在服務過程中，不但要為客戶提供小微貸款，客戶經理還要對客戶提供行業的資訊，國家的政策等信息，幫助客戶使用網上銀行、手機銀行、管理軟件等。

“因為服務得比較到位，有些客戶在經營決策時，會主動找我們的客戶經理商量，聽取客戶經理的意見。”石運增表示。

主動“走出去”服務實體經濟，“手把手”幫助客戶搞經營，已經成為武安農信聯社服務當地經濟發展的一大生動寫照。

(責編：陳思危、史建中)