口東方今報·猛犸新聞記者 李光遠 張亮/ 文圖 拍攝 劉翔/剪輯

如今的居然之家信陽旗艦店商場內氣氛有些冷清，隨處可見未開燈沒有店員的店面。一商戶直言，掙不到錢還要不斷從腰包里往外掏錢，這正是當前眾多商戶焦慮的問題。

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12 月25日，羊山新區新二十四大街與南京路交叉口北200米 的居然之家信陽旗艦店廣場上，眾多商戶們手持“維護信陽居然之家商戶不關門，請求商場降房租”的紅底白字橫幅，降低房租等相關費用。

26 日下午，東方今報·猛犸新聞記者實地探訪了居然之家信陽旗艦店。從南側的瓷磚廳到北側的潔具廳，整個商場氣氛冷清，隨處可見未開燈沒有店員的店面。

一瓷磚店面店員告訴記者，關門歇業的基本都是面積比較大的店面。沒有顧客光臨，商場還要不斷漲房租、漲管理費，收取促銷活動經費、強制商戶購買VIP卡數量和費用 、每次活動都惡意強制要求商戶自行刷單、充錢儲值等。“所以他們就干脆關門，反而損失更小。”

一位在一樓大廳租用場地銷售防水材料的負責人介紹，租用的場地有20多平米，2018年時房租加上管理費等每個月差不多1600多元，春節后費用漲到了1900多元，最近費用又有增長，現在的每個月各項費用加起來有3000多元。

東方今報·猛犸新聞記者依次繼續探訪了家居、電器、潔具等區域，開著燈有店員的店鋪大約占三分之一。而前來選購裝修材料和家用電器的顧客也寥寥無幾。

“居然之家的房租每年都漲，整個河南信陽居然之家的房租是最高的。按照信陽的經濟發展狀況來說，根本支撐不了這個開銷。”一店鋪負責人介紹，自己的店鋪面積有130多平米，各項費用加進去每平米160多元，一個月的開銷就是兩萬多塊錢。

“房租太高、促銷不跟商戶商量、所做得各類活動太多沒有起到效果，商戶還要承擔費用。”該店鋪負責人說這些商戶們的集體訴求。

訴求：房租、物業、管理等費用至少降低50%

東方今報·猛犸新聞記者得到了一份信陽居然之家旗艦店商戶相關訴求的情況如下：

1. 商場全年促銷活動，需要經過商戶同意后參加。未經商戶同意，不得擅自強行要求商戶參加，和扣除任何促銷活動費用。（部分聯盟商戶組織的活動，不代表全商場其他商戶。）

2. 每次活動地推宣傳，商場不得強行要求商戶出一名地推人員，和相關罰款。

3. 關于活動請第三方及費用，未經過商戶同意，商戶有權不請第三方和拒付相關的費用。

4. 強制商戶購買VIP卡數量和費用，實屬不合理條款，要求商場取消此項強制買卡行為。

5. 商場每次活動都惡意強制要求商戶自行刷單、充錢儲值、作假等。從而保證商場每月好扣除高額相關的活動坪效費、市場管理費、物業費等費用。商戶要求以后活動不得強行要求刷單、作假等行為。

7. 根據近年建材市場經濟環境和全國各地級市居然之家的綜合費用為標準。全體商戶要求降低房租、物業、市場管理等綜合費用，至少降低50%。

8. 關于綜合費用的每月任務保底，商戶要求取消此項條款。

居然之家信陽店負責人：還需要跟商戶溝通

“我們集團副總裁兼河南分公司總經理張健也趕到信陽了，目前正在跟商戶協商租金事宜，現在還沒結果。” 26日下午，居然之家信陽店總經理李明電話里對記者說。

關于有商戶反映焦作、洛陽、鄭州等居然之家店的租金比信陽低的說法，李明說這個情況商戶們可以實地調研。焦作居然之家不是居然之家河南分公司的直營店。居然之家河南分公司有鄭州商都路店、鄭州中陸店、洛陽店、新鄉店、信陽店等幾個直營店。“信陽店是幾個直營店中租金是最低的，我們有財務數據可查。這個數據可以公布。”

“我們副總裁正在跟商戶溝通，如果提的訴求不過分有可能當場答應，如果訴求很過分那我們也不一定能答應，還需要雙方溝通。”李明說，商戶畢竟與居然之家信陽店簽了合同，現在是合同期，合同還未到期。

對于業主們的訴求，李明打了個比方：“如果你租了間房子，談好了一個月 2000元租金，你住半年了，你說今年經濟不好，只愿意付1000一個月的租金，你還要求房東非得把房子租給你。這個要求有點無理。”

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