文章來源：有說時間

12月21日消息智能助手目前已廣泛出現在手機等智能硬件上，同時這類助手還可以為用戶解答迷惑。

不過當這些智能助手出問題時就不是什么好事了：近日一位智能助手用戶在詢問一些問題時卻收獲了一些讓她意想不到的答案。

對此，「看懂經濟」邀請幾名看懂經濟評論作家對此文進行了深度解讀。（評論內容精選自看懂App的解讀）

岳獻芳

北京科技大學副教授，看懂App評論作家

智能家居集中運用了現代傳感、視頻控制、人機交互、信息融合、網絡通信、人工智能及大數據分析等技術，是典型的高新技術綜合體。智能家居設備和傳統家居設備的主要區別，即是否有聯網和遠程控制行為。目前智能家居系統架構主要包括云端、設備終端以及手機終端，其安全風險主要包括云端、設備終端、手機APP以及通信四個方面。

此次事件，Alexa的回答是根據維基百科上的內容進行的，Alexa可能從任何人都有權編輯的維基百科上獲取了不良信息。維基百科的免責聲明中指出，任何文章的內容都可能被他人修改、破壞或篡改，而這些人為觀點與相關領域的知識狀況不符，維基百科不保證其有效性。

針對此事，亞馬遜回應稱，這是個Bug，而且已經進行了修復。AI能夠為用戶更好的服務固然是好的，但是對于安全和隱私方面的不確定性，有待提高。單純從技術層面來看，今后隨著終端產品的種類越來越多，收集數據的能力也越來越強，涉及數據的種類也越來越多，以前檢測機構在關注信息安全的時候更為關注傳統安全，今后用戶數據可能是以后越來越需要重視的層面。其他層面則另當別論。

王鵬

人民大學智能社會研究中心研究員，看懂App評論作家

任何一項技術的發展都有一個過程。目前來說，像之前清華大學張鈸提出的一樣，人工智能自身的發展其實是有瓶頸的。

從長遠的角度來說，人工智能在未來會與各個行業進行融合，但實際到具體層面，對于目前階段的個人工智能，人們經常會提起所謂的人工智障，很多情況下，現有的技術或應用解決實際問題的能力還是非常有限的。例如我們現在對人工智能提出一個問題，它可能更多從互聯網上進行搜索，導致一些答非所問，甚至產生不好的影響。比如說會鼓勵人自殺，提供負面或錯誤的消息，它自身的判斷能力還是非常有限的。

換句話說，人工智能在目前情況之下想得到一個非常有效的發揮，還是非常有賴于算力算法以及數據量的基礎，同時也有一些限定條件。例如，人工智能很難進行好壞的判斷。

在沒有多元判斷的情況，人工智能才能比較好發揮自己的效能。另外，人工智能需要有限定閾值，使用場景不能互相連通，只有在單一場景、單一領域下才能更好的發揮作用。也就是說人工智能技術本身發展是有瓶頸的，目前還不是特別成熟。那么，我們的主管部門，企業，宣傳部門，教育機構對于此類負面消息應該有一定預估，我們現在經常會產生所謂的幸存者偏差，僅僅看到硬幣好的一面。

另外，除了對技術本身的好壞判斷之外，我們同時還要做到對技術的外延研究，例如技術對于我們生活的影響，對于經濟社會發展的影響，包括與人工智能有關的道德倫理，法律法規問題。這不僅僅是與技術本身有關的科學家和工程師需要研究的，更多的是人文社會科學的專家需要進行前沿交叉學科的研究，甚至是非前沿交叉學科的研究，而不僅僅是用技術與原有學科的融合。

反過來，我們的人文學科對于技術本身發展也是需要研究的。不僅僅是技術本身會讓我們的人文學科研究更好，人文學科本身也會對技術產生影響。這需要主管部門與科研部門共同努力。

徐偉棟

杭州電子科技大學副教授，看懂App評論作家

如果AI哪天真的自主表現出“惡意”，那將是AI歷史上最偉大的突破，因為瑣羅亞斯德告訴我們，那一定意味著AI也能表現出“善意” 這個AI離那個水平還差了十萬八千里，它在今天只是一個高級的復讀機，它身上所有的所謂智慧、善意和惡意，都只是人類的影子 至于這次Alexa讀的這篇文章本身，與其說是wiki上傳達出來的惡意，還不如說是傳達出了wiki本文作者的深深譏諷。

董志成

國際教育博士，完美世界研發經理，看懂App評論作家

在化學家、科幻大師艾薩克·阿西莫夫的短篇集《我，機器人》中提出了“機器人的三大定律”，在現實中已成為“機械倫理學”的基礎：

1. 機器人不得傷害人類，或者不得置人類于危難中；

2. 機器人必須服從人類的命令，除非與第一定律沖突；

3. 機器人可以在不與第一、第二定律沖突的情況下維護自身存在 但是現存的機器人或是人工智能并不足以用能力去分別出人類和危險等概念，因此這三條定律也就沒有實際應用在人工智能的身上。換言之，當下的人工智能產品可以執行簡單的操作，問答簡單的問題。

在問答的過程中，多數是來自網絡的文章，比如維基百科等等，它更像是一個具有語音搜索和語音輸出功能的音箱。我們目前還不需要將它們和它們的行為過于人格化，并加上道德評價。 另一方面網上的“反人類”的主張倒是應該引起重視，因為他們不僅在影響時下成人的想法，同時還有孩子們的。

本人就聽說一個六年級的孩子發表過同樣的言論，不知道是不是看“滅霸”看多了。我們應該承認當下對全球環境造成的影響，對資源的過渡使用等等，但是我們也應該看到作為人類，我們有能力糾正自己的行為，也在試圖改變當前的相關問題。無論何時，我們自己都不應該放棄我們自己，都應該充滿希望，為我們的后代造福。