中國(guó)SAAS行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及未來競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析
——形成兩種運(yùn)營(yíng)模式并存格局
近年來，我國(guó)行業(yè)受到國(guó)家高度重視，SAAS領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)展成為云計(jì)算最大的細(xì)分領(lǐng)域。下面將帶你了解我國(guó)SAAS行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及未來競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。
SAAS是云計(jì)算的一種服務(wù)模式。在SAAS服務(wù)模式下，服務(wù)提供商將統(tǒng)一部署在自己的上，用戶無需管理和控制底層的基礎(chǔ)設(shè)施，通過互聯(lián)網(wǎng)按需定購指定的應(yīng)用軟件服務(wù)，并根據(jù)服務(wù)量、服務(wù)時(shí)間或其他方式支付費(fèi)用。近年來，我國(guó)云計(jì)算行業(yè)受到國(guó)家高度重視，SAAS領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)展成為云計(jì)算最大的細(xì)分領(lǐng)域。據(jù)中國(guó)信通院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國(guó)公有云SAAS市場(chǎng)規(guī)模達(dá)145.2億元。
數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
目前來看，我國(guó)SAAS行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈缺乏IT大廠商的積極參與，服務(wù)提供商以中小企業(yè)為主，形成了兩種運(yùn)營(yíng)模式并存的格局。
中國(guó)SAAS行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)分析情況
資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
2、中國(guó)SAAS行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局較為分散
從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)來看，根據(jù) IDC 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年，中國(guó)企業(yè)級(jí)SAAS廠商營(yíng)業(yè)收入中，金蝶占比5.3%，國(guó)內(nèi)SAAS品牌銷售份額占比第一;排名第二的是微軟，占比為3.7%;Salesforce排名第三，占比3.4%。從SaaS廠商的動(dòng)態(tài)來看，無論是老牌ERP轉(zhuǎn)型的廠商，還是新興的SaaS廠商，都在加強(qiáng)對(duì)PaaS層的研發(fā)投入;一方面能夠滿足中大型企業(yè)的需求，另一方面可以圍繞PaaS構(gòu)建生態(tài)體系;國(guó)際的SaaS廠商紛紛與國(guó)內(nèi)的合作伙伴落地其數(shù)據(jù)中心，加大對(duì)中國(guó)SaaS市場(chǎng)的投入，同時(shí)也更好的提高了中國(guó)用戶的客戶體驗(yàn)。
2018年中國(guó)企業(yè)級(jí)應(yīng)用SAAS廠商營(yíng)業(yè)收入占比統(tǒng)計(jì)情況
數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
3、CRM傳統(tǒng)部署模式將逐漸被SaaS部署模式取代
從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)來看，根據(jù)IDC全球的定義分類，企業(yè)級(jí)應(yīng)用SaaS市場(chǎng)包括客戶關(guān)系管理應(yīng)用(CRM)SaaS市場(chǎng)、企業(yè)資源管理應(yīng)用(ERM)SaaS市場(chǎng)、供應(yīng)鏈管理應(yīng)用(SCM)SaaS市場(chǎng)、協(xié)同應(yīng)用SaaS市場(chǎng)、內(nèi)容管理應(yīng)用SaaS市場(chǎng)、制造生產(chǎn)類應(yīng)用SaaS市場(chǎng)和工程類應(yīng)用SaaS市場(chǎng)。2018年，中國(guó)企業(yè)級(jí)各個(gè)應(yīng)用SaaS市場(chǎng)占比如下圖所示。CRM和ERM市場(chǎng)份額最大，驅(qū)動(dòng)著整個(gè)企業(yè)級(jí)應(yīng)用SaaS市場(chǎng)的發(fā)展，分別占比47%、28%。前瞻分析認(rèn)為，未來CRMSaaS市場(chǎng)會(huì)進(jìn)一步發(fā)展，中國(guó)CRM市場(chǎng)傳統(tǒng)部署模式將逐漸被SaaS部署模式取代。
2018年中國(guó)企業(yè)級(jí)各個(gè)應(yīng)用SAAS市場(chǎng)占比統(tǒng)計(jì)情況
數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
4、中國(guó)SAAS行業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析：用戶體驗(yàn)成為競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)
前瞻分析認(rèn)為，未來我國(guó)SAAS行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將逐步走向垂直領(lǐng)域及大客戶市場(chǎng)，數(shù)據(jù)價(jià)值不斷改變SAAS的行業(yè)格局，行業(yè)市場(chǎng)集中度將進(jìn)一步提升，用戶體驗(yàn)將成為SAAS行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。
中國(guó)SAAS行業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析
資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
以上數(shù)據(jù)來源及分析請(qǐng)參考于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《 中國(guó)SAAS(軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù))行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告 》，同時(shí)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)申報(bào)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等解決方案。
