針對此事，蘇寧官方回應稱，李女士所遇到的情況是一種不法分子假借“刷單返利”為名實施詐騙的犯罪行為并非商家主導的“刷單”行為。我們非常同情這些受騙人員的遭遇也對不法分子深惡痛絕；我們在此呼吁廣大消費者，謹防詐騙不要輕信所謂“刷單”“兼職”等活動遭受財產損失后盡快報警，我們會積極配合警方調查。

我國《電商法》第十七條規定，電子商務經營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。