在今年7月，任天堂因為Switch的Joy-Con搖桿失靈問題遭到了美國一家律師事務所的集體訴訟，盡管官方承諾給消費者提供免費維修服務，但這依舊給任天堂的品牌形象造成了一定的負面影響。而且這一舉措也沒有從根本上解決問題：最近，法國消費者協會將法國任天堂列為“2019法國最差公司”，理由是Switch太過于脆弱。

這篇文章刊登在法國《600萬消費者（60 Millions de Consommateurs）》雜志上，文中列舉了Switch的種種問題，比如頻繁的搖桿漂移、無法充電、保修服務令人不滿等等，巴黎的電子產品修理店告訴記者，每月都有50到100臺Switch需要修理，這對于一款2017年推出的游戲主機來說實在是不同尋常，一般的電子產品在推出5到7年之后才會出現這樣的情況。即使將Switch寄給官方維修，也可能丟失掉記錄在機器中的游戲存檔，這對于玩家來說是難以接受的。

這是任天堂第一次遭到法國消費者協會的點名批評，鑒于搖桿問題客觀存在，并且遲遲沒有得到解決，消費者們的憤怒也情有可原。另外，國行Switch同樣提供保修服務，但范圍僅限于國行主機以及周邊設備。