“雙11”購物節(jié)“買買買”以后，不少市民的快遞已經(jīng)發(fā)貨甚至已經(jīng)到貨了，騙子們也開始了“雙11”詐騙季。記者了解到，“雙11”過后是冒充客服退款詐騙的高發(fā)期，不法分子在非法獲取公民個人信息后實施精準(zhǔn)詐騙，受騙可能性高，潛在受害人多。對此，我市公安部門結(jié)合以往“雙11”后網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)案情況，總結(jié)出相關(guān)網(wǎng)購交易詐騙套路，提醒廣大市民重視，謹(jǐn)防上當(dāng)。

記者從梅州市反詐騙中心了解到，11月12日14時左右，梅縣區(qū)的鄭女士接到了自稱是某網(wǎng)購平臺員工的電話，對方稱因操作失誤幫鄭女士開通了VIP需要取消，讓鄭女士通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬，鄭女士因此被騙了10萬元。發(fā)現(xiàn)自己被騙后，鄭女士馬上報了警，市反詐中心在當(dāng)晚8時15分左右接到了梅縣區(qū)寶華派出所的止付申請，立即對該賬戶進(jìn)行了系統(tǒng)止付，案件在進(jìn)一步核查。

無獨(dú)有偶，11月11日17時事主邱女士報稱，其在當(dāng)天16時接到對方電話冒充淘寶客服，稱其在網(wǎng)上購買的紙尿褲有質(zhì)量問題，以退款名義要求其轉(zhuǎn)賬到指定賬戶，共被騙4萬元。

辦案民警告訴記者，諸如冒充客服實施詐騙的案件多發(fā)生在購物后的3至5天。不法分子冒充網(wǎng)店客服，通過非法途徑獲取消費(fèi)者電話號碼、收貨地址等購物信息，隨后以商品質(zhì)量不合格，可以幫消費(fèi)者申請雙倍退款等理由，一步步誘騙消費(fèi)者到網(wǎng)絡(luò)小額貸款軟件申請貸款，或利用短信、驗證碼等進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，消費(fèi)者在未覺察的時候，便將銀行卡信息等告知騙子，從而被轉(zhuǎn)賬詐騙。

警方提醒，市民在遇到以下情況時，應(yīng)當(dāng)提高警惕。退貨退款一般都是由買家發(fā)起，賣家如主動聯(lián)系，并聲稱可雙倍退款或高額賠款的，可以認(rèn)定為詐騙。退貨退款是在官方平臺簡單點擊操作即可，貨款會按買家的支付方式原路退回，如果有人要求添加微信并離開原交易平臺操作的，應(yīng)當(dāng)警惕。此外，以“刷流水”、“提升信用”等理由要求買家從支付寶“借唄”、美團(tuán)“借錢”、京東“白條”、360“借條”等各大平臺貸款并轉(zhuǎn)賬的，則可認(rèn)定是詐騙。騙子的套路各式各樣，但最終目的都是詐騙錢財。因此，當(dāng)涉及錢財問題時，市民需保持萬分警惕，謹(jǐn)慎對待自稱網(wǎng)購客服的電話或短信，切莫泄露銀行卡賬號、戶名、動態(tài)驗證碼等信息。一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，應(yīng)及時報警，并注意保存證據(jù)。

記者：張愛飛

通訊員：梅公宣

來源：梅州日報民生一線