在印度的古爾岡,有一座特殊的地鐵站,其站名為“sector53 vivo”。醒目的藍(lán)色讓它成為了一道靚麗的風(fēng)景線。沒錯(cuò),這正是我們國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商vivo所冠名的地鐵站。
對(duì)于這座地鐵站,vivo印度品牌戰(zhàn)略總監(jiān) Nipun認(rèn)為“這是和市民建立情感聯(lián)系和共鳴的渠道。”不過(guò)筆者覺得,這同樣是vivo在印度獲得了廣泛認(rèn)可的最好證明。
在知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公布的數(shù)據(jù)中,2019年第三季度,vivo取得了15.2%的市場(chǎng)份額,位居第三,并且呈快速上漲趨勢(shì)。而vivo達(dá)到今天的成就,只用了5年時(shí)間。
但是5年,只是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字嗎?
為什么是印度?
不得不承認(rèn),國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的速度超乎了想象。在汰弱留強(qiáng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)之中,“華米OV”四大品牌脫穎而出,挑起了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的大梁。時(shí)至今日,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)在他們的統(tǒng)治之下趨近于飽和。也正是因?yàn)檫@樣,走出國(guó)門成為了他們進(jìn)一步開疆?dāng)U土的唯一出路。讓國(guó)產(chǎn)手機(jī)面向世界,也是他們義不容辭的責(zé)任。
印度是一個(gè)人口大國(guó),人口的數(shù)量決定了手機(jī)用戶的基數(shù)。然而,印度手機(jī)用戶一大部分還在使用功能機(jī),也就意味著有大批迫切需要向智能手機(jī)轉(zhuǎn)型的潛在用戶。對(duì)于手機(jī)廠商們來(lái)說(shuō),這正像是一塊大蛋糕。
進(jìn)軍印度手機(jī)市場(chǎng),遠(yuǎn)沒有想象中那么簡(jiǎn)單
文化與市場(chǎng)的差異、諸如三星這樣大品牌的提前入駐、“中國(guó)制造”給印度用戶留下的印象等,都成了vivo在印度發(fā)展的阻力。但是好在,vivo并沒有輕言放棄。
本地化的策略,是vivo在印度市場(chǎng)打響的第一次反擊戰(zhàn)。vivo是第一家在印度建立生產(chǎn)線并正式投產(chǎn)的中國(guó)廠商,并啟用了大量當(dāng)?shù)氐膯T工,甚至包括管理層。比如vivo印度戰(zhàn)略洞察總監(jiān)Danish,它在vivo印度成立的第一天便加入了vivo,時(shí)至今日已經(jīng)有5個(gè)年頭。當(dāng)回憶起加入vivo的初衷之時(shí),Danish回答到:“vivo 來(lái)印度之后非常強(qiáng)調(diào)本地化,就包括讓本地的印度人去坐上領(lǐng)導(dǎo)層,這對(duì)于我本身的職業(yè)生涯發(fā)展是非常有好處的。”
其次,vivo發(fā)現(xiàn)了印度用戶鐘愛社交平臺(tái)、注重手機(jī)外觀等特點(diǎn),并及時(shí)對(duì)產(chǎn)品做出改變。喜歡在社交平臺(tái)上曬自拍,vivo就強(qiáng)化了印度產(chǎn)品的自拍、美顏能力;注重手機(jī)外觀,vivo便把更多色彩鮮明、靚麗的手機(jī)帶到印度手機(jī)市場(chǎng)。
事實(shí)表明,一系列本地化的改變,無(wú)疑取得了成功。
在第一戰(zhàn)取得勝利之后,vivo也并沒有急于求成,而是堅(jiān)守著本分的品牌理念。
在vivo位于古爾岡的辦公室內(nèi),一張海報(bào)昭示著vivo品牌愿景與價(jià)值觀,而位于其正中央的,正是漢語(yǔ)拼音“Benfen”。
雖然印度當(dāng)?shù)赜脩艨赡懿欢@個(gè)詞的含義,但是vivo通過(guò)一款款產(chǎn)品,向用戶們傳達(dá)了自己的初心。
vivo V15,這是vivo曾在印度推出,并且大受歡迎的一款手機(jī)。而這款手機(jī),便實(shí)實(shí)在在踐行了vivo的“本分”。這款手機(jī)攝像頭的硬件像素為1200萬(wàn),通過(guò)算法合成可以達(dá)到4800萬(wàn)。但vivo在印度的推廣過(guò)程中,卻本分地標(biāo)明1200萬(wàn),沒有故弄玄虛吸引消費(fèi)者,切實(shí)踐行了vivo本分的承諾。
也正是這樣的態(tài)度,樹立了vivo在印度用戶心中“Benfen”的形象。這個(gè)vivo被國(guó)內(nèi)用戶所熟知的標(biāo)簽,也傳達(dá)到了印度用戶的心中。
從默默無(wú)聞,到知名度100%
當(dāng)然,僅僅這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
為了進(jìn)一步提升品牌的知名度,vivo與印度板球超級(jí)聯(lián)賽(IPL)達(dá)成合作,成為IPL的主冠名合作伙伴;并且代言人,也選擇了寶萊塢知名影星阿米爾·汗。
要知道,在印度當(dāng)?shù)厝诵闹校瑳]有一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)可以與板球相媲美,而IPL在印度的重要性與影響力,甚至超過(guò)美國(guó)的NBA;另外,阿米爾汗·汗是寶萊塢著名影星,他的名字就算在國(guó)內(nèi)也可以說(shuō)是廣為人知。通過(guò)與這兩者的合作,vivo的品牌的知名度得到了進(jìn)一步的提升。
正如Nipun介紹的那樣:“現(xiàn)在 vivo 在印度的品牌認(rèn)知度幾乎是 100%”
頻繁的曝光,在一定程度上提升了vivo在印度消費(fèi)者的品牌形象。在這五年間,印度的消費(fèi)者都會(huì)注意到這家中國(guó)品牌,極大的提升了品牌感知價(jià)值,建立了vivo在印度的品牌知名度。而這也成為了vivo能夠在印度市場(chǎng)搶占制高點(diǎn)的重要原因之一。
結(jié)語(yǔ)
5年,不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字。
雖然五年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,但是vivo已經(jīng)計(jì)劃好了下一個(gè)5年、10年甚至30年。在今后,vivo無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,都將向用戶們?cè)丛床粩噍斔妥约旱漠a(chǎn)品。
時(shí)至今日,vivo在印度的代言人阿米爾·汗,每每現(xiàn)身于公共場(chǎng)合,都會(huì)選擇使用vivo手機(jī)。依稀記得他主演,并大獲成功的電影《摔跤吧!爸爸》中,有一句這樣的臺(tái)詞:
“我在此停留,只為成為最強(qiáng)者。”
這句臺(tái)詞用來(lái)形容vivo在印度五年的發(fā)展,再適合不過(guò)了。


