許平安在社區走訪，與居民溝通。

學校3所、住宅小區10個、各類三小場所240余處；常住人口4947人、流動人口2069人；治安監控視頻40余個，社會監控視頻200余個......許平安堅定自信地說：“轄區的基本情況盡在掌握中”。

許平安，惠州惠城區分局江北派出所新城社區駐居民警。他始終堅信只有深入群眾，融入群眾，才能了解群眾，掌握一手真實情況。今年以來，他深入社區展開工作130余次，入戶走訪400余家，為群眾辦實事，解難事60余件，排查化解各類矛盾糾紛48起。

除了日常值班和臨時性的安保工作外，他基本把能用的時間放在社區上。轄區發案率明顯下降，相比較去年，各種盜竊警情下降50%，詐騙警情下降20%，糾紛警情下降18% 。

地毯式走訪轄區 加強監管力度

“幫群眾解決問題有足夠的耐心，處理問題不帶有私心，早晚都會得到群眾那一片真心。”駐居之初，許平安就對轄區進行地毯式走訪，力爭不錯過每一道門，不漏過每一個人。

轄區醫院人員復雜，老舊小區詐騙警情頻發，酒店、公寓，網吧等場所日常管理制度難以落實，零散出租屋監管難度大……許平安認為，轄區不少問題迫在眉睫，急需解決。

憑借對轄區內治安形勢的了解，許平安針對各類難題，逐個對癥下藥?？紤]到醫院會存在醫患糾紛、醫療事故等問題，許平安與安保人員建立直通熱線，指導醫院設立應急處置小組，并對相應人員加強情況處置培訓。同時，從附近居民小區協調200個停車位給醫院使用，解決醫院停車難問題。

對出租屋落實監管也是個費心費力的活兒。許平安采取工作聯動的方式，會同居委會工作人員實地入戶走訪出租屋，登記更新流動人口信息，廣泛收集社情民意，實時了解協調解決群眾難事。

加強宣傳教育 適時通報警情

轄區內，21號小區人員復雜、物業管理力量薄弱，是許平安投入精力最多的地方。為改善小區居住環境，許平安下足了苦功夫。

許平安還積極與物業公司溝通，在小區3個出入口加裝防護欄，配置監控攝像頭，實現24小時監控。并指導物管在小區內設置專門的電動車停放區，加裝監控設像和警燈進行示警。同時，建議物管安排保安人員，對外來可疑人員加大詢問力度、巡邏警情多發時段和多發區域。

轄區內金融機構較多，電信詐騙頻發。利用走訪社區的時機，許平安派發宣傳畫冊，在小區張貼宣傳海報，進行防電信詐騙宣傳，并大力營造防騙氛圍。今年以來，他還深入轄區黃崗中學、富民小學10余次，宣講防騙知識，進行法制教育，得到學校師生和學生家長的普遍好評。

為了方便工作，許平安建立治安防控工作群，將各小區物業負責人、各單位保安隊長、學校安全辦主任等人拉入群內。在群內，許平安會適時通報轄區內的多發警情，指導各方有針對性地進行宣傳和防范，時刻警惕身邊可能發生的違法犯罪行為。

“到社區走訪，要與群眾打成一片，不管是企業老板，還是街坊小販，都不能區別對待，要一視同仁，多溝通交流，這樣才能廣泛收集社情?！痹S平安說。

(責編：胡葦杭、陳育柱)