冬至剛過,寒冬來臨。位于西安北郊的京東7fresh中登廣場店12月23日正式閉店,停止營業。該店于2019年1月17日試營業,運營時間連一整年也沒有支撐到,便草草關張。
根據網友分享的圖片,該店12月16日發出了停業公告。一位廣場管理辦公室工作人員透露,其實早在20號左右,店里就已經空空如也。據透露,閉店前,該店營業額已經慘淡到日均不足三四萬元。
自面世以來,京東7fresh的發展頗為不順。一方面,入局時間較晚,發展慢。京東2018年元旦7fresh首店開業時,被稱為新零售標桿的盒馬鮮生已經走出上海,進入復制拓展期,到現在門店超過200家,并推出了盒馬mini、盒馬里等新的創新業態。而7fresh官網顯示,目前門店僅12家,且已有小半年沒有新店開業,到年底直接爆出了閉店的消息。
另一方面,相對于美團、永輝等跨界對手的快速機動調整,作為跟隨者的京東反應緩慢,步履蹣跚。在模仿盒馬鮮生失敗后,美團、永輝迅速放棄了小象生鮮、超級物種,美團推出了前置倉模式的美團買菜,永輝則重金投入小業態,在細分市場爭取一定的主動權。而京東到年底才姍姍來遲推出七鮮生活,模式上照抄盒馬、永輝的mini店,令業內人士大跌眼鏡。
從去年開始,盒馬就開始陸續落地盒馬F2、盒馬mini等新業態;今年早些時候,永輝剝離了超級物種,轉頭做永輝生活、mini店、買菜等,美團放棄小象生鮮,轉做美團買菜。而今年4月,新官上任的京東7fresh負責人王敬燒出的第一把火,還在講全國布局1000家7fresh,將會大規模復制。而七鮮生活和七范,比市場上競爭對手再次晚了兩年之多。
在新零售的賽道上,京東好似永遠慢人一步。一名投資了多個生鮮新業態的人士表示,感覺京東一直沒有想清楚要做什么,不管是線上市場還是線下生鮮供應鏈建設都乏善可陳,7fresh做成了傳統精品超市。加上組織上的動蕩,導致現在的尷尬境地。"最慘的是消費者也不買單,多家7fresh門店銷售奇差,一些門店的銷售額甚至還不如傳統的中型社區超市。"
其他十幾家7fresh命運如何,目前尚無消息,"三到五年內開店1000家"的豪言,在兩年后僅十幾家且關閉一家的灰暗現實下,成為遙不可及的笑話。創新項目失敗難免,小步快跑、靈活調整,才是致勝之道。曾經的京東用這一招在B2C市場打下江山,如今在新的市場上頻頻失招,慢人一步。與7fresh的失敗相比,快速調整的組織能力,也許才是京東要面臨的最大問題。


