圖/文 樂山中支 劉小菁

天有不測風云，人有旦夕禍福。2019年12月20日，華夏保險樂山中支接到家住樂山市市中區的董女士的報案電話。董女士51歲，于今年11月發現下體有出血的癥狀，開始以為是生理期，并沒有引起注意，但出血時間過長，于是董女士同家人到樂山市人民醫院檢查。經診斷，董女士被初步確診子宮內膜癌。

接到董女士的報案電話后，華夏保險樂山中支理賠人員易戍茂迅速趕往醫院看望董女士，并帶去了公司的慰問和關懷。

客戶雖罹患子宮內膜癌，但心態很好，對華夏保險第一時間的人性化關愛十分感激，對自己能擁有華夏產品倍感慶幸，客戶反復強調自己雖然不幸患癌，但不幸中的萬幸是除了擁有社保還擁有華夏保險的健康型保障型商業保險，患癌已是無法改變的事實，但客戶在親身感受到華夏保險的優質服務后對自己后期的治療費毫無擔憂，相信有保險支撐、有家人關愛、有良好的心態自己也一定能很好的康復。通過本次暖心慰問，客戶及家人對華夏保險方便，快捷，高效的理賠服務給予了高度評價和認可，并表示接下來還將給子女購買華夏保險的保障性產品。通過自己這次生病，客戶一家更真正意識到了保險的重要性。

華夏保險作為一家專業的壽險公司，秉承以“以客戶利益為上“的核心價值觀，讓客戶理賠問題得到更快的解決，讓客戶在住院期間獲得最佳的品質服務保障。