加拿大中小零售業(yè)公司對消費者在實體店看貨、然后到網(wǎng)上購物以降低購物成本這種被稱為”showrooming”的做法叫苦連天。
加拿大大西洋沿岸獨立零售業(yè)公司聯(lián)合會副會長Jordi Morgan告訴加拿大廣播公司記者說,消費者這種在實體店只看不買的做法讓不少加拿大零售商店不得不關(guān)門,因為實體店承擔(dān)了消費者試、看商品所產(chǎn)生的成本,但錢卻讓亞馬遜這樣的網(wǎng)上銷售公司賺走。
Jordi Morgan表示,受消費者這種在實體店只看不買之苦最大的是體育用品零售商店。常常見到父母帶著孩子在體育用品商店試穿、試戴體育器材和服裝,向銷售人員詢問有關(guān)的問題,用手機拍下商品代碼然后上網(wǎng)低價購買同樣的商品。這種只看不買的行為還間接導(dǎo)致商店失掉那些想買商品但因為銷售人員被那些只看不買的人纏住不放而另選其他商店購物的顧客。


