近來，亞馬遜家庭攝像頭被黑客入侵事件頻發，引發公眾對其安全性的擔憂。據外媒報道，當地時間12月26日，美國阿拉巴馬州一名父親John Baker Orange提起集體訴訟，指控攝像頭所屬公司Ring及其母公司亞馬遜在安全措施方面有疏忽，導致其子女的隱私權被侵犯。

今年7月，Orange購置了Ring攝像頭安裝在自家車庫，本來是出于安全考慮，不料近來卻遭到黑客入侵。事發當天，他的三個孩子（分別為7、9和10歲）正在打籃球，突然攝像頭傳出陌生人的聲音并對著孩子講話，還叫他們靠近鏡頭。

此前，有黑客入侵臥室Ring攝像頭和一名8歲女孩對話的報道曾引起很大關注。在佛羅里達州，一名黑客在一對夫婦的廚房里高喊侮辱性言論。在得克薩斯州，一對夫婦半夜被攝像頭發出的警報驚醒，隨后黑客要挾其支付50個比特幣（當時估值35萬美元）……在美國，近一兩個月有關Ring產品遭黑客入侵事件至少有7起。

據了解，Ring 攝像頭具有雙向語音通話的功能，用戶可以用手機App遠程監控攝像頭。有網絡安全專家表示，黑客只需使用用戶名和密碼即可訪問該設備。Ring的發言人隨后也確認，事件主因是黑客獲取了用戶的登陸信息。

“我們的安全團隊正在調查此次事件，目前沒有證據表明Ring的系統或網絡遭到未經授權的入侵（不是產品本身的安全漏洞），” Ring的聲明還表示，最近發現有人惡意在外部服務（不是Ring本身的服務系統）中獲取了一些Ring用戶的用戶名、密碼等，并用其登錄了部分Ring的賬戶。

此外，Ring在聲明中還呼吁用戶多使用雙因素身份認證功能，也就是用戶除輸入登錄密碼外，還需要在登錄時輸入手機短信接收到的驗證碼，或者完成針對登錄密碼的驗證程序。 另外，“不幸的是，很多用戶在不同的設備上使用同樣的用戶名和密碼，這就給不法分子以可乘之機。”聲明還表示。

訴訟稱，事發前Orange并不知道Ring有提供雙因素身份認證的功能。而且訴訟還表示，在系列事件發生時，媒體Vice曾調查發現，有黑客論壇專門討論如何入侵Ring的賬戶，并且有黑客在上面以6美元出售破解軟件，還有黑客留言稱“我看到很多人都在找這個破解軟件”。對此，Ring已知情，并回應稱“目前沒有證據表明Ring的系統或網絡遭到未經授權的入侵。”

訴訟認為Ring在安全標準的設置上有疏忽，使其產品很容易被黑客入侵，致使用戶的隱私被侵犯。此外，Ring應該強制要求用戶使用雙因素身份認證功能，以確保用戶的安全。

據市場研究公司NPD統計，截至2018年，Ring在美國的視頻門鈴市場占有97％的份額。該公司在2018年被亞馬遜收購后擁有超過一百萬美國客戶。

有觀點認為，以目前的情況還不能判斷此案的走向。因為Ring的用戶服務條款中包含集體訴訟豁免權，可能會以仲裁形式代替，所以此案可能會被駁回。盡管如此，有專家評論表示，該訴訟還是表明隨著亞馬遜Ring產品的普及，對其安全性和隱私保護的審查可能會增加。

編譯：南都見習記者 李慧琪

編輯：蔣琳