今年3月1日起，東莞在全市推廣使用《東莞市商品房認購書（范本）》，在全國創新實施“兩天無理由退定”。12月31日，東莞市住建局表示，截至目前，全市共有110家品牌房企攜旗下320個樓盤加入”誠信聯盟”，基本覆蓋全市處于銷售活躍期的樓盤。實施“兩天無理由退定”以來，全市涉及商品房退定問題的投訴糾紛顯著下降，總數同比減少近六成。

據介紹， 市住房城鄉建設局充分發揮行業協會的協同治理作用，對自愿加入市房地產業協會倡議成立的“東莞市房地產企業誠信聯盟”、使用商品房認購書范本、自覺接受行業協會和社會公眾監督的房地產開發企業，實行商品房預售款差異化監管“扶優”政策等激勵措施。相關措施得到了市房協及廣大房企的積極支持和響應。

實施“兩天無理由退定”以來，全市涉及商品房退定問題的投訴糾紛顯著下降。 今年市住房城鄉建設局共受理商品房退定投訴514宗，其中認購行為發生在3月1日前的有359宗，認購行為發生在3月1日后的有155宗，總數比去年受理的退定投訴大幅減少近六成，對規范開發商銷售行為、維護消費者權益起到了積極作用。

目前，東莞市房協除在其網站（dgrea）上公示“誠信聯盟”企業及樓盤名錄外，還要求“誠信聯盟”成員單位在旗下項目樓盤的銷售現場，公示統一規格的“誠信聯盟”標識牌和《承諾書》內容，自覺接受社會監督。在此前的檢查和調研中發現，雖然樓盤現場懸掛了“誠信聯盟”樓盤牌匾，但許多消費者并不清楚這意味著該樓盤實行“兩天無理由退定”。為了減少不必要的投訴糾紛，促使“誠信聯盟”企業“亮明身份”，進一步提升措施實效，市房協專門設計發布了統一畫面內容和規格尺寸的宣傳海報，清晰表明“我們是‘東莞市房地產企業誠信聯盟’成員 我們實行‘兩天無理由退定’”，并要求“誠信聯盟”各成員單位從2020年1月1日起，在旗下誠信樓盤銷售現場的醒目位置進行張貼宣傳。

接下來，市住房城鄉建設局將加大對行業協會的指導支持力度，市房協也將加大檢查力度，督促“誠信聯盟”成員單位增強自律意識，落實做好“兩天無理由退定”工作。歡迎社會各界加強監督，共同營造公平交易、理性購房的良好氛圍，促進東莞房地產市場平穩健康發展。

采寫：南都記者肖佩佩

編輯：劉輝龍