在前不久這篇《vivo 印度五年記:從在印度賣手機(jī),到在這里造手機(jī)》文章里面,我們寫到:「時(shí)間是敵人,也是朋友,化敵為友的催化劑則是耐心」。
這句話說的是 vivo 在印度開拓市場(chǎng)時(shí)候,愿意和時(shí)間賽跑,五年時(shí)間里成長(zhǎng)為這里市占率前三的智能手機(jī)品牌,并且還培育出了 7 萬家線下銷售網(wǎng)點(diǎn),4 萬名相關(guān)就業(yè)者和上萬名產(chǎn)線工人,這個(gè)速度不能說不快。同時(shí),它也愿意給時(shí)間以耐心,在這里做深入的本土化建設(shè),投入巨資建廠,在世界第二大的智能手機(jī)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。
在看過了許多演唱會(huì)式的跨年晚會(huì)之后,在昨天選了一個(gè)不同的方式跨年:知識(shí)跨年。因羅輯思維而被互聯(lián)網(wǎng)人群熟知的得到 App 創(chuàng)始人羅振宇在 5 年前開創(chuàng)了《時(shí)間的朋友》知識(shí)跨年演講。
時(shí)間的朋友,也是消費(fèi)者的朋友
從 2016 年開始,vivo 也成為了《時(shí)間的朋友》唯一 20 年合作伙伴,當(dāng)年,人們?cè)谖枧_(tái)除了能看見羅振宇之外,還能頻頻看見 Xplay 6 這款年度機(jī)型的露臉。
每年《時(shí)間的朋友》主題在變,每年 vivo 合作的機(jī)型也在變。
雙方首次合作的明星機(jī)型是 Xplay 6,作為當(dāng)年國(guó)產(chǎn)手機(jī)中的聲學(xué)和攝影能力的天花板機(jī)型,這款 Xplay 6 也是 vivo 承前啟后的旗艦機(jī),一方面代表了 Xplay 系列的最高性能和配置,驍龍 820 處理器,全新索尼 IMX362 影像傳感器,UFS 2.0 閃存,ES9038 解碼芯片加三顆 OPA1622 運(yùn)放以及 2K 曲面屏幕這些配置在當(dāng)年都可稱頂尖。
接著就是 vivo 在產(chǎn)品力設(shè)計(jì)力走上快車道的 2018 年,APEX 2018 概念機(jī)、NEX 和 NEX 雙屏版紛至沓來,可以這么說,NEX 雙屏版成為雙方合作的見證,頗有些近水樓臺(tái)的意味。它足夠有想象力和辨識(shí)度,又身兼 NEX 的旗艦屬性,發(fā)布時(shí)間也和《時(shí)間的朋友》跨年演講貼近。
NEX 系列真全面屏的設(shè)計(jì)依舊對(duì)現(xiàn)在的智能手機(jī)形態(tài)產(chǎn)生重要影響,而 NEX 雙屏版的 ToF 相機(jī)更是具有前瞻性的一步,未來手機(jī)相機(jī)的用途未必僅是拍人拍物留下二維圖像,更要感知三維世界,這邊是 ToF 相機(jī)的強(qiáng)項(xiàng)。
在 NEX 雙屏版之前,初代 NEX 則是首款量產(chǎn)的升降攝像頭手機(jī),通過這種取巧的方式,NEX 第一次在商用機(jī)型上實(shí)現(xiàn)了正面一整塊屏幕的真·全面屏設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)了前所未有的屏占比和純凈的視覺觀感。而后,這兩年采用類似設(shè)計(jì)的手機(jī)層出不窮,可以這么說,NEX 給未來手機(jī)展示了該有的形態(tài),至于是升降攝像頭,還是挖孔屏或是屏下攝像頭,都是給真·全面屏做的技術(shù)鋪墊。
至于今年,vivo 的年度旗艦 NEX 3 則擔(dān)當(dāng)大任,在今年的《時(shí)間的朋友》演講中露面。
作為幾年代表 vivo 產(chǎn)品力和品牌力上探的產(chǎn)品,NEX 3 外在首發(fā)了瀑布屏,內(nèi)在支持 5G。
無論是 Xplay 時(shí)期 vivo 主打的 HiFi 音樂,后面率先推出的屏下指紋,以及 NEX 系列帶起來的真·全面屏,其實(shí)在智能手機(jī)行業(yè)都不是亦步亦趨的跟隨,而都是獨(dú)樹一幟的創(chuàng)新。到了 NEX 3 這一代,可以說是前面各項(xiàng)技術(shù)的集大成,并且還更進(jìn)一步,也才有形神兼?zhèn)涞摹肝磥頍o界」概念。
與它硬件上前無古人的屏占比(99.7%)對(duì)應(yīng)的,是「未來無界」的價(jià)值觀:對(duì)于 NEX 3 來說,它并未遵從之前手機(jī)的潛移默化,而是奠定了 vivo 心中未來手機(jī)的模樣;對(duì)于 NEX 的用戶來說,他們相信屬于他們自己的未來是由他們一手創(chuàng)造的,他們不愿意走被別人設(shè)定好的未來。
無論是功能也好,還是特性也好,歸根到底,還是用戶需要。
在跟隨 vivo 印度團(tuán)隊(duì)探訪印度市場(chǎng)的時(shí)候,vivo 印度本地員工特意提到了他們?cè)谟《饶軌蛉〉秒A段性成功的原因:堅(jiān)持發(fā)掘印度本地消費(fèi)者的需求,并根據(jù)需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。
比如印度消費(fèi)者喜歡玩社交網(wǎng)絡(luò),對(duì)自拍要求很高,那么 vivo 就要把自拍功能做好,并且要在美顏優(yōu)化細(xì)節(jié)上符合印度的習(xí)慣。再比如印度年輕人喜歡個(gè)性鮮艷的色彩,那么 vivo 印度的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師就需要在色彩紋理光澤上下功夫。
可以這么說,每年《時(shí)間的朋友》知識(shí)跨年演講都選定一個(gè)能反映趨勢(shì)的主題,比如 2018–2019 年跨年演講的是「小趨勢(shì)」,這是由未來學(xué)家馬克?佩恩提出來的詞。一小部分人,在我們大多數(shù)人視野之外,正在凝結(jié)成的共識(shí)、正在采取的行動(dòng)方式、正在進(jìn)入的生活處境,這就是「小趨勢(shì)」。在趨勢(shì)里面的人覺得這是一片海,在趨勢(shì)外面的人覺得這只是一滴水。
趨勢(shì)反映的是變化和潮水的方向,某種程度上說,每年在《時(shí)間的朋友》的 vivo 手機(jī)也有點(diǎn)契合這種「潮水的方向」,HiFi 雖不是大眾需求,但如今仍是 vivo 旗艦標(biāo)配更是 vivo 的一張獨(dú)有名片;全面屏和屏下指紋開始的時(shí)候,因?yàn)槌杀炯夹g(shù)和工程難度的原因,僅為少數(shù)人服務(wù),但如今漸漸突破圈層。
2019–2020 年《時(shí)間的朋友》知識(shí)跨年演講主題則是「基本盤」。
一個(gè)企業(yè),拋開它的產(chǎn)品、它的競(jìng)爭(zhēng)手段這些隨時(shí)可變的東西,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它身上還有一些基本的能力特質(zhì),不管潮起潮落,人來人往,這些東西長(zhǎng)期不變。這是在長(zhǎng)期的不確定中唯一能夠把握的東西,就是這家企業(yè)的基本盤。
國(guó)家層面亦是如此,趨勢(shì)可能向好或不好,但基本盤是難以改變的。
變化的是產(chǎn)品,不變的是什么?
雖然很想在這里用上「唯一不變的就是變化」這樣永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)的俏皮話,但是,其實(shí)一段時(shí)間意義上的不變,也有很多。
比如做產(chǎn)品的方法論,供應(yīng)鏈能力,研發(fā)投入,和消費(fèi)者思維,這些不變的東西也可以稱之為企業(yè)的基本盤。
曾經(jīng)有不少的智能手機(jī)廠商可以拿出優(yōu)秀的設(shè)計(jì),也能做出精妙的營(yíng)銷,但是受制于供應(yīng)鏈能力,產(chǎn)品發(fā)布了供不了貨,最終錯(cuò)失機(jī)會(huì)。
5G 起步加速階段,可以看到 vivo 是為數(shù)不多持續(xù)迭代 5G 手機(jī)并快速上量的廠商,前有 iQOO Pro 5G 讓首批 5G 手機(jī)賣出 4G 手機(jī)的價(jià)格,現(xiàn)在則由 X30 系列海量現(xiàn)貨,究其原因,不外乎 vivo 有自己的工廠,還和三星聯(lián)合研發(fā) 5G SoC 芯片,保證了產(chǎn)品節(jié)奏。
更不要說他們?cè)?5G 研發(fā)上的投入,關(guān)于這個(gè)基本盤,一組客觀事實(shí)可以證明:截止到 2019 年,vivo 已經(jīng)向 3GPP 標(biāo)準(zhǔn)化組織提交超過 3000 篇技術(shù)提案,也參與了 RAN1,RAN2, RAN4 以及核心網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)工作,牽頭了多個(gè)技術(shù)特性的討論,同時(shí)全面參與 CCSA TC5、TC9 國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化組織 5G 終端方向的標(biāo)準(zhǔn)化工作。
在今年的《時(shí)間的朋友》演講中,有這樣一個(gè)關(guān)于研發(fā)故事:
黃杰斌是 vivo 數(shù)千名研發(fā)員工里的一名普通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員,這一年里,他最熟悉的地方不是家里的床,也不是辦公室工位,而是深圳來往長(zhǎng)沙的高鐵。他和他的團(tuán)隊(duì)一年要坐超過 20 萬公里的高鐵,這相當(dāng)于繞地球赤道 5 圈的距離。
現(xiàn)在從 iQOO Pro 5G 到 NEX 3 5G 以及 X30 系列,vivo 的 5G 手機(jī)已經(jīng)出貨不少,甚至在今年前 9 個(gè)月的統(tǒng)計(jì)中,vivo 5G 手機(jī)的出貨量一度占據(jù)中國(guó) 5G 手機(jī)出貨量的一半還要多。這意味著,5G 手機(jī)已經(jīng)走出了實(shí)驗(yàn)室,來到了消費(fèi)者手中。
我們想象的 5G 實(shí)驗(yàn)室,可能是各種精密儀器各種保密門禁的場(chǎng)所,但是黃杰斌日夜相伴的高鐵車廂其實(shí)也是不在 vivo 辦公區(qū)的 5G 實(shí)驗(yàn)室,在這里,vivo 需要進(jìn)行各種網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性的路測(cè)。
在 5G 手機(jī)來到消費(fèi)者手中之前,手機(jī)廠商需要在真實(shí)場(chǎng)景中模擬和復(fù)現(xiàn)那些復(fù)雜場(chǎng)景下的問題,高鐵就是這真實(shí)環(huán)境中的典型場(chǎng)景,因?yàn)樗麄兊南M(fèi)者里面,可能會(huì)有億級(jí)的用戶有高鐵聯(lián)網(wǎng)需求。
為此,vivo 主導(dǎo)開發(fā)的 5G 雙卡特性、超級(jí)節(jié)電等技術(shù)方案,成為了 5G 全球標(biāo)準(zhǔn)特性。針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的那些需求痛點(diǎn)所推出的關(guān)鍵技術(shù),反過頭來也影響了全球手機(jī)行業(yè)。
現(xiàn)在,正在使用 vivo 智能手機(jī)的活躍用戶接近 3 億,這是 vivo 的一個(gè)基本盤,也是 vivo 的寶貴財(cái)富和研發(fā)動(dòng)力。vivo 通信研究院院院長(zhǎng)秦飛說,誰的數(shù)據(jù)多,誰就更懂消費(fèi)者。
那么也可以這么說,誰的用戶多,就能夠與市場(chǎng)越靠近,只要肯用心做研發(fā),尊重理解消費(fèi)者,這就是個(gè)良性循環(huán)。
黃杰斌和他的高鐵來往之旅只是 vivo 5G 研發(fā)中一個(gè)小小的故事。
要是回到 vivo 研發(fā) 5G 的歷史,有非常多的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),比如 2018 年初,vivo 就開始了 5G 的首次連接嘗試,那時(shí)高通還沒有芯片,是一個(gè)機(jī)箱形狀的樣機(jī),vivo 就通過手機(jī)適配向業(yè)界第一個(gè)展示了 5G 的高清直播業(yè)務(wù)高速下載等業(yè)務(wù)。再往前,最早其實(shí)可以追溯到 2016 年 5G 研發(fā)中心的成立,那個(gè)時(shí)候秦飛加入 vivo,算是 vivo 開始 5G 研發(fā)的起點(diǎn)。
從研發(fā)的時(shí)間跨度以及節(jié)奏來說,這也算是一種和時(shí)間做朋友。
關(guān)于「時(shí)間的朋友」的本質(zhì),羅振宇表述為:堅(jiān)持做正確的事,一直做,然后等待時(shí)間的回報(bào)。
這里也是 vivo 和《時(shí)間的朋友》精神理念上完全契合的地方,也解釋了雙方能夠約定合作 20 年的原因。
在命運(yùn)的塑料大棚里,每棵被噴了過多農(nóng)藥的白菜心中,都曾經(jīng)有一個(gè)成為無公害有機(jī)蔬菜的夢(mèng)想。
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