黑龍江的安達(dá)市羊草鎮(zhèn)永富村的村民高先生碰到了窩心事,因為從派出所調(diào)出來的戶籍信息顯示,好端端活著的他,戶口居然在2017年被注銷了,注銷的理由是因為他死了。
通常要注銷一個人的戶口,必然要有醫(yī)院或村(居)委會或者公安、司法等部門開具的死亡證明,只有憑死亡證明、戶口簿和身份證才能在當(dāng)?shù)嘏沙鏊N戶口。從表面看,在整個程序中幾方面的材料相互印證,從而避免出現(xiàn)失誤。
但是高先生遇到的這事則說明這個程序還缺少重要的糾錯環(huán)節(jié)。我們先排除高先生被注銷戶口是一種惡意的行為,因為即使是有仇也不必用這種方式來報復(fù),除了惡心人之外,還很容易被倒查出來,沒有太大的意義,所以這種結(jié)果的最大可能就是具體負(fù)責(zé)的民警在工作中存在疏忽所造成的。
奇怪的是兩年間,高先生的身份證卻使用正常,如果不是因為準(zhǔn)備出國補(bǔ)辦戶口本,壓根就不會發(fā)現(xiàn)這個情況。補(bǔ)辦戶口本,說明原有的戶口本已經(jīng)丟失,到派出所補(bǔ)辦卻發(fā)現(xiàn)自己的戶口已被注銷。環(huán)節(jié)里面似乎存在著某個漏洞,為什么身份證信息與戶籍信息不一致?公安部門一直炫耀的什么一體化平臺、大數(shù)據(jù)平臺又在哪呢?
當(dāng)?shù)嘏沙鏊Q當(dāng)年管片的民警已被調(diào)走了,這意味著派出所并無意追究當(dāng)初責(zé)任的意思。高先生也無意追究當(dāng)初的原由,只要能恢復(fù)被錯誤注銷的戶口就行了。
但是想恢復(fù)首先就得證明自己活著,據(jù)當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶓艏窬f,“要想證明自己還活著,需要村里的蓋章證明,再拿報紙拍張照,還要找三個村里人來現(xiàn)場證明。”
高先生不樂意了,他說:“他們(派出所)給我?guī)淼穆闊屛易约喝ヅ苓@些東西,這合理嗎?”
一個大活人站在面前為何還要他本人來證明他活著?或許只是因為派出所并不認(rèn)為這并不是什么大不了的事,是高先生自己要恢復(fù)戶籍,當(dāng)然得由他提供證據(jù)來申請。似乎這跟事情是如何發(fā)生的無關(guān)。就如一些銀行工作人員上門替你辦了一張銀行卡,你只需要負(fù)責(zé)簽字拿卡就行了,絕不讓你多費(fèi)神,但是當(dāng)你想注銷這經(jīng)卡的時候,遭遇完全不同了。對不起,請到人工柜臺,還得是發(fā)卡行!這便是“管殺不管埋”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
我相信高先生的戶籍最終會得到恢復(fù),但是這其中卻足以說明公安機(jī)關(guān)的戶籍管理存在漏洞,一個民警的失誤就可以造成一個人的戶籍被注銷,如果他有意為之呢?這種權(quán)力如何監(jiān)督?存在漏洞的管理卻沒有糾錯機(jī)制,讓被害者去承擔(dān)因失誤而帶來的后果與麻煩,是不是與人性化相差太遠(yuǎn)?依法執(zhí)法不需要人性化時卻過分的人性化,而為民服務(wù)需要人性化時卻見不到人性化了,這難道不是亟需改進(jìn)的作風(fēng)錯位嗎?


