“薅羊毛”這個(gè)詞起源于春晚小品中白云大媽的“薅羊毛織毛衣”的做法,后來指以年輕人為主的群體搜集各個(gè)銀行等金融機(jī)構(gòu)及各類商家的優(yōu)惠信息,在網(wǎng)絡(luò)和朋友圈子中廣為傳播,這種行為被稱作薅(hāo)羊毛。
隨著時(shí)代發(fā)展,和科技技術(shù)的不斷跟進(jìn),薅羊毛的花樣開始越來越多,而且很多沒底線的花樣也開始輪番上演,刷新人們的三觀和底線。近期就有一場關(guān)于【薅羊毛】的悲劇,引發(fā)了廣泛的討論。
起因是兩名在淘寶上開網(wǎng)店賣水果的果農(nóng),因操作失誤,不小心將28.8元10斤的橙子給設(shè)置成了28.8元4500斤。這一操作失誤被擁有將近60萬粉絲知名up主路人A-發(fā)現(xiàn)后,號(hào)召其粉絲瘋狂下單,于是幾乎在一夜之內(nèi)被拍幾萬單。等到淘寶店鋪回過神來,才發(fā)現(xiàn)下單貨物的金額涉及700多萬了。
而這位知名up主還繼續(xù)引導(dǎo)粉絲集體舉報(bào)店家以虛假宣傳、賣家無法發(fā)貨為由,依據(jù)平臺(tái)規(guī)則拿取賠付保證金,致使果農(nóng)10萬元保證金被扣完,一度被迫關(guān)店。還聲稱“沒什么好說的,各憑本事,先到先得”。
對于店家來說一場“吃人肉、喝人血”的悲劇,在該UP主和其粉絲的眼里就僅是一場“薅羊毛”的鬧劇而已。
此外還有網(wǎng)友扒出該UP主所犯的其他案例,據(jù)報(bào)道,該UP主有十幾個(gè)3000人的“羊毛群”,其引導(dǎo)粉絲利用規(guī)則漏洞獲得賠償金或保證金,已整垮了多家店鋪。這種利用bug價(jià)惡意薅羊毛或者干脆就是榨取投訴賠償金的操作,絕對不是第一次,也絕對不是只此一家。
▲被up主路人A-帶領(lǐng)“羊毛大軍”薅到關(guān)店的意大狐旗艦店”,
在臨近關(guān)店期間先后曬出道歉信、家里人醫(yī)院證明
和問題訂單的處理情況。
隨著事情持續(xù)發(fā)酵,這位up也在社交軟件上主動(dòng)道歉,大意就是愿意主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,愿意承擔(dān)重開店鋪的費(fèi)用。不過,他同時(shí)發(fā)布了一份聲明稱,“我個(gè)人并沒有拍下訂單,也沒有收到400多塊錢的賠付,我用的圖也是別人的,但全網(wǎng)都在針對我。”并提出,店鋪不發(fā)貨關(guān)店,損失的也不是20萬訂單產(chǎn)生的700萬費(fèi)用,只是保證金和服務(wù)費(fèi)而已。
▲up主路人A-封號(hào)前發(fā)布的置頂聲明
對于up主的發(fā)聲,并沒有得到多少人的認(rèn)可,可事態(tài)的發(fā)展卻又有了新的轉(zhuǎn)折。因?yàn)榘⒗锖推渌髑郎虒κ芎φ叩膸椭≡朴值靡灾匦麻_店,上架的新橙子價(jià)格為9斤28.8元,平均每斤3.2元。銷量出乎意外的好,短短幾小時(shí),就有6749人付款,銷量突破2.5萬件。
從哭慘的商家,一躍成為大贏家,光是這幾個(gè)小時(shí)銷售收入就達(dá)到60萬,引起了不少網(wǎng)友的質(zhì)疑,認(rèn)為這起事件從頭到尾都是炒作。
而據(jù)澎湃新聞的實(shí)錘報(bào)道,果小云“惹禍”的“26元4500斤”信息其實(shí)是果小云復(fù)制了其他店鋪的商品圖片及設(shè)定等所有信息,就連商品詳情頁面中留下的聯(lián)系方式也是其私人號(hào)碼。這一消息爆出好像也能解釋為什么會(huì)犯將“克”寫成了“斤”這么明顯的錯(cuò)誤,還沒能注意及時(shí)修正。
就好像數(shù)學(xué)考試作弊,好不容易抄了別人最后一道大題結(jié)果是錯(cuò)的還要慘。真可謂,取巧反被取巧誤。雖然被薅到扒皮抽筋很可憐,但復(fù)制其他店鋪信息也令人不齒,因?yàn)椴还苣囊环N操作,都是對規(guī)則的破壞,都是有意地傷害了別人的權(quán)益。
在這一波三折的故事當(dāng)中,網(wǎng)上主流的聲音有三種:一是繼續(xù)批判up主無良,靠吃“人血饅頭”獲益,包括道歉也不是真心,只是向網(wǎng)絡(luò)勢力低頭;二是唾棄“果小云”惡意盜圖,還故意玩小聰明,耍小手段(用26、4500這樣對比鮮明的數(shù)字,如果直接寫26元9斤就不會(huì)出現(xiàn)這種大麻煩)活該攤上麻煩;三是對于果農(nóng)是否炒作?網(wǎng)友們也還在展開激烈的爭辯。
通過這件事情小鴿鴿也想了很多,首先人性永遠(yuǎn)經(jīng)不起考驗(yàn),就像潘多拉的盒子一旦打開,引來的災(zāi)禍遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡單。“路人A”只是恰好被曝光了而已,但潛藏在暗處沒被曝光的“福利群”還有無數(shù),也肯定會(huì)有下一個(gè)受害者。
▲ 知乎上有網(wǎng)友反映,薅羊毛的事情并未終結(jié)
另外懷著陽光一點(diǎn)的心態(tài)看“是否炒作”的這個(gè)話題,小鴿鴿更愿意相信不存在炒作的可能。畢竟太多人參與,果小云自身并沒有控制其風(fēng)險(xiǎn)成本的可能,另外B站這個(gè)up主所做的事情就是不合法合規(guī)的,所以希望果小云只是比較幸運(yùn)罷了。
希望經(jīng)過此事件,能夠讓果小云和其他有過抄襲經(jīng)歷,或準(zhǔn)備抄襲別人成果的商家明白:踏實(shí)做事、誠信經(jīng)營,不斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),才保證企業(yè)能夠長遠(yuǎn)發(fā)展。


